Расскажу вам о своих впечатлениях от сегодняшнего посещения ОД Skoda “Авто Тренд” в г. Ступино для замены по гарантии пыльника и смазки левого внутреннего ШРУС (трипоида) из-за сильной течи этой самой смазки.
Предварительно инженеру по гарантии отправил фото на электронную почту с предыдущей страницы
http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=100&t=107582&start=390#p1998342 и по телефону рассказал суть проблемы, на что тот мне ответил: «Приезжайте, будем смотреть, действительно ли это гарантийный случай и т.д.». В общем как будто впервые о такой проблеме слышит. Записался на приём.
Приехал, значит, осмотрел заведение довольно захудалого вида. У них даже новые непроданные машины с автовоза ютятся на маленькой грунтовой площадке.
Инженера по гарантии нет на работе. Но есть приемщик, которому тот передал некие указания по моей машине. Сунули бумажку, что если не гарантия, то в кассу 800 руб. за осмотр.
Стали смотреть, увидели, что всё вокруг ШРУСа уделано в смазке, но пыльник целый. И тут механик-исполнитель выдает такой перл: «А нафига его менять, щас хомут подтянем и дело с концом». Но благодаря моим возражениям и ЦУ озвученным приемщиком-вершителем принялся демонтировать привод. Надо отметить, что из всей сегодняшней смены ботов-исполнителей только один обладает нормальным опытом ремонта авто, поэтому выполнял роль передвижного консультанта и исполнителя наиболее ответственных операций. Остальные достойны только масло менять и напоминание о ТО Васей сбрасывать. В общем, после замены пыльника привод в АКПП они вставляли все вместе и не с первого раза допёрли как это правильно сделать. Но потом всё-таки отложили кувалду в сторону и после того, как наиболее опытный механик почесал репу, смогли вставить привод без применения грубой силы.
На радостях бот-исполнитель, который работал по моему гарантийному заказ-наряду, глазом не морнув, принялся ставить защиту даже не подумав о том, чтобы хоть грязной тряпкой вытереть следы старой смазки, которые были повсюду, за что снова нарвался на моё возражение.
Суммируя всё вышеизложенное, опять убеждаюсь, что если хотите своей машине добра, не делайте ремонт у официалов, тем более за свои деньги.
Напоследок анекдот:
До службы в армии я спал хорошо, потому что знал, что меня охраняют. Во время службы спал плохо, так как сам охранял. После службы вообще не сплю, так как знаю, как охраняют...
А ведь люди приезжают, отдают машины и даже не представляют, что и как «мастера» делают или не делают. Счастлив тот, кто в неведении.