"Замерзают" динамики в дверях

[papa1]

Замена всего узла! Там какой то косяк . Дилер вычислил по vin .

[KoSTeTZ]

Кстати насчёт коллективной претензии по поводу колонок, как-то можно создать типа петиции, чтоб все подписались

[papa1]

Кстати насчёт коллективной претензии по поводу колонок, как-то можно создать типа петиции, чтоб все подписались

Надо узнать как это все грамотно сделать . Мне так и не кто не ответил !!!

[KoSTeTZ]

А ты куда именно написал то? на какое мыло?

[papa1]

на wvgroup и ОД нескольким с отметкой руководителю .

[KoSTeTZ]

Странно, что игнорят...

[papa1]

Был дан ответ , который меня не порадовал !
Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам своё уважение и признательность за выбор автомобиля марки «ŠKODA».


По Вашему обращению от 13.02.2015г., мы хотели бы отметить, что, на данный момент, мы не имеем подтверждения указанной Вами информации.



В связи с данными обстоятельствами и согласно руководству по эксплуатации, при возникновении неисправности, владелец автомобиля должен незамедлительно обратиться на сервис дилерского предприятия для проведения диагностики. По ее результатам, ответственным сотрудником дилерского предприятия может быть сделано заключение о данном автомобиле.



При необходимости со стороны Дилерского центра будет запрошена консультация от технических специалистов ŠKODA AUTO Россия.



Надеемся на Ваше понимание.

[KoSTeTZ]

Засранцы они.... гонят, что нет у них информации... в чём враньё, да банально в том, что уже даже выпускают другую модификацию динамиков, и проблема всем известна... только вот на акцию по замене они попадать не хотят как с педалью газа......... Тем более проблему довольно сложно "за руку поймать"... этим пользуются
Весь интернет уже завален замёрзшими динамиками на каждом форуме... не подтверждена блин информация... ну ну...

[papa1]

Засранцы
Весь интернет уже завален замёрзшими динамиками на каждом форуме... не подтверждена блин информация... ну ну...

Может нам завалить их этими письмами ?

[luftmass]

Вы забываете, господа откуда ноги растут у этой "кАмпании", и какое отношение к нам...

[papa1]

Что и куда .
Уважаемый Павел ,
Благодарим Вас за обращение на Горячую Линию SKODA AUTO Russia.
При возникновении вопросов к качеству приобретенной продукции, к работе официальных дилеров SKODA AUTO Russia,
к работе конкретных сотрудников дилерских центров, а также по другим аспектам обслуживания,
Вы можете направить запрос одним из следующих способов:
-позвонив оператору Горячей Линии SKODA AUTO Russia по телефону: 8 800 555 01 01
-воспользоваться формой обратной связи на сайте http://www.skoda-avto.ru
-по е-mail: hotline@skoda-avto.ru
-по факсу: 8 (499) 957-09-99 («Получатель» - клиентская служба ФГР)
-по почте России: 117485,г.Москва,ул.Обручева д.30/1(«Получатель» - клиентская служба ФГР)
При составлении запроса Вам потребуется предоставить ряд данных:
- ФИО,
-контактный телефон,
-модель автомобиля,
-VIN номер,
-гос. номер,
-в каком дилерском центре автомобиль приобретался,
- в каком дилерском центре автомобиль обслуживается.
Оформленная заявка будет направлена в SKODA AUTO Russia на рассмотрение специалистам.

С уважением, Call центр Фольксваген Груп Рус.

Добавлено спустя 18 часов 34 минуты 2 секунды:
А кто ВК можно забросать здесь !!!Книга жалоб и предложений http://vk.com/topic-26342574_30126193?offset=40
ДАВАЙТЕ ЗАКИНЕМ ИХ НАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ
Чем больше писем и жалоб будет ,только от нас , тем больше шансов что мы этого добьется !!!

[genshtab]

Динамики АСЦ на Обручева приговорил на основе видеозаписи без проблем. Ждём теперь аж апреля. Сказали, что пять обращений у них активно, поэтому так долго ждать.

[andrej020]

Внесу свою лепту. Позвонил официалам у нас в городе Иваново и честно сказать был приятно удивлен. В начале девушка начала говорить запишите на видео присылайте по почте и все ок. Но потом дала трубочку инженеру по гарантии для утоуточнения мыла. Инженер уточнил суть проблемы, я все описал после чего продиктовал вин и сказали ждите пару тройку недель...

[KoSTeTZ]

Вот у меня так же было, сначала просили на видео записать (имхо бред) а потом при записи на ремонт уже сам мастер сказал, давайте вин и закажем, приезжайте через две недели - не надо видео...

[TrueZurg]

приезжайте через две недели...

чёто обнадёживающе...я уже 1.5 месяца жду