Здравствуйте шкодники, шкодоводы и шкодолюбы Архангельска и области!
Как владелец уже двух шкод могу сравнить диллеров нашего города. Первую брал в 2007 году в "Авторитете". Вот где сельхозтехника еще советских времен. Пипец полный. Менеджеры вечно заняты, сам бегал по залу искал ихнего директора. По пути меня несколько таких же спросили не директор ли я. Наконец нашел (маленький такой похож на прохиндея, кто интересуется он и сейчас там отирается). Чего он там директор я так и не понял - ни одного вопроса решить не может, а все менеджеры его при мне посылали на все буквы. Получение автомобиля выдачей как-то язык не поворачивается назвать. Сунули документы-и ехай отсюда поскорей, не мешай людям работать. Правда машина оказалась без руководства, сервисной книжки и с одним комплектом ключей. На мой вопрос ответили, что это еще не подошло (видимо 3 недели пока шла ПТС было мало), и что в самое ближайшее время, буквально через неделю они мне перезвонят и даже записали телефон. Когда через месяц я приехал сам, то на меня посмотрели как баран на новые ворота и долго не могли понять кто я такой и чего мне надо. Снова записали телефон и обещали быстро позвонить. Естественно еще через месяц все повторилось (в смысле барана, ворот и телефона). Когда у меня отлетели прикрученные ими динамики и датчик удара сигнализации, то я не выдержал и конкретно взял этого директора за грудки. Удивительно, но это помогло моментально. Меня отправили к инженеру по гарантии Михаилу и тут ничего сказать не могу-все проблемы он решил за пару часов.
Вторую брал в прошлом году уже у официального диллера, отличие как небо и земля. Сервис уровня столичного - в Питере заезжал к местному диллеру, разговаривал с парнями. Кстати, что удивительно и цены одинаковые - специально свою сравнивал. По крайней мере на начальном этапе радует. Из допов ставил сигналку и парковочный радар. Машиной очень доволен.
Желаю всем счастливого пути и обращений к диллеру только за очередным ТО.
P.S. что-то в последнее время фуромчане стали на стекла жаловаться.
Тенденция или случай?