forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Пт, 04 май 2018, 22:59

Изображение
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение Jerom K.Jerom » Пт, 11 май 2018, 14:37

Добрый день! Планирую замену масла в АКПП. Какова будет примерная оценка стоимости работ и материалов? А/м Skoda Octavia A5 FL, 2013 г.в. АКПП (не ДСГ). Был у вас не так давно)
Спасибо!
В прошлом Skoda Fabia 1.2 BME, Skoda Octavia II FL 1.6 MPI (BSE) Ambient
В настоящем Skoda Octavia II FL 1.8 TSI Ambient+WR2
В будущем....
Аватара пользователя
Jerom K.Jerom
 
Сообщения: 72
Зарегистрирован: Ср, 21 апр 2010, 13:48
Откуда: MO,Одинцовский р-н.

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Пт, 11 май 2018, 23:13

Изображение

Добавлено спустя 9 часов 59 минут 4 секунды:
Jerom K.Jerom писал(а):Добрый день! Планирую замену масла в АКПП. Какова будет примерная оценка стоимости работ и материалов? А/м Skoda Octavia A5 FL, 2013 г.в. АКПП (не ДСГ). Был у вас не так давно)
Спасибо!


Добрый день!

Стоимость работ по замене масла АКПП и масляного фильтра - 2550 рублей.
Стоимость фильтра АКПП - 1350 рублей.
Стоимость прокладки поддона АКПП - 2200 рублей.
Стоимость масла АКПП ( Motul Multi ATF) - 6х1160=6960 рублей.

С уважением, VAG-RS.
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение kondra » Вт, 15 май 2018, 22:29

З/Н 0000003676 от 07.05.2018
Работы:
-замена масла ДВС
-замена масла Халдекс
Понравилось:
-приняли сразу
-вежливо общались
-учли мои пожелания, чтобы слили масло из халдеска в отдельную емкость для осмотра на предмет загразнений
-сделали на мой взгляд без лишней суеты и не затягивали время.
-дополнительно подсказали что и где поменять в подвеске (об этом их не просил). При дальнейшей диагностике на другом сервисе почти все подтвердилось. За это спасибо!
-сделали клюбную скидку 10%
Не понавилось:
-в заказ-наряд вписали расходные материалы на сумму 175р., т.е. на сумму чуть меньше чем предоставленная скидка. Объяснили так: это спрей для откручивания болтов и гаек или что-то типа того. До сих пор ломаю голову: неужели болты маслосливных отверстий имеют свойство закисать... Очень похоже на завуалированную компенсацию предоставленной скидки.
А5 Комби 2.0 ТДИ 4х4 МКПП
Аватара пользователя
kondra
 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Вт, 25 апр 2006, 11:14
Откуда: Москва Тушино

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение МЧС » Ср, 16 май 2018, 3:18

"Не понравилось:
-в заказ-наряд вписали расходные материалы на сумму 175р., т.е. на сумму чуть меньше чем предоставленная скидка. Объяснили так: это спрей для откручивания болтов и гаек или что-то типа того.
"


Это практика любого сервиса. Нужно к этому привыкнуть. Смазки, промывки, ж/ключи, практически всегда необходимы. Это ведь лучше, чем свернуть голову болту-гайке и нажить проблему с высверливанием, привариванием, нарезкой резьбы или вовсе заменой дорогостоящей детали(агрегата) из-за такой, казалось бы, мелочи ...
Если тебе плохо-найди того,кому ещё хуже и помоги...увидишь сразу как тебе станет хорошо!!!
Аватара пользователя
МЧС
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: Пн, 15 окт 2012, 4:20
Откуда: Столица М.О.-г.ХИМКИ

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение kondra » Ср, 16 май 2018, 19:25

Это практика любого сервиса. Нужно к этому привыкнуть. Смазки, промывки, ж/ключи, практически всегда необходимы. Это ведь лучше, чем свернуть голову болту-гайке и нажить проблему с высверливанием, привариванием, нарезкой резьбы или вовсе заменой дорогостоящей детали(агрегата) из-за такой, казалось бы, мелочи ...

Вот с этим я не соглашусь! А как часто вам при замене масла ДВС в других сервисах вписывали подобное в заказ-наряд? Мне за 12 лет стажа с суммарным личным пробегом на авто больше 700тыс км ни разу. А в случае работ где это действительно может быть актуально (подвеска например) такого тоже не было ни разу, т.к. тратится этого материала на такие копейки, что никто особо этого не учитывает.
А5 Комби 2.0 ТДИ 4х4 МКПП
Аватара пользователя
kondra
 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: Вт, 25 апр 2006, 11:14
Откуда: Москва Тушино

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение МЧС » Ср, 16 май 2018, 19:56

Прям вспомнил поговорку про то, что фраера сгубило... :lol:
Все любят акции и дискаунты, но не хотят понимать, что из мелочей растут, порой, не копеечные убытки. :evil:
Если тебе плохо-найди того,кому ещё хуже и помоги...увидишь сразу как тебе станет хорошо!!!
Аватара пользователя
МЧС
 
Сообщения: 129
Зарегистрирован: Пн, 15 окт 2012, 4:20
Откуда: Столица М.О.-г.ХИМКИ

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Чт, 17 май 2018, 2:12

Участники дискуссии, добрый день!

kondra, благодарю за отзыв!

Мы ведём постоянную работу над ценообразованием, поэтому всегда стараемся давать пояснения, и если где-то не правы - делаем выводы и принимаем решения.

На Вашем автомобиле выполнялись работы по замене масла в двигателе и по замене масла в муфте Haldex.
Очиститель мы как правило всегда применяем при проведении замены масла в муфте Haldex.
У нас на сайте есть статья по этой работе, где указано, что входит в стоимость - масло для муфты Haldex, фильтрующий элемент, очиститель, работа по замене. Цены на данный момент чуть поменялись (масло чуть дороже, фильтр чуть дешевле), и на работу по замене мы немного снизили цену, но состав услуги остался прежним. Завтра попрошу у мастера обновлённую проценку. Для обслуживания своего автомобиля Вы самостоятельно подготовили необходимые расходники, кроме очистителя, который и был включен в заказ-наряд.

И пару слов о наших акциях. Как человек, занимающийся анализом нашей работы и "экспериментами" с ценообразованием, откровенно поделюсь вариантами наших акций - какие именно мы выбираем, и за счёт чего мы их проводим.
Как делают другие - не знаю. По моему опыту, акции типа "замена масла бесплатно при покупке нашего масла" - не работают.
Расскажу исключительно о вариантах выбора акций и спец.предложений тех.центра VAG-RS.

1. У нас есть достаточно интересные и нужные, на наш взгляд, услуги. Но выполняем мы их не так часто. Самая явная возможная причина - цена.
Например, чистка топливной системы. Когда мы в рамках еженедельной акции снизили цену на работу на 50%, мы делали эту работу в течение недели в количестве, соизмеримом с парой месяцев действия обычной цены. Значит, услуга нужна, но наша обычная цена непривлекательна для клиентов. Надо снижать, что мы и делаем.
Бывают и обратные примеры, когда цена - не показатель востребованности услуги.

2. Другой вариант - реальные плюшки для клиентов, которые уже выбрали наш тех.центр. Наша скромная благодарность.
Из последних примеров - перезаправка кондиционера и антибактериальная обработка со скидкой 50% для клиентов, которые приехали для любых других работ, не связанных с системой кондиционирования. Проводили в рамках еженедельной акции, и по просьбе мастеров дважды продляли её. Не из-за отсутствия других идей, а из-за огромной востребованности перед летним сезоном. Смысл акции в том, что работы, для которых приехал Клиент, нами уже произведены, задача Клиента выполнена. И если ему требуется - мы дополнительно заправим кондиционер или выполним антибактериальную обработку, не заработав на этом.

3. Регулирование рабочей загрузки.
В нашей сфере присутствует сезонность, а также бывают периоды, когда основной поток приходится на выходные дни. Мы вынуждены нарушать график работы исполнителей, при этом велик риск при большом количестве работ совершить пусть небольшую, но ошибку. Это и послужило причиной появления у нас еженедельных акций, которые проводятся именно с субботы по пятницу. Чтобы клиенты, узнав об интересной для себя работе по привлекательной цене перед выходными, планировали свои визиты более равномерно для нас, включая будние дни.

4. Привлечение новых клиентов.
Т.к. мы - относительно молодой сервис, всегда очень рады, когда наши клиенты становятся постоянными. Однако для развития нужно постоянное привлечение новых клиентов. Тогда мы и проводим акции типа скидки 50% на техобслуживание, или даже бесплатные работы по ТО. Если кто-то задавался анализом, наверняка видел, что мы делаем это вовсе не за счёт удорожания расходников. Да, наш заработок минимален, но при этом мы сформировали взаимоотношения с новыми клиентами, или укрепили их с постоянными. Тоже огромный плюс для нас!

5. Иногда просто хочется делать интересные предложения! Без явных на то мотивов.

Примерно так это происходит. Конечно, есть и множество других вариантов.
Да, многие наши работы мастера-консультанты на месте могут предлагать по акционным условиям и вне срока действия акций, как в п.2, но уже индивидуально. Стараемся быть клиентоориентированными.

Мы всегда рады предложениям, замечаниям, комментариям и любой обратной связи наших клиентов по нашей работе, по ценообразованию и т.д. Потому что работаем для вас!

Всем отличного настроения и хорошего дня!

С уважением,
Екатерина
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Пт, 18 май 2018, 22:28

Изображение
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Вт, 22 май 2018, 21:59

Мы переоформили предложение по замене цепи ГРМ для автомобилей с двигателями 1.4 TSI. Стоимость стала привлекательнее!
При записи со страницы сайта до конца июня 2018 г. предоставим скидку на работу 20%!

Изображение
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение Stingo » Ср, 23 май 2018, 17:48

А если запчасти свои, скидка на работы 20% сохраняется?
Skoda Octavia A5FL 1.4TSI DSG7 Elegance + WR5
Stingo
 
Сообщения: 286
Зарегистрирован: Пт, 23 мар 2012, 12:30

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Ср, 23 май 2018, 20:09

Stingo, добрый день! При использовании запчастей, приобретенных не в нашем тех.центре, предоставляется стандартная клубная скидка.
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение ssj » Пт, 25 май 2018, 12:10

Добрый день!
Прошу озвучить примерную стоимость следующих работ с Вашими расходниками для Octavia Tour 1.6 BFQ:
1. ТО (масло и фильтры масляный/воздушный/салонный)
2. Диагностика ГРМ
3. Замена тормозной жидкости
4. Замена правого переднего стеклоподъемника
5. Замена обеих фар (галоген с противотуманками, оригинал либо Hella)

Заранее благодарен.
С уважением,
Сергей
ssj
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Ср, 11 июл 2012, 14:04

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Пт, 25 май 2018, 13:31

ssj писал(а):Добрый день!
Прошу озвучить примерную стоимость следующих работ с Вашими расходниками для Octavia Tour 1.6 BFQ:
1. ТО (масло и фильтры масляный/воздушный/салонный)
2. Диагностика ГРМ
3. Замена тормозной жидкости
4. Замена правого переднего стеклоподъемника
5. Замена обеих фар (галоген с противотуманками, оригинал либо Hella)

Заранее благодарен.
С уважением,
Сергей





Добрый день, Сергей!

Стоимость работ:

1. Замена масла ДВС - 750 рублей, замена фильтра салонного - 300, воздушного - 300 рублей
2. Замена тормозной жидкости - 1500 рублей, стоимость жидкости 450 рублей.
3. Замена правого переднего стеклоподъемника - стоимость работ 3000 рублей.

Для определения стоимости остальных работ и расчета стоимости запчастей пришлите Вин-код в личные сообщения.


С уважением, VAG-RS.

Добавлено спустя 8 часов 15 минут 4 секунды:
Изображение
Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Re: Технический центр VAG Repair Shop (СЗАО)

Сообщение VAG-RS » Чт, 31 май 2018, 16:16

Технический центр VAG Repair Shop
Контакты: ул. Василия Петушкова, д. 3, тел. 8 (495) 720-42-67, WhatsApp 8 (903) 720-42-67, сайт www.vag-rs.ru
Онлайн-запись в VAG-RS, промо-код skoda-club 2016
Аватара пользователя
VAG-RS
 
Сообщения: 176
Зарегистрирован: Пн, 28 дек 2015, 13:30
Откуда: Москва, СЗАО, ул. Василия Петушкова, д.3

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3