Жучёчек писал(а):Добрый день,Николай!
Напишите для читателей опровержение своим словам написанными вами выше на тему замены по гарантии опор на автомобиле шкода фабия. Дилер не меняет всем обратившимся эти опоры и производитель не собирается решать эту проблему, единственными решениями предложенными вами по данной проблеме является предложение продать автомобиль или обращаться в суд. Производителю плевать на данную проблему и на клиентов купивших авто с таким недостатком. Устранять его никто больше не собирается в рамках обращений к офф.дилеру. Смиритесь с этим стуком
Николай! Зачем тогда было мастеру приемщику приглашать меня на замену? Я потратил своё время на всё это дело! Потом звонить мне и говорить что замена одобрена приезжайте, опора есть в наличии))) Потом неожиданно отказывать в замене ввиду какого-то письма от производителя,так как мне меняли уже два раза)?
Добрый день, Жучечек!
Я подтверждаю свои слова "Опоры меняем в случае необходимости всем обратившимся клиентам путем согласования с производителем". В Вашем случае такой необходимости просто нет.
В общении с мастером-приемщиком очевидно произошло непонимание друг друга. Каждый желаемое воспринял за действительное.
В этом безусловно недоработка мастера. Это его задача, чтобы клиент понимал все именно так как есть на самом деле.
Обещаю поработать над этим и сожалею о потраченном Вами времени. Оно было необходимо для процедуры согласования.
