forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение Volnodumez163 » Чт, 17 мар 2016, 8:41

С Московского шоссе не возили никуда. Там была покрасочная камера
Volnodumez163
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Сб, 09 мар 2013, 12:53

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение aleks26 » Чт, 17 мар 2016, 14:03

Была.
Значит не попадал.
Fab-капучин 469
I Want to Believe
Аватара пользователя
aleks26
 
Сообщения: 1878
Зарегистрирован: Вт, 30 авг 2011, 21:43
Откуда: Самара

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение Elena Kotelnikova » Чт, 17 мар 2016, 15:42

Добрый день, уважаемый Volnodumez163!
Благодарим Вас за обращение в наш дилерский центр!
Ваше мнение очень важно для нас, мы обязательно примем его к сведению для повышения уровня качества предоставляемых услуг. В качестве сохранения Вашей лояльности предлагаем Вам скидку на следующий заезд в размере 15%. Кузовной ремонт осуществляется по описанной Вами схеме, обозначенной нашими специалистами. Иной вариант, к сожалению, не предусмотрен, так как дилерский центр Автомир Богемия Самара по адресу Антонова-Овсеенко, д. 46 не располагает собственным цехом по выполнению кузовных работ. Просим Вас учитывать, что автомобили принимаются по предварительной записи. По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону 331-01-11. Надеемся, наш ответ прояснит возникшее недопонимание и наш дилерский центр будет выбран Вами и в дальнейшем для комфортного обслуживания Вашего автомобиля.
Elena Kotelnikova
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 20 окт 2015, 14:56

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение Alexxxx » Пт, 17 июн 2016, 17:10

Добрый день!
Выясняли в вашем автосалоне условия покупки в кредит и менеджер еще озвучила, что мы должны дополнительно ей заплатить 1 % от суммы кредита за оформление ею документов. Первый раз о таком слышу. Это действительно так?
Alexxxx
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Пт, 17 июн 2016, 17:04

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение Natalie » Сб, 22 окт 2016, 21:45

Господа, крик, нет, ВОПЛЬ души. Сделайте что-нибудь с кассой/кассирами. Весной шиномонтаж оформляли 40 минут. Сегодня 1 час 20 минут заняло ожидание в очереди и оформление бумаг (час-двадцать Карл!). Сидят в кабинете 2 девочки, а оформляется 1 клиент. На Московском шоссе такого никогда не было. Я уже боюсь на шиномонтаж весной приезжать (резину у вас храню). В остальном все отлично. Приемщик Токарев - все четко, быстро,понятно, вежливо. С сервисной зоны отзвонились по результатам осмотра авто, прокомментировали, порекомендовали, не навязывали.
Последний раз редактировалось Natalie Пт, 28 окт 2016, 13:11, всего редактировалось 1 раз.
Lovely on my hand ...
Аватара пользователя
Natalie
 
Сообщения: 578
Зарегистрирован: Чт, 26 июл 2012, 23:09
Откуда: Самара

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

Сообщение Elena Kotelnikova » Пн, 24 окт 2016, 16:33

Добрый день, уважаемый Alexxxx! Подробную информацию по оказываемым услугам Вы можете получить по телефону 331-01-11. По Вашему желанию Вас могут соединить так же с Руководителем Универсального кредитно-страхового отдела. Благодарим Вас за обращение!

Добрый день, уважаемая Natalie! Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную проблему. В настоящий момент мы работаем над повышением качества услуг, в том числе, над вопросом снижения времени ожидания в кассовой зоне. Мы всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов!
Elena Kotelnikova
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 20 окт 2015, 14:56

Пред.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3