Страница 39 из 39

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Чт, 17 мар 2016, 8:41
Volnodumez163
С Московского шоссе не возили никуда. Там была покрасочная камера

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Чт, 17 мар 2016, 14:03
aleks26
Была.
Значит не попадал.

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Чт, 17 мар 2016, 15:42
Elena Kotelnikova
Добрый день, уважаемый Volnodumez163!
Благодарим Вас за обращение в наш дилерский центр!
Ваше мнение очень важно для нас, мы обязательно примем его к сведению для повышения уровня качества предоставляемых услуг. В качестве сохранения Вашей лояльности предлагаем Вам скидку на следующий заезд в размере 15%. Кузовной ремонт осуществляется по описанной Вами схеме, обозначенной нашими специалистами. Иной вариант, к сожалению, не предусмотрен, так как дилерский центр Автомир Богемия Самара по адресу Антонова-Овсеенко, д. 46 не располагает собственным цехом по выполнению кузовных работ. Просим Вас учитывать, что автомобили принимаются по предварительной записи. По всем вопросам Вы можете связаться с нами по телефону 331-01-11. Надеемся, наш ответ прояснит возникшее недопонимание и наш дилерский центр будет выбран Вами и в дальнейшем для комфортного обслуживания Вашего автомобиля.

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Пт, 17 июн 2016, 17:10
Alexxxx
Добрый день!
Выясняли в вашем автосалоне условия покупки в кредит и менеджер еще озвучила, что мы должны дополнительно ей заплатить 1 % от суммы кредита за оформление ею документов. Первый раз о таком слышу. Это действительно так?

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Сб, 22 окт 2016, 21:45
Natalie
Господа, крик, нет, ВОПЛЬ души. Сделайте что-нибудь с кассой/кассирами. Весной шиномонтаж оформляли 40 минут. Сегодня 1 час 20 минут заняло ожидание в очереди и оформление бумаг (час-двадцать Карл!). Сидят в кабинете 2 девочки, а оформляется 1 клиент. На Московском шоссе такого никогда не было. Я уже боюсь на шиномонтаж весной приезжать (резину у вас храню). В остальном все отлично. Приемщик Токарев - все четко, быстро,понятно, вежливо. С сервисной зоны отзвонились по результатам осмотра авто, прокомментировали, порекомендовали, не навязывали.

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Пн, 24 окт 2016, 16:33
Elena Kotelnikova
Добрый день, уважаемый Alexxxx! Подробную информацию по оказываемым услугам Вы можете получить по телефону 331-01-11. По Вашему желанию Вас могут соединить так же с Руководителем Универсального кредитно-страхового отдела. Благодарим Вас за обращение!

Добрый день, уважаемая Natalie! Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данную проблему. В настоящий момент мы работаем над повышением качества услуг, в том числе, над вопросом снижения времени ожидания в кассовой зоне. Мы всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов!

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Сб, 20 окт 2018, 12:14
Volnodumez163
Очень удивился, когда узнал, что за ТО со своими расходниками добавляется +10% к стоимости работ. Кроме того, на первых ТО в счет не включали ремкомплект ТО (примерно 400 руб.). Оплату снятия оригинальной защиты 500 руб. Итого 1300 руб. малопонятных расходов на каждом ТО:) Ну и удивлен качеству запчастей. Оригинальная ступица, установленная 3 месяца назад, начала шуметь. Обещали поменять по гарантии. Само ТО в этот раз без претензий.

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Ср, 24 окт 2018, 10:16
aleks26
Сервис поменять религия не позволяет?)

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Ср, 24 окт 2018, 10:22
Volnodumez163
С удовольствием выслушаю рекомендации

Re: ОД АВТОМИР БОГЕМИЯ САМАРА (Самара)

СообщениеДобавлено: Чт, 01 ноя 2018, 21:16
aleks26
Чтобы не спойлерить здесь-тема "Где починиться" в помощь.