forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД Автомир Богемия Воронеж (Воронеж)

ОД Автомир Богемия Воронеж (Воронеж)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Tech Bogemiya Yug » Сб, 27 окт 2012, 8:44

Здравствуйте, уважаемые форумчане и гости форума!
Рады Вам сообщить, что появилась официальная группа официального дилера Skoda Богемии Юг ВКонтакте!
А так же сообщаем Вам, что в наличии имеется несколько новых автомобилей Skoda Octavia Scout!!!!
Дополнительная информация по телефону +7 473 233 01 30.
Аватара пользователя
Tech Bogemiya Yug
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Сб, 03 мар 2012, 8:41
Откуда: Воронеж, ООО "Богемия Юг"

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение TVN » Чт, 01 ноя 2012, 7:25

Здравствуйте! Купил у вас машину октавия скаут. Хочу поделиться с вами о Вашей же работе. В процессе ожидания машины (7 мес.) от менеджера не было ни одного звонка, о статусе производства, его изменении и тд. О смене календарной недели производства узнал сам из ответа на мое письмо в представительство шкоды. Менеджер, который меня обслуживал, при уходе в отпуск не предупредил никого, что я в командировке и не смогу вовремя получить авто, хотя я его об этом просил неоднократно, в результате другой менеджер безуспешно пытался мне позвонить. Выдача прошла нормально (с другим менеджером).
Подарков я не просил (ждал предложат или нет?). Нет. Я не прошу у вас, а прошу за будущих клиентов. Хочу пожелать, чтоб вы что-нибудь дарили в подарок при покупке машины, хотя бы банально бутылку шампанского или какие-то сувениры(брелок, кружку и др), вам это не нанесет никакого финансового урона, а клиенту будет приятно, все таки он покупает не чайник на базаре, а машину уважаемого бренда немалой стоимости. Сколько читаешь как относятся к клиенту в москве и питере, обидно становиться, что у нас воз и поныне там.
Удачи, вам, в вашем нелегком деле!
Skoda Octavia Scout 1.8Т
TVN
 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: Вс, 27 фев 2011, 22:09
Откуда: Воронеж

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение nowarranty » Пн, 03 дек 2012, 11:24

Акция "Новогодний пакет 2013"

Период проведения акции: 03.12.2012г. -31.12.2012г.
Участники: все владельцы автомобилей Шкода – физические лица.

2.Содержание сервисной компании «Новогодний пакет 2013».

2.1. Пакет работ по ФИКСИРОВАННОЙ ЦЕНЕ 2013 рублей;
Содержание пакета:

› регулировка углов установки колес
› балансировка колес
› проверка состояния тормозных колодок
› проверка емкости аккумулятора
› проверка уровня технологических жидкостей

2.2 . Участники акции получают 1 000 баллов на карту Клиента.
В случае отсутствия у участника акции Карты Клиента НДП, Карта выдается с начислением 1000 баллов.
прежде чем звонить и мучить официального дилера - внимательно прочти инструкцию по эксплуатации
Аватара пользователя
nowarranty
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Ср, 27 июн 2012, 8:03
Откуда: Воронеж, ОД Автомир Богемия Воронеж, инженер по гарантии

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение sku9 » Вс, 10 фев 2013, 19:31

интересно на сайте дилера есть информация,об акции "кондиционер в подарок",что сие означает: скидка на стоимость кондиционера? Никто не сталкивался?
sku9
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср, 02 апр 2008, 16:48

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Отдел продаж БЮ » Пт, 15 фев 2013, 16:47

Добрый день, sku9!

Дилерский центр Богемия Юг дарит специальные условия на покупку автомобилей SKODA Octavia (Шкода Октавия)!

Только до 31 марта 2013 г. при покупке SKODA Octavia кондиционер в подарок!*

* В акции участвуют автомобили SKODA Octavia 2012 года, находящиеся на складе дилерского центра. Срок проведения акции с 1 февраля по 31 марта 2013 года. Количество автомобилей ограничено.

Подробная информация о предложении в нашем дилерском центре Богемия Юг по телефону: 2-330-130 и по адресу: г.Воронеж, ул. Космонавтов, 6
Отдел продаж БЮ
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт, 04 дек 2012, 10:21

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение aleks2011 » Вт, 26 фев 2013, 22:07

Просто отличный сервис после ремонта украли из машины лампочки для фар. Не оставляйте ни чего в машине. А лучше и саму машину. А то вдруг что :-).
aleks2011
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пн, 15 авг 2011, 9:28
Откуда: г. Воронеж

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Отдел продаж БЮ » Пн, 11 мар 2013, 15:59

Богемия Юг приглашаем всех любителей бренда SKODA (Шкода) на празднование широкой масленицы!

Гостей мероприятия ждут настоящие масленичные забавы, игры, веселые конкурсы и море положительных эмоций!

А также настоящий весенний тест-драйв всего модельного ряда автомобилей SKODA (Шкода):
SKODA Fabia (Шкода Фабия)
SKODA Octavia (Шкода Октавия)
SKODA Yeti (Шкода Йети)
SKODA Superb (Шкода Суперб)

SKODA против Зимы! Будет жарко!

Начало мероприятия: 12.00 16 марта 2013 г.
Место встречи: площадка перед ТРК Арена

Подробности по тел. 2-330-130

Официальные партнеры мероприятия:
ОАО «Сбербанк России» (Генеральная лицензия Банка России №1481 от 08.08.2012 г.),
Страховая компания Росгосстрах
ТРК Арена
Отдел продаж БЮ
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вт, 04 дек 2012, 10:21

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Bulbash » Ср, 13 мар 2013, 17:47

Здравствуйте уважаемые форумчане!Как бывший сотрудник данной конторки, готов ответить на Ваши провокационные вопросы, касающиеся нюансов ее работы, думаю некоторых из Вас заинтересует...
Bulbash
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср, 13 мар 2013, 17:34

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Bulbash » Ср, 13 мар 2013, 18:33

Принимайте извинения, сообщения касаются КроныМоторс, заинтересованных прошу в соотв. тему.
Bulbash
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср, 13 мар 2013, 17:34

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение sku9 » Вс, 17 мар 2013, 15:21

я так понимаю в богемию лучше не обслуживаться,приятеля на йети развели на ненужный ремонт,который же сами создали,а проблему не решили. Интересно,а какую максимальную скидку можно получить,насколько я понимаю машин в наличии много,а спроса толком нет.
sku9
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Ср, 02 апр 2008, 16:48

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение arkadiy_82 » Ср, 20 мар 2013, 12:02

Гы. Хотел пройти в данной "конторе" ТО-5. Девушка по тел озвучила 1200руб/нчас (что очень порадовало), но проведение работ в сумме оказалось 5600(с чем-то) и на их сайте нигде нельзя постмотреть стоимость работ и запчастей, в то время как на сайте Липецкого ОД (НОРМОЧАС 1350РУБ) со всеми ценами (ВЫЛОЖЕННЫМИ НА САЙТЕ И СУДЯ ПО ВСЕМУ, ОДОБРЕННЫМИ Шкода-авто) на расходники выходит 4246руб. Она так и не смогла объяснить, как сложилась эта сумма, если регламент работ один для всех (с чем она согласилась). А многие хвалили (видимо те, кто забыл/не захотел считать), как быстро (и запчасти всегда в наличии) и качественно делают ремонт и ТО в данном салоне. Очень жаль, а хотел доехать в этот раз.
ПЫсы может девушка просто некомпетентна оказалась..
Octavia(белочка) А5FL 1.8TSI DSG Eleganse(4 wr) Camry
arkadiy_82
 
Сообщения: 458
Зарегистрирован: Вт, 23 авг 2011, 15:58
Откуда: г.Липецк

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение nowarranty » Пт, 29 мар 2013, 9:48

arkadiy_82 писал(а):Гы. Хотел пройти в данной "конторе" ТО-5. Девушка по тел озвучила 1200руб/нчас (что очень порадовало), но проведение работ в сумме оказалось 5600(с чем-то) и на их сайте нигде нельзя постмотреть стоимость работ и запчастей, в то время как на сайте Липецкого ОД (НОРМОЧАС 1350РУБ) со всеми ценами (ВЫЛОЖЕННЫМИ НА САЙТЕ И СУДЯ ПО ВСЕМУ, ОДОБРЕННЫМИ Шкода-авто) на расходники выходит 4246руб. Она так и не смогла объяснить, как сложилась эта сумма, если регламент работ один для всех (с чем она согласилась). А многие хвалили (видимо те, кто забыл/не захотел считать), как быстро (и запчасти всегда в наличии) и качественно делают ремонт и ТО в данном салоне. Очень жаль, а хотел доехать в этот раз.
ПЫсы может девушка просто некомпетентна оказалась..


Девочки консультанты у нас вполне компетентны - все прошли обучение в академии Фольксваген Груп Рус в Москве (требования шкоды)
По телефону они всегда говорят, что это примерная стоимость ремонта/ТО тк они, да и никто другой не может предугадать состояние вашего автомобиля: нужно ли вам менять свечи зажиигания, или они ещё походят, то же самое относиться к салонному и воздушному фильтру двигателя, а так же скрытых неисправностей, и ваших дополнительных пожеланий.
Вконце дуевушки ВСЕГДА говорят,что стоимость ремонта/То может меняться в большую, либо меньшую стоимость ремонта. И итоговую стоимость ремонта/ТО после проведения работ вам озвучивает мастер-приёмщик, а не консультант, на чём остановлюсь ниже.

Опять же на стадии приёмки автомобиля в сервис (как только ваш автомобиль осмотрели совместно с вами) мастер-приёмщик со всеми 100% клиентов (стандарты шкоды) составляет предварительную калькуляцию, при этом поясняет вам какие работы РЕКОМЕНДУЕТСЯ, и какие работы обязательно необходимо провести, вот именно на этой стадии вы вправе отказаться от ЛЮБОЙ из рекомендованых работ (или же материалов) - вас никто не заставляет.
После составления калькуляции КЛИЕНТ оставляет свою подпись, что с правилами, регламентом и ценами ознакомлен, и согласен на проведение ремонта/ТО.
Выглядит этот документ вот так: Изображение

Если на стадии ремонта будут выявлены серьёзные (либо не серьёзные) неисправности, неустранение которых может привести к серьёзным последствиям ВСЕ они опять же согласовываются с клиентом, и составляется точно такая же калькуляция.

Посему такие заявления с вашей стороны некорретны
прежде чем звонить и мучить официального дилера - внимательно прочти инструкцию по эксплуатации
Аватара пользователя
nowarranty
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Ср, 27 июн 2012, 8:03
Откуда: Воронеж, ОД Автомир Богемия Воронеж, инженер по гарантии

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение Magdak78 » Вс, 31 мар 2013, 17:40

Уважаемый nowarranty, а разрешается ли в Вашем центре присутствовать в ремзоне при проведении ТО ?
Octavia A5 FL 1.4 TSI МКПП Eleganсe
Аватара пользователя
Magdak78
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Вс, 23 ноя 2008, 1:36
Откуда: 400 км от Москвы

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение nowarranty » Пн, 01 апр 2013, 7:08

Magdak78 писал(а):Уважаемый nowarranty, а разрешается ли в Вашем центре присутствовать в ремзоне при проведении ТО ?



Можно присутствовать, но смысла в этом нет - на втором этаже в кафе клиентской зоны все 9 камер (на каждый подъёмник, мойку, развальный стенд и прямую приёмку) выведены на большой экран. В ремзоне нового, ничего отличающегося от камер не увидите.
Попадаются слишком щепетильные клиенты, которые стоят над "душой" у механика, постоянно его дёргают, засыпают массой вопросов относящихся к делу и нет, отвлекают, лезут с советами как грамотно проводить ремонт. Как сами понимаете к качественному ремонту это не приведёт - велика вероятность механиком что-то забыть, или сделать некачественно.
Ну а если вы тихо будете стоять рядом, и не лезть в процесс, то это другое дело.
Хотя опять же не вижу смысла - всё видно в камеры.
прежде чем звонить и мучить официального дилера - внимательно прочти инструкцию по эксплуатации
Аватара пользователя
nowarranty
 
Сообщения: 67
Зарегистрирован: Ср, 27 июн 2012, 8:03
Откуда: Воронеж, ОД Автомир Богемия Воронеж, инженер по гарантии

Re: ОД "Богемия Юг" (Воронеж)

Сообщение arkadiy_82 » Пн, 01 апр 2013, 13:42

nowarranty писал(а):После составления калькуляции КЛИЕНТ оставляет свою подпись, что с правилами, регламентом и ценами ознакомлен, и согласен на проведение ремонта/ТО.
Выглядит этот документ вот так: Изображение

Если на стадии ремонта будут выявлены серьёзные (либо не серьёзные) неисправности, неустранение которых может привести к серьёзным последствиям ВСЕ они опять же согласовываются с клиентом, и составляется точно такая же калькуляция.

Посему такие заявления с вашей стороны некорретны

А не чо, что "греете" (про состояние авто и т.п.) того, кто 5 ТО у ОД оттарабанил и это не считая еще межсервисных обращений...Можете прослушать телефонный разговор с ней и узнать на какие вопросы она не смогла ответить. И то,что клиент "ушел" только ее вина, раз у Вас так все гладко и прозрачно (где инфа о стоимости работ/расходников на сайте?)..
Octavia(белочка) А5FL 1.8TSI DSG Eleganse(4 wr) Camry
arkadiy_82
 
Сообщения: 458
Зарегистрирован: Вт, 23 авг 2011, 15:58
Откуда: г.Липецк

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 18