forum.skoda-club.ru

Может уже ответ не актуален но все равно. Из за перегрузки сервиса Фольксваген его объединили с сервисом Шкода (Макон Авто и Интер Кар, по сути, одна и та же компания). Ну и как говорится - соединив хорошее с плохим, хорошего не получить. Если раньше Шкоду можно было отдать в работу на сервис в день обращения или на следующий день, максимум в течение недели (де еще время по выбору), то теперь очередь в сервис растягивается на недели. Выводы делайте сами.

Ответ не актуален. Фольксваген переехл в новой центр рядом до 01,01,2013. Исходя из сообщения Olegoff "соединив хорошее с плохим, хорошего не получить", поэтому будем получать хорошее =). Очередь в сервис у них есть, всеж единственный Дилер по Тверcкой области, но не на недели. В Москве все трагичней со сроками. Даже люди от туда записываются на приемку в ИНТЕРКАР. Компания толковая, я уверен руководство предпринимает меры, к разгрузке загруженности(натренируют новых механиков, я знаю там процесс обучения долгий и материала много+ нормативы всяческие). Сравнивая с другими дилерами по Твери, персонал выший класс, оч нра.

заказ-наряд 43906 от 19.04.2013
9 апреля обратился к ОД, т.к. лопнуло лобовое стекло.
в день обращения трешина на стекле была только сфотографирована и сказали, что отправят заявку на согласование и позвонят в течении недели. Так как звонка в течени недели не было решил позвонить сам. По телефону сказали что у меня гарантийный случай и нужно к ним в офис. На следующий день я приехал в Интер-кар и мне сказали что у меня НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ и предложили поменять стекло за свой счет. После обращения в страховую компанию и получения направления на ремонт 19.04.2013 обратился повторно к ОД.
до 20.05.2013 работы по ремонту еще не выполнены. после звонка в отдел оригинальных запчастей мне сказали что нужного стекла в наличии нет, но могут привезти в течении 5 дней с момента обращения.
Вывод только один - обращаться по ремонту к ОД не стоит, т.к. сотрудники работать не хотят.

Пришло время к ТО-1, пробег почти 13000 км. В Интеркаре сказали, что стоимость ТО будет от 7500 руб и больше. У меня создалось впечатление, что завысили. Реально завышенная цена?? Заранее спасибо.



В итоге записался в Москву в Рапид Авто, за 4800 руб.

Если требовать выполнения только регламентных работ с заменой расходников по сроку эксплуатации, то цена ТО-1 будет около 4000, а со своими расходниками немногим больше 2000. Обычно практикуется развод на расширенные (не обязательные) сервисные работы, замену воздушного фильтра двигателя, фильтра вентиляционно-отопительной системы, топливного фильтра, свечей зажигания и другие с соответствии с фантазией мастера-приемщика.

п.с. Заявленная московским ОД цена ТО-1 - маркетинговый ход. По завершении сервиса суммированная цена вопроса может прекрыть запросы Интер Кар.

Одно дело, когда не предупреждая добавляют в заказ свои ненужные услуги. Уже расстраивает и доверия нет. Ради этого из принципа готов ехать в Москву и там проходить. Там уже проконтроллирую. Что бы без моего ведома нечего не проходило. Бюджет у меня сейчас очень ограниченный. Даже 1000 руб. для меня имеют роль. Кризис.

Заберу все свои слова обратно. Прошел ТО сегодня. Ребятам спасибо за вежливость и за пройденное ТО. Машинка как новенькая поехала. Сообщили о состоянии подвески (все ок) тормозов (все ок). Я уж переживал из-за Тверских дорог. Вообщем

Что то давненько не было отзывов о ОД Интер кар. Скоро делать ТО-1 .Кто был недавно отпишитесь буду признателен.