Wizard писал(а):
Уважаемый Wizard, я очень рад что наконец то появился кто то из клиентской службы автопраги. пеликановцы уже здесь. надеюсь за вами подтянутся многие.
единственная просьба - не стоит постить сразу несколько сообщений подряд, постарайтесь объединять их в одно. хотя конечно понятно что хочется ответить каждому лично, но суть ответа у вас сводится к позвоните, приезжайте, так что в принципе можно и не разбивать по разным сообщениям.
ну и по поводу определения цен представительством...вот тут:
Wizard писал(а):Deniska писал(а): На выходных там скидки. А вот зап. части дорогие. Можно найти в других местах на 20, а то и на 40% дешевле.
К сожалению, цены регламентирует представительство. Мы тут бессильны. И всё же мы рады будем Вас видеть у нас в автосалоне.
насколько я знаю, представительство регламентирует цены только на автомобили, зап части идут несколько из другого канала, хотя на них опять же есть определенные цены, однако конечный уровень определяется уже по месту. именно поэтому у кого то в отделе зап частей детали бывают дешевле. вы же не хотите сказать что люди работают себе в убыток, выставляя цены ниже представительских=)))
такая же схема и с автомобилями, если например в городе москве на автомобили цены примерно одинаковы, разницу в основном составляют количество подарков к автомобилю, то например у официальных дилеров в разных городах цены могут разниться, например разница за шкода октавия тур с двигатьелем 1.8т + ксенон + климат + черный металлик в чургуте и череповце составляет до 60 тыс рублей. хотя вроде как цену регламентирует представительство.......
по поводу отношения особого.....хм, был давным давно на башиловке, теперь тимирязевке....как там было тоскливо, так и осталось...несмотря на ребрендинг и смену владельца=)))
стоять в очереди в ожидании менеджера отдела зап частей, чтобы потом еще несколько десятков минут обяснить ему что тебе надо, хм, занятие не из легких. сложилось такое впечатление что в отдел зап частей берут кого попало......
про сервис и соответсвенно остальные автопраги говорить не буду. сервисом на тимирязевке остался доволен (в плане выполнения работ), в остальных местах просто не был.
