ОД ВЕНТУС (Москва)

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность отделу сервиса в лице инженера по гарантии Антона Локалова за индивидуальный подход и помощь в решении неоднозначного вопроса, а также мастера кузовного цеха Владимира Леонова за оперативный и качественный ремонт автомобиля. Большое всем спасибо!

С уважением,
Александр.

Добрый день!
Выражаю огромную благодарность отделу сервиса в лице инженера по гарантии Антона Локалова за индивидуальный подход и помощь в решении неоднозначного вопроса, а также мастера кузовного цеха Владимира Леонова за оперативный и качественный ремонт автомобиля. Большое всем спасибо!

С уважением,
Александр.

Уважаемый Александр, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашего сервисного центра. Мы очень Вам признательны за выбор нашей компании и искренне рады видеть в числе наших постоянных клиентов!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день!
Вчера проходил ТО-1.
Хочу выразить благодарность Виталию Ялтову. Встретил во время, всё объяснил.
Понравилась дружеская атмосфера и индивидуальный подход.
Молодцы! Так держать!

Добрый день!
Вчера проходил ТО-1.
Хочу выразить благодарность Виталию Ялтову. Встретил во время, всё объяснил.
Понравилась дружеская атмосфера и индивидуальный подход.
Молодцы! Так держать!

Добрый день!
Спасибо за теплые слова. Приезжайте к нам и на клиентские мероприятия, кстати в эту субботу планируется Новогодняя елка для все семьи! Будем вас ждать!
Ссылка на мероприятие: https://www.ventus.ru/events/1154157/

Добрый день! Хочу поблагодарить Вентус в лице мастера приемщика кузовного цеха Леонова Владимира за оперативный ремонт моего Кодиака , гос номер 698, направленный на ремонт по КАСКО. Был приятно удивлен качеством вымытого автомобиля( даже отсек двигателя надраили) Рекомендую к посещению данного ОД.

Добрый день! Хочу поблагодарить Вентус в лице мастера приемщика кузовного цеха Леонова Владимира за оперативный ремонт моего Кодиака , гос номер 698, направленный на ремонт по КАСКО. Был приятно удивлен качеством вымытого автомобиля( даже отсек двигателя надраили) Рекомендую к посещению данного ОД.

Уважаемый ppoovv, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего кузовного цеха, мастера-приёмщика Леонова Владимира и Ваши рекомендации! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой!

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день!
Купил осенью в вашем салоне Рапид. Процесс покупки не вызывает никаких нареканий, о работе менеджера Сергея Василенко остались только положительные впечатления.
К сожалению, несколько раз уже обращался по гарантийному ремонту. И регулярно выдают машину с какими-то косяками.
Первый раз не защелкнули обшивку передней стойки - отавалилась на "лежачем полицейском".
https://cloud.mail.ru/public/9Zto/sHx2L469y
В другой раз не до конца защелкнули облицовку передней панели - выяснилось это когда туда лучи солнце попали, при обычном освещении этого не было видно
https://cloud.mail.ru/public/S3uY/t1beSnDjZ
В последний раз сломали держатель телефона - обнаружили это практически сразу, но времени разбираться не было, нужно было ехать забирать ребенка с занятий.
https://cloud.mail.ru/public/L6yx/HhQmhg78n
Вам надо поработать над качеством выполняемых работ, а то все эти мелкие недочеты настраивают на мысли ухода к другому дилеру.
С уважением Александр.

Добрый день!
Купил осенью в вашем салоне Рапид. Процесс покупки не вызывает никаких нареканий, о работе менеджера Сергея Василенко остались только положительные впечатления.
К сожалению, несколько раз уже обращался по гарантийному ремонту. И регулярно выдают машину с какими-то косяками.
Вам надо поработать над качеством выполняемых работ, а то все эти мелкие недочеты настраивают на мысли ухода к другому дилеру.
С уважением Александр.

Уважаемый Александр, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего дилерского центра. Для детального анализа описанных Вами ситуаций, просьба сообщить VIN номер Вашего автомобиля или ФИО собственника (можно в ЛС).

Спасибо!


С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день,

Подскажите по ценам диагностика ходовой и сход-развал.
Входит в сход-развал диагностика ходовой или это разные работы?
Возможно оплатить часть стоимости данных работ бонусами Шкода?
Автомбиль Йети 1.8, 17 года выпуска, не на гарантии, пробег 60тыс.

спасибо.

Добрый день,

Подскажите по ценам диагностика ходовой и сход-развал.
Входит в сход-развал диагностика ходовой или это разные работы?
Возможно оплатить часть стоимости данных работ бонусами Шкода?
Автомбиль Йети 1.8, 17 года выпуска, не на гарантии, пробег 60тыс.

спасибо.

Уважаемый rhamzes, добрый день!
Стоимость регулировки углов установки колёс (развал-схождение), включая адаптацию рулевой рейки, составляет 6 000 руб. На данном пробеге нет необходимости делать дополнительные работы по проверке ходовой части и рулевого управления. Частичная оплата указанных работ баллами Шкода БОНУС, к сожалению, не допускается. Выдержка из условий программы Шкода БОНУС:

Скидка по сертификату распространяется на все виды работ (слесарные или кузовные) при условии приобретения оригинальных деталей у официального дилера, а также приобретение и установку оригинальных аксессуаров ŠKODA. Скидка предоставляется в соответствии с номиналом сертификата, но не более 50% от суммы заказ-наряда.

Перед визитом в наш сервисный центр, рекомендуем ознакомиться с нашими действующими сервисными акциями https://www.ventus.ru/spets/sto/, которые дают возможность получить определенную выгоду. Советуем обратить внимание на акцию «Давайте знакомиться!» https://www.ventus.ru/spets/sto/442409/ (если это будет Ваше первое обращение в наш сервисный центр) и акцию «В будние дни сервис интересней!»
https://www.ventus.ru/spets/sto/518558/

Будем рады Вашему визиту на нашу СТОА!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.


С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Был в "Вентусе" в воскресенье 14.04.2019 заказ-наряд № ЗН-0304962.
Качеством работы мастера-приемщика Святослава остался доволен, подготовленный специалист, видно, что работу начинал в слесарном цеху. Все объяснения по делу, но... предложил сделать промывку двигателя от нагара, при том, что чистку форсунок я делал на пробеге 30000 км, а сейчас пробег - почти 45000 км, необходимость данной работы до сих пор вызывает сомнения. Ну и общая стоимость работ отличалась от первоначально заявленной (8-9 т.руб) почти в 2 раза - 16593 руб, при том, что большинство "расходников" были мои. Да и стоимость нормо-часа у вас самая низкая среди ОД в Москве - 2400 руб., где набежало - тайна, заказ-наряд расписан не столь подробно, по-сравнению с другими ОД. Само качество работ - отличное. И еще - у вас нет сезонных акций как у остальных ОД, выдали скидочную книжку и крутись как хочешь, у меня уже почти все талоны на слесарные работы использованы и рассчитывать больше не на что. Работа в сфере рекламы и маркетинга организована плохо, нет такой активности как у остальных ОД.

Здравствуйте!
На какой величине городского пробочного пробега необходимо промывать форсунки двигателя BSE?
Каким способом вы это делаете?
Какова стоимость и сколько по времени занимает процедура?
Спасибо.

Здравствуйте!
На какой величине городского пробочного пробега необходимо промывать форсунки двигателя BSE?
Каким способом вы это делаете?
Какова стоимость и сколько по времени занимает процедура?
Спасибо.

Уважаемый stas141730, добрый день!
Согласно Рекомендациям Производителя, промывку топливных форсунок рекомендуется производить каждые 30 000 км пробега или 1 раз в два года. Стоимость данных работ при проведении ТО автомобиля составляет 2 400 руб., как отдельная услуга – 5 500 руб. По времени данная процедура (как отдельная услуга) занимает приблизительно 2 часа (включая приёмку-выдачу автомобиля, оформление необходимых документов и т.д.).
Перед визитом в наш сервисный центр, рекомендуем ознакомиться с нашими действующими сервисными акциями https://www.ventus.ru/spets/sto/, которые дают возможность получить определенную выгоду.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добрый день. Подскажите машина еще на оф. гарантии. Интересует предварительное определения необходимости смены задней двери

Добрый день. Подскажите машина еще на оф. гарантии. Интересует предварительное определения необходимости смены задней двери

[ Изображение ]

Уважаемый nozap, добрый день!
По фотографии сложно ответить на Ваш вопрос. Для предварительной оценки ремонта, необходим визуальный осмотр Вашего автомобиля сотрудником кузовного цеха. Ждём Вас в любое удобное для Вас время ежедневно с 09.00 до 18.00. Предварительная запись на осмотр не требуется.


С уважением,
Юлия Виноградова, Руководитель клиентской службы, Отдел по работе с клиентами
Вентус, Официальный дилер Škoda, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13, F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru