Вс, 20 май 2012, 20:08
Уважаемый Дмитрий,
Мы благодарны, что Вы привлекли наше внимание к данному вопросу и надеемся, что данное событие не повлияет на Ваше отношение к марке SKODA.
Ваш запрос направлен в SKODA AVTO Russia на рассмотрение специалистам.
В течение 3-х рабочих дней Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением,
Трофимова Ирина
оператор Горячей Линии SKODA AUTO Russia
8 800 555 01 01 (бесплатная горячая линия по России)
Вс, 20 май 2012, 20:23
Dmitry писал(а):Заехал в Прайм-Моторс сегодня за мелочёвкой......
Вс, 20 май 2012, 22:50
Вс, 20 май 2012, 23:08
Dmitry писал(а): А у нас в Череповце ОД типа есть, но на клиентов им по бую. Лучше закрыть их нафик и дать возможность тому же Автолику продвинуться, они думаю с удовольствием откроют в Череповце автосалон. А у нас появится возможность нормально обслуживать свои машины.
Пн, 21 май 2012, 5:46
Вт, 22 май 2012, 21:08
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Компания ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» выражает Вам свое уважение и признательность за выбор автомобиля марки «ŠKODA».
Мы внимательно рассмотрели Ваше обарщение и готовы сообщить следующее.
От лица нашей компании мы приносим Вам наши извинения за доставленные неудобства со стороны дилерского предприятия ООО «Шекснатранс», а также, мы благодарим Вас за указанные недочеты в работе данной Компании.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Виктория Шевченко, Отдел послепродажного обслуживания
ŠKODA AUTO Россия, ул. Обручева, д.30/1, 117485 Москва, Россия
Victoria Shevchenko, After Sales Department
ŠKODA AUTO Russia, Obrucheva st. 30/1, 117485 Moscow, Russia
F +7 499 271 07 94
Victoria.Shevchenko@skoda-auto.ru, www.skoda-auto.ru, www.skoda-auto.com
Сб, 07 июл 2012, 21:18
Вс, 08 июл 2012, 20:24
hpsorin писал(а):прайм...
Скоро жене машину купим, хотел туда свезти авто, поставить диски и магнитолу...
Чт, 27 сен 2012, 9:46
Пт, 28 сен 2012, 19:43
Пт, 28 сен 2012, 20:36
Пт, 28 сен 2012, 20:47
smela писал(а):Сегодня отказали мне в гарантийной замене опоры двигателя. Показали официальное письмо от ФГР, что опоры двигателя - это теперь не гарантийный случай .
Сб, 29 сен 2012, 16:02
Dmitry писал(а):Если для гарантии - ничего в Череповце больше нет. Езжай в Вологду.
Пн, 08 окт 2012, 9:43
Dmitry писал(а):smela писал(а):Сегодня отказали мне в гарантийной замене опоры двигателя. Показали официальное письмо от ФГР, что опоры двигателя - это теперь не гарантийный случай .
Напиши на хотлайн Шкоды, с указанием приины обращения (номер заказ-наряда если есть), ОД, VIN и т.д.
Пн, 08 окт 2012, 18:46
smela писал(а):Dmitry писал(а):smela писал(а):Сегодня отказали мне в гарантийной замене опоры двигателя. Показали официальное письмо от ФГР, что опоры двигателя - это теперь не гарантийный случай .
Напиши на хотлайн Шкоды, с указанием приины обращения (номер заказ-наряда если есть), ОД, VIN и т.д.
В общем, ездил в субботу в Автолик по поводу опоры. Дефект признали и тут же заменили по гарантии. И письма от ФГР у них нет, каким мне в Прайме в нос тыкали.