forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Форум об эксплуатации автомобилей Шкода Фабия 2 (Skoda Fabia II) 2006 – 2014.

Модератор: Модераторы конференции

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Saxo » Ср, 22 июн 2011, 15:17

OlegSGV писал(а):Написать писменную претензию о невыполнении гарантийных обязательств, получить письменный ответ - и если ответ отрицательный - с жалобой в Роспотребнадзор. А уж роспотребнадзор сумеет заставить их выполнить законные требования. =@

Так и попробую сделать. Единственное, что хотелось бы для себя выяснить, кто все-таки из нас прав? Это же кузов?

Добавлено спустя 15 минут 35 секунд:
В общем, вопрос отпадает сам собой...Т.к. это навесное оборудование, к кузову не относится, под гарантию после 2-х лет не попадает.
Skoda Fabia New, CandyWhite, *389**199.
Идеальный мужчина — это тот, который выходит из машины и говорит: "Дорогая ты идеально припарковалась, а этот Лексус уже был помятый, и кот уже был дохлый, да и ёлка тут на хрен не нужна… была."
Аватара пользователя
Saxo
 
Сообщения: 267
Зарегистрирован: Чт, 14 май 2009, 11:26
Откуда: Москва, СЗАО, Щукино

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение KinZ@Z@ » Ср, 22 июн 2011, 15:33

Прав владелец авто, решетка не может быть расходником. У многих эмблему с потрескавшейся краской меняли.
Если после 2-Х лет, то скорее всего не поменяют.
Roomster 1.4 comfort, 2010 года
Изображение
Аватара пользователя
KinZ@Z@
 
Сообщения: 558
Зарегистрирован: Сб, 19 июн 2010, 22:11
Откуда: Северодвинск

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Saxo » Ср, 22 июн 2011, 15:46

KinZ@Z@ писал(а):Прав владелец авто, решетка не может быть расходником. У многих эмблему с потрескавшейся краской меняли.
Если после 2-Х лет, то скорее всего не поменяют.

Так и есть, не поменяют :( Уже нескольких диллеров обзвонила, все сказали одно и то же. Так что - обломинго, придется покупать...
Skoda Fabia New, CandyWhite, *389**199.
Идеальный мужчина — это тот, который выходит из машины и говорит: "Дорогая ты идеально припарковалась, а этот Лексус уже был помятый, и кот уже был дохлый, да и ёлка тут на хрен не нужна… была."
Аватара пользователя
Saxo
 
Сообщения: 267
Зарегистрирован: Чт, 14 май 2009, 11:26
Откуда: Москва, СЗАО, Щукино

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение OlegSGV » Ср, 22 июн 2011, 21:50

Не надо звонить.
Надо писать.
Дилеру всегда проще и выгоднее отказать - особенно на словах.
Решетка - не расходник.
Расходный материал - то что изнашивается в процессе эксплуатации (колодки ремни и тд)
Решетка - часть кузова.
Такая же, как двери крылья капот
Skoda Fabia 1.6 АКПП.
Аватара пользователя
OlegSGV
 
Сообщения: 550
Зарегистрирован: Вс, 25 апр 2010, 23:02
Откуда: Москва

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Genius » Чт, 23 июн 2011, 7:25

Олег прав! Отказывает мастер по гарантии - идите к начальнику гарантийного ремонта в диллерском центре. И настойчиво так просите оформить отказ в письменном виде.
Как правило если клиент настойчив и уверен в своей правоте - все решается.
Изображение - ПРОДАНА
VW Tiguan 2.0 TDI с пакетами
Аватара пользователя
Genius
 
Сообщения: 1474
Зарегистрирован: Пт, 13 мар 2009, 19:27
Откуда: Krasnodar city

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Ожидающий » Чт, 23 июн 2011, 16:29

У меня тоже "пошла" хром рамка - а гарантия того...

А сколько она в розницу стоит?
Fabia II 1.6 Auto Combi Elegance Dynamic - есть все, кроме поворотных фар и люка...
Аватара пользователя
Ожидающий
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: Сб, 31 янв 2009, 20:16

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Saxo » Пт, 24 июн 2011, 12:26

В общем, чтобы закрыть вопрос, вот официальный ответ представительства Skoda по моему запросу:

Для ответа на Ваш запрос, полученный нами 23.06.2011г, мы обратились за комментариями к Дилерскому Центру ООО «Фаворит Моторс Север».
Согласно полученной информации, мы готовы сообщить Вам следующее.
По заявленной Вами неисправности (…начала пузыриться краска на серебристой окантовке решетки радиатора) на автомобиле Skoda Fabia (VIN ...), на сервисе Дилерского Центра ООО «Фаворит Моторс Север», инженером по гарантии, после проведения осмотра Вашего автомобиля, Вам были предоставлены подробные пояснения, что решетка радиатора является декоративной накладкой и не является элементом кузова.
Таким образом, условия гарантии, предоставляемые на элементы кузова, как и на лакокрасочное покрытие автомобиля, на данную деталь не распространяются. В данном случае, действует общая гарантия производителя на новый автомобиль сроком 2 года.
В связи с тем, что гарантийный период на Вашем автомобиле Skoda Fabia (VIN: ...) истек, мы вынуждены сообщить, что не имеем возможности удовлетворить Ваши требования и произвести ремонт в рамках гарантии производителя.

P.S. У ОД хромированная часть стоит 1891 р.
Skoda Fabia New, CandyWhite, *389**199.
Идеальный мужчина — это тот, который выходит из машины и говорит: "Дорогая ты идеально припарковалась, а этот Лексус уже был помятый, и кот уже был дохлый, да и ёлка тут на хрен не нужна… была."
Аватара пользователя
Saxo
 
Сообщения: 267
Зарегистрирован: Чт, 14 май 2009, 11:26
Откуда: Москва, СЗАО, Щукино

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Ожидающий » Пт, 24 июн 2011, 12:53

P.S. У ОД хромированная часть стоит 1891 р.

недорого.
Fabia II 1.6 Auto Combi Elegance Dynamic - есть все, кроме поворотных фар и люка...
Аватара пользователя
Ожидающий
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: Сб, 31 янв 2009, 20:16

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Saxo » Пт, 24 июн 2011, 13:15

Ожидающий писал(а):P.S. У ОД хромированная часть стоит 1891 р.
недорого.

+ работы...нормально за декоративную накладку :wink:
Skoda Fabia New, CandyWhite, *389**199.
Идеальный мужчина — это тот, который выходит из машины и говорит: "Дорогая ты идеально припарковалась, а этот Лексус уже был помятый, и кот уже был дохлый, да и ёлка тут на хрен не нужна… была."
Аватара пользователя
Saxo
 
Сообщения: 267
Зарегистрирован: Чт, 14 май 2009, 11:26
Откуда: Москва, СЗАО, Щукино

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Dafff » Пт, 24 июн 2011, 13:47

Выход: искать решетку не у дилера :)
Было: Fabia II "Sport" (1.4(86лс) + МКПП, 2009г.) "Simply Clever"
Стало: Opel Astra H 5D (1.6+Easytronic, Cosmo, 2011г.) "Wir leben Autos"
Аватара пользователя
Dafff
 
Сообщения: 868
Зарегистрирован: Вс, 18 янв 2009, 2:38
Откуда: Краснодарский край

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение KinZ@Z@ » Пт, 24 июн 2011, 15:10

А еще можно весь хром счистить, видел многие так ездят, даже оригинально как здесь:
http://s3.images.drive2.ru/car.journal.photos/x1/4400/000/000/320/010/88cdf18926469419-large.jpg
Roomster 1.4 comfort, 2010 года
Изображение
Аватара пользователя
KinZ@Z@
 
Сообщения: 558
Зарегистрирован: Сб, 19 июн 2010, 22:11
Откуда: Северодвинск

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение bris66 » Пт, 24 июн 2011, 15:58

Dafff писал(а):Выход: искать решетку не у дилера :)
Что её искать ? На Экзисте она должна стоить примерно 1000 руб.
bris66
 
Сообщения: 325
Зарегистрирован: Пт, 07 янв 2011, 20:21
Забанен

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Ожидающий » Пт, 24 июн 2011, 16:42

А самому ее разве сложно менять?
Fabia II 1.6 Auto Combi Elegance Dynamic - есть все, кроме поворотных фар и люка...
Аватара пользователя
Ожидающий
 
Сообщения: 555
Зарегистрирован: Сб, 31 янв 2009, 20:16

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение bris66 » Пт, 24 июн 2011, 17:15

Ожидающий писал(а):А самому ее разве сложно менять?

Не сложнее, чем открыть капот.....
bris66
 
Сообщения: 325
Зарегистрирован: Пт, 07 янв 2011, 20:21
Забанен

Re: Что уже успешно отремонтировали по гарантии?

Сообщение Sergb37 » Пт, 24 июн 2011, 17:22

bris66 писал(а):
Dafff писал(а):Выход: искать решетку не у дилера :)
Что её искать ? На Экзисте она должна стоить примерно 1000 руб.

5J0 853 607, если не ошибаюсь. Стоит 548 рубликов. Но еще проще и дешевле отодрать ее совсем. У меня на классике отродясь не было этой окантовки, и по этому поводу не комплексую.
Езжу почти 2 года, за это время поменяли левую обшивку багажника, там пимпочка сломалась, за которую задняя полка цепляется. Попал под акцию, дилер вызвонил меня сам. Больше ничего не ремонтировали и не меняли. Правда, город небольшой, пробег тоже скромный. Но условия суровые.
Даже маленькая практика стоит большой теории.
Skoda Fabia 1.2 CHFA Бордовая.
Аватара пользователя
Sergb37
 
Сообщения: 332
Зарегистрирован: Чт, 07 янв 2010, 20:25
Откуда: Томск

Пред.След.

Вернуться в Škoda Fabia II 2006 – 2014

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2