forum.skoda-club.ru

Народ поделитесь своим мнением...
Уж очень смахивает на разводку.

Сегодня столкнулся, что поверх цены из распечатки конфигуратора,
дилер запросил дополнительных денег 22 100 руб,
помимо пакета Sport+ был заказан круиз контроль, все подушки...
Дилер аргументировал это, что в калькуляторе ошибка, плати бабки и забудь, не ты такой один. А если бабла жалко то купи то что в салоне есть скидочку сделаем типа зачем тебе магнитола Dance. Поговорив еще минуток пять мне предложили объяснение, что типа на заводе есть пакет плюс, а если чего доп поставить, то скидки 50% нету, и плати бабки.

От такого вопроса я опух, т.к. дилер спрашивает очевидные вещи, которые написаны в инструкции пользователя, 1 - адаптивное понижение громкости когда на светофоре останавливаешься 2 - индикация расстояния от парктроника.

Вот вопрос сколько еще человек дилеры успокоили за свой счет.
или Skoda разводит кроликов с этими пряниками.

И для чего нужен пакет Sport+
если скидку дают только на машину только одной опцией Sport+
а если заказал еще поверх подушку безопасности пассажира, плати без скидки.

http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2733&page=4300

Я запросил официальное письмо об ошибке или положении о опции.
Его искали не нашли а было ли оно вообще.

Вопрос в кол центр на шкоду, повис т.к. никто там не знает как это может быть.

Попробуйте переформулировать.
Очень сумбурно всё написано.
Если я правильно всё понял (а это было сложно) - почему на допы, не входящие в пакет Sport+, должны распространяться какие-то скидки?

Я тоже не очень поняла что имел в виду автор.
Но по поводу пакетов + . Они существуют и стоят столько, сколько написано на сайте. Я прикидывала в автосалоне сколько будет стоить моя будущая машина и посчитали ровно так, как я сама в конфигураторе предварительно. С учетом пакета элеганс+

Лучше самостоятельно проанализировать все допы, их стоимость, в конфигураторе поковыряться, решить для себя что нужно, а что нет. А потом уже ехать к дилеру. Потому что многие манагеры к сожалению просто нулевые Тупо не знают ничего. В автопраге я продавцу рассказывала про пакеты +. Он не знал!!!

меняйте дилера, я именно из-за этого гему на западе москвы на ... послал! Шкода, имхо, не будет "кроликов" разводить, единичный косяк дилера, манагеры с продаж бабки имеют!

zebra писал(а):Лучше самостоятельно проанализировать все допы, их стоимость, в конфигураторе поковыряться, решить для себя что нужно, а что нет

Отчаянно плюсую. Интернет есть, форум есть.
Я в своё время так и сделал.

я покупал 5 декабря амбиент с пакетом амбиент + стоимость такой машины в салоне составляла 473 тыс. еще дали скидку 8 тыс итого 465 тысяч. двиг 1.2 цвет металлик

Всё понятно, ТС имел в виду ситуацию:

Дилер сказал, что, скидка будет только, если берёшь пакет "+". А если дополнительно к этому пакету ещё допы какие-нибудь захочешь, то никакой скидки ни на что, вообще, не будет.
Объяснили тем, что на заводе уже выпущены а/м с пакетами "+", поэтому они со скидкой идут. А если клиент желает чем-то ещё дополнить комплектацию, то это уже отдельно на конвейер заказ пойдёт, а следовательно, уже без скидки.





ИМХО тупой развод.
Нафига тогда эти пакеты нужны!? Вряд ли Шкода стала выпускать машины с этими пакетами, ведь их продать ещё нужно потом. Скорей это маркетинговый ход, думаю, такие допы как тонировка, климат и макси-дот - не самые популярные.
Да и потом, следуя логике дилера к пакету "Белая крыша" тоже ничего добавить нельзя.
Попробуй к другому дилеру обратиться.

Vochomurka писал(а):Народ поделитесь своим мнением...
Уж очень смахивает на разводку.

Сегодня столкнулся, что поверх цены из распечатки конфигуратора,
дилер запросил дополнительных денег 22 100 руб,
помимо пакета Sport+ был заказан круиз контроль, все подушки...
Дилер аргументировал это, что в калькуляторе ошибка, плати бабки и забудь, не ты такой один. А если бабла жалко то купи то что в салоне есть скидочку сделаем типа зачем тебе магнитола Dance. Поговорив еще минуток пять мне предложили объяснение, что типа на заводе есть пакет плюс, а если чего доп поставить, то скидки 50% нету, и плати бабки.

От такого вопроса я опух, т.к. дилер спрашивает очевидные вещи, которые написаны в инструкции пользователя, 1 - адаптивное понижение громкости когда на светофоре останавливаешься 2 - индикация расстояния от парктроника.

Вот вопрос сколько еще человек дилеры успокоили за свой счет.
или Skoda разводит кроликов с этими пряниками.

И для чего нужен пакет Sport+
если скидку дают только на машину только одной опцией Sport+
а если заказал еще поверх подушку безопасности пассажира, плати без скидки.

http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2733&page=4300

Я запросил официальное письмо об ошибке или положении о опции.
Его искали не нашли а было ли оно вообще.

Вопрос в кол центр на шкоду, повис т.к. никто там не знает как это может быть.

Имя дилера - в студию!!!!

Страна должна знать таких героев!

Извиняюсь за сумбур, т.к. не ожидал такой разводки,
но с продажами я знаком поэтому несколько раз переспрашивал,
и давал возможность дилеру отказаться от своих слов.

Обычно на переговоры беру с собой диктофон, т.к. это бывает единственный способ законспектировать все, что надо.
Но тут решил его не брать. Цена вопроса копейки.

главное выделено жирным цветом, дополнительные деньги поверх цены конфигуратора,

1. конфигуратор насчитал 620 тыс руб,
2. дилер сказал что конфигуратор не правильный, и надо набирать все опции по штучно. Нельзя объединить несколько опций в Пакет Плюс. т.е. реальная цена будет на 22 тыс дороже.
По прайс листам на опции обмана нету. Но скидку можно зажать, это не нарушение за что лишают сертификата. Да и письменно дилер мне не отказал.
3. Я запросил официальное письмо, что конфигуратор неправильно считает сумму. Манагер рылся в почте спрашивал у коллеги, коллега развел руками.
Я задал вопрос в лоб, вы в этом году оформляли хоть один пакет Фабия Плюс, ответ НЕТ.
4. С опциями я разобрался, поэтому и отказался, от услуг этого дилера. Нашел другого. Я ему это и сказал что позвоню ща в дугуие салоны. Он думал что не позвоню. который тоже тупил но сегодня перезвонил и сказал, что готов принять заказ без переплаты, по цене конфигуратора. Я ему сразу бабла заплатил.
5 Для тех кто уверен, что я с опциями не разобрался и накликал как дурак, скажу что хороший дилер после подписания договора нервно спрашивал, а вы случаем в не в ШКОДЕ работаете, т.к. знаете больше меня.
6. Новость с 13 недели движка BTS 1,6 105 л.с. будет не доступна в России течении нескольких месяцев. Уточняйте у дилеров. Инфу.
7. Посмотрел как работает ШКОДА, написал письмо чехам, они все поняли, и рано утром , и сказали, что москвичи разберутся с "проблемой клиента". Ха Ха это не моя проблема, а проблема Шкоды, т.к. кастомер (покупатель) просто не купит за такие деньги. Москва запросила перевод на русский комплейна (письма с жалобой).
8. ИМХО. Минус Шкоды заключается в том, что нет у нее тикета (билета или номера) моего запроса или жалобы. В средних фирмах у которых SAP сразу дают номер обращения и все такое. У меня ничего подобного нет. только привет, привет и никакого порядка.

Мне есть с чем сравнить т.к. видал изнутри фимры в Европе (производство, дистрибуция, и ретейл), с крутым словом КанБан (менеджмент качества как на Тоете).
9. Я уже забил на эту разводку, Имя диллера получила Шкода, т.к. диллер сказал, что ты пиши на Шкоду мне пофигу только сделаешь, за меня работу. При повторном обращении о разводке думаю у дилера будет проблема.

А сами по судите, почему с клиента не взять доп денег, за то что есть в комплектации, по бухгалтерии все чистенько. А аудит дилера никто делать не будет аудиторские компании запросят кучу денег.

Добавлено спустя 6 минут 7 секунд:

Вы совершенно все правильно поняли.
Ключевое слово разводка.
Как заработать за 5 минут 500 евро.
Обратился к другим 2-м другим диллерам, все отложили покупку на завтра, пока не придет начальник. За что им отдельное спасибо.

Эдем писал(а):Всё понятно, ТС имел в виду ситуацию:

Дилер сказал, что, скидка будет только, если берёшь пакет "+". А если дополнительно к этому пакету ещё допы какие-нибудь захочешь, то никакой скидки ни на что, вообще, не будет.
Объяснили тем, что на заводе уже выпущены а/м с пакетами "+", поэтому они со скидкой идут. А если клиент желает чем-то ещё дополнить комплектацию, то это уже отдельно на конвейер заказ пойдёт, а следовательно, уже без скидки.





ИМХО тупой развод.
Нафига тогда эти пакеты нужны!? Вряд ли Шкода стала выпускать машины с этими пакетами, ведь их продать ещё нужно потом. Скорей это маркетинговый ход, думаю, такие допы как тонировка, климат и макси-дот - не самые популярные.
Да и потом, следуя логике дилера к пакету "Белая крыша" тоже ничего добавить нельзя.
Попробуй к другому дилеру обратиться.

Добавлено спустя 8 минут 33 секунды:

Вопрос не в этом, вопрос в другом.
Каждый доп для меня прозрачен, и у меня к каждому допу куча инфы мануалов и даташитов и вырезок с этого форума.
Просто у меня работа такая,
поэтому отнесся ко всему ответственно,
все как положено в кастом проджекте.

asddsa писал(а):

zebra писал(а):Лучше самостоятельно проанализировать все допы, их стоимость, в конфигураторе поковыряться, решить для себя что нужно, а что нет

Отчаянно плюсую. Интернет есть, форум есть.
Я в своё время так и сделал.