forum.skoda-club.ru

Хочу поинтересоваться качеством обслуживания и отношением к клиенту КОНКРЕТНЫХ официальных сервисов.
Интересуют ваши отзывы: где что понравилось и наоборот.
Ваши отзывы и рекомендации по конкретному сервисцентру.

ЗЫ: Недавно приобрёл Рума (пробег 3000), проживаю в Москве (Зеленоградский АО), и хочу заранее определиться с местом обслуживания.

Как-то Вы вопрос поставили ребром, словно сотрудник Skoda подразделения которое контролирует работу официалов в России….))))))
Вы же не спрашиваете где мне хлеб покупать, где свежее и т.д. Обращайтесь к любому официалу т.к. они придерживаются мирового стандарта качества обслуживания клиентов. По крайне мере у официалов руки из плеч растут и люди они адекватные прошедшие обучение и тестирование в шкоде, а через несколько дней Вам позвонят из шкоды и будут подробно расспрашивать все ли Вам понравилось и т.д.

p.s. но за качество и сервис надо платить н/часами.

уважаемый Агрегат -владельцы марки представленной на этом форуме проделали огромную работу что бы ответить на ваш вопрос -просто и очень подробно расписанно в общей теме о дилерах -остается только согласитьтся или наоборот не поверить -это уже дело ваше. Но думаю что с таким пробегом как у Вас -дорога в сервис предстанет еще не скоро -лично я предпочел обращаться в менее официальные места -на качестве ремонта никак не сказалось -зато приличная экономия в деньгах, времени .

sergon писал(а):уважаемый Агрегат -владельцы марки представленной на этом форуме проделали огромную работу что бы ответить на ваш вопрос -просто и очень подробно расписанно в общей теме о дилерах -остается только согласитьтся или наоборот не поверить -это уже дело ваше. Но думаю что с таким пробегом как у Вас -дорога в сервис предстанет еще не скоро -лично я предпочел обращаться в менее официальные места -на качестве ремонта никак не сказалось -зато приличная экономия в деньгах, времени .

Но главное помнить, нужна тебе гарантия или нет. Для меня в эти два года гарантии проще обратиться к официалам переплатить 1000, но сохранить гарантию, после гарантии соответственно буду делать рядом с домом))).

kisl писал(а):Вы же не спрашиваете где мне хлеб покупать, где свежее и т.д.

Только потому, что это форум не хлебобулочных изделий.
А если уж говорить о качестве, то я предпочту более высокое, что относится и к хлебу в том числе.
Я на этом форуме человек новый, до конца не сориентировавшийся, как в чужом городе, поэтому и спрашиваю где "хлеб" посвежее.
Тут же уже обсуждалось в подобной теме, что всё зависит от людей, а они как вы знаете, бывают разные, соответственно и подход к клиенту различный. Где-то поухисты работают, где-то более ответственные. Зачем мне бегать по всем магазинам в поисках свежего "хлеба", если город не знакомый и проше спросить, чем перебирать всё подряд?

ЗЫ: В общем вопрос мой остаётся открытым.

kisl писал(а): прошедшие обучение и тестирование в шкоде,

p.s. но за качество и сервис надо платить н/часами.

Против официалов ничего не скажу,но на счет обучения и тестирования
это вы погорячились...
П.С. А все рекомендации и отзывы здесь http://www.forum.skoda-club.ru/viewforum.php?f=9