Есть разочаровавшиеся в октавии тур?

**Anatolich** » Пн, 21 июл 2008, 15:08

Из Шкоды отписали:

"Concerning your enquiry we would like to inform you that we did not record such expanding gearbox problem as you mentioned in your message, we have solved only individual cases.In case that you are facing with any technical problem on your car, please feel free to contact your authorized Skoda service or directly our representation in Russia, Volkswagen Group Rus 000, Division Škoda, Moscow (Hot Line for the customers: 8-800-555-01-01). We are sure that they are able to provide you with an effective solution for any technical problem on your vehicle."

короче, про то, что Шкода признает проблему дилеры напели. Ничего она не признает.

**сашка** » Пн, 21 июл 2008, 15:18

Concerning your enquiry we would like to inform you that we did not record such expanding gearbox problem as you mentioned in your message, we have solved only individual cases.In case that you are facing with any technical problem on your car, please feel free to contact your authorized Skoda service or directly our representation in Russia, Volkswagen Group Rus 000, Division Škoda, Moscow (Hot Line for the customers: 8-800-555-01-01). We are sure that they are able to provide you with an effective solution for any technical problem on your vehicle
Постараюсь перевести:

Относительно Вашего запроса( вопроса) спешим сообщить Вам, что Мы не фиксировали большого кол-ва проблем( насколько я понял) проблем с коробкой передач о которых Вы упоминаете в своем письме, мы решали только частные случаи. В любом случае, если Вы сталкиваетесь с любой технической проблемой на вашем авто, пожалуйста, не стесняясь, связывайтесь с авторизованным сервисом Шкоды в России, бла-бла-бла VW Group:-) ( горячая линия для покупателей :8-800-555-01-01) Мы уверенны, что они ( эти авторизованные сервисы) способны найти эффективное решение любой технической проблемы на Вашем пепелаце!!!!
Как-то так. А можно текст Вашего сообщения им????

**Anatolich** » Пн, 21 июл 2008, 15:23

сашка писал(а):она говорит ни да,ни нет( были частные случаи, но ммы их решили).говорит, что подразделение skoda Россия разрулитвсе технические проблемы с вашим транспортным средством, обращайтесь к ним.

да, вопрос надо поставить более конкретно с ВИНом и дилером.

Davidoff
может дашь VIN и адрес дилера для предметного запроса? или сам английским владеешь? интересно, что ответят, а может и сами позвонят в с/ц.
+
текст запроса.

> From: ...
> Sent: Monday, July 21, 2008 10:57 AM
> To: Škoda Info-Line
> Subject: Gearbox problem on Octavia Tour 1,4L and 1,6L MT
>
> Hi there!
>
> 46% (out of 321 asked) of people owning recent Skoda Octavia Tour 1,4L
> - 1,6L have problem
> with 1st and 2nd gear in the gearbox. This makes car driving annoying especially in cities with high traffic conditions.
>
> Does Skoda know about this issue? Does Skoda plan to fix it?
>
> /..., moscow, russia
>

Правила форума, п.9. Пользуемся правкой!
_DM_

**MART** » Пн, 21 июл 2008, 15:42

Anatolich писал(а):текст запроса.
> From: ...
> Sent: Monday, July 21, 2008 10:57 AM
> To: Škoda Info-Line
> Subject: Gearbox problem on Octavia Tour 1,4L and 1,6L MT
>
> Hi there!
>
> 46% (out of 321 asked) of people owning recent Skoda Octavia Tour 1,4L
> - 1,6L have problem
> with 1st and 2nd gear in the gearbox. This makes car driving annoying especially in cities with high traffic conditions.
>
> Does Skoda know about this issue? Does Skoda plan to fix it?
>
> /..., moscow, russia
>

Не у всех с английским гуд, перевел бы чтоль на нашенский... :roll:

**Upgrademan** » Пн, 21 июл 2008, 15:47

сашка писал(а):Апгрэйдмэн, рулевое колесо ведь регулируется, да еще и 2-х положениях, впрочем как и сиденье......разве не так?

Руль подняли по максимуму.
Но мне мешается при посадке скорее не подвижная часть, а пластиковый кожух ниже. Его уже не отрегулируешь.
Ни в одной машине, ни в отечественных, ни в импортных, куда я садился, такого не было.
Может конечно я сиденье поднял высоко, поскольку роста невысокого, а капот люблю видеть целиком.
Но на других авто я делал также и всё нормально.

**explayer** » Пн, 21 июл 2008, 15:53

MART писал(а):
Anatolich писал(а):текст запроса.
> From: ...
> Sent: Monday, July 21, 2008 10:57 AM
> To: Škoda Info-Line
> Subject: Gearbox problem on Octavia Tour 1,4L and 1,6L MT
>
> Hi there!
>
> 46% (out of 321 asked) of people owning recent Skoda Octavia Tour 1,4L
> - 1,6L have problem
> with 1st and 2nd gear in the gearbox. This makes car driving annoying especially in cities with high traffic conditions.
>
> Does Skoda know about this issue? Does Skoda plan to fix it?
>
> /..., moscow, russia
>

Не у всех с английским гуд, перевел бы чтоль на нашенский...

перевод
"Здравствуйте.
Знают ли в компании Skoda о том, что 46 % (из 321 опрошенных) владельцев Skoda Octavia Tour с двигателями 1,4 и 1,6 имеют проблемы с включением 1 и 2 передачи. Это делает управление автомобилем трудным, особенно в городах с большим количеством транспорта.
Знают ли в Skoda о данном дефекте? Планируется ли в Skoda его устранение? "
примерно так...

**MART** » Пн, 21 июл 2008, 15:56

Спасибо...

**small_slon** » Пн, 21 июл 2008, 16:22

разочарование сменилось улыбкой=)
в сервисе сказали нужно ждать неделю что бы посмотреть, поэтому показал машинку друг (ездит на волге). а казалось что в колесе торчит гвоздь просто неимоверных размеров, из-за этого и была вибрация-стук. во я лох, то=)

**Anatolich** » Пн, 21 июл 2008, 16:35

Пришел ответ из Шкоды - требуют VIN, адреса, пароли, явки.
Кому 1-2 я передача неудобной кажется, не стесняйтесь, рапортуйте.

Как говрили в одном фильме "Не Молчи!". особенно если заплатил $20к.

Davidoff выходи из сумрака.

Уважаемый Влад!
В связи с Вашим обращением на Info-Line Škoda, просим Вас сообщить данные по Вашему автомобилю Octavia Tour (VIN номер), а также, наименование Дилерского предприятия, в котором Вы обслуживались.

Заранее спасибо.

С уважением,

Наталья Голованова

Customer Care Manager| Aftersales Department
ŠKODA AUTO RUSSIA | Obrucheva st., 30/1 | 117485 Moscow | Russia
phone: +7 499 272 14 78 | fax: +7 499 271 07 94
e-mail: убрал email от спаммеров
internet: www.skoda-avto.ru
Škoda – Simply clever.

**Partizan095** » Пн, 21 июл 2008, 16:50

Такими темпами тему "Есть разочаровавшиеся в октавии тур" закроем! Молодца!

**сашка** » Пн, 21 июл 2008, 16:54

класс! пошел процесс!
может им и про пороги написать, от которых краска облупливается после 3-х лет эксплуатации в наших устовиях???

а может и про наши налоги на мощность, чтобы новые машины сертифицировали как раз под них

? шутка
а то 160 сил и ни туда, и ни сюда, а платить дофига......

Апгрэйдмэн, не переживайте сиденье сделали слишком высоко. я тоже люблю на капот свой смотреть, поэтому настроил так, что впритирку с потолком( у меня люк, поэтому и крыша в салоне ниже), а так, если у Вас ноги не как у бобслеиста перекачанные, задевать не должны

**Anatolich** » Пн, 21 июл 2008, 17:32

сашка писал(а):класс! пошел процесс!
может им и про пороги написать, от которых краска облупливается после 3-х лет эксплуатации в наших устовиях???

без VIN-ов, адресов дилеров процесс не сдвинется.

нужно быть реалистом, пороги это перебор, а вот про налог на силы идея верная, но тут скорее нужно давить на введение поправочного коэффициента для двигателей Евро-4, скажем.. 0,5. Ищите ближайшего к вам депутата ГД.

**Прыгун** » Пн, 21 июл 2008, 18:10

Молодцы конечно, что написали в шкоду. Но Вы действительно думаете, что это что-то изменит ? Коробка DUU выпускается с 99ого года, т.е. уже 11 годиков. Если бы что-то захотели сделать что уже сделали бы. (DSG с 2003 ставится, а уже третье поколение мехатроников и судя по всему не последние). В каких-то случаях изменять цикл производства гораздо дороже, чем перебирать одну коробку на 1000 авто. А может и на 10 000. (Сколько народу недовольно на форуме? Почти 150 человек. А сколько ездило на переборку? Дай бог десятка полтора наберется.) Раз коробку не модифицировали тогда, то и не будут делать сейчас... тем более на закате жизни модели. Если не путаю то такая коробка сейчас ставится только на Тур. Количество проданных Туров не идет не в какое сравнение с количествами продаж концерна по другим моделям и маркам (у них там DSG все никак не научиться трогаться, а тут архричная пятиступенчатая механика... :lol:

), а посему максимум, чего можно добиться - замена КПП в сборе или для тех кто купил авто недавно возврат его продавцу.

Когда мне синхронизаторы меняли, я поговорил с мастером на эту тему. Мол, почему. Проблема же известная. Ответ аналогичный. Знать знают, но менять уже ничего не будут. Если бы не знали, то с такой легкостью не давали добро на замену пол коробки, а еще иногда и сцепы....

**Scorp** » Пн, 21 июл 2008, 18:27

Прыгун писал(а)::) Молодцы конечно, что написали в шкоду. Но Вы действительно думаете, что это что-то изменит ? ....

Ну запросто, вопрос в том, что это будет за реакция, если 1-2 обращения ну десяток, ну сотня, можно сменить агрегаты страждущим. Если больше - выпустят патч для сервиса, в котором багу поименуют фичей и менять не будут, как было у ниссанов с двиглом поджирающим масло, у ситроенов с движком поджирающим масло и АКПП неправданно скачущей вверх/вниз. Доля страждущих (точно знающих что меняют/регулируют) будет сильно меньше общего кол-ва продаж, так что можно и поменять некоторым.
Далее вопрос в том, отчего проблема, а вернее отчего у кого-то есть, а у кого-то нет, может какая-то фигнюшка от разных поставшиков по разному себя ведет.
p.s. попросить что ли у кого на ВГ пошуровать "мешалкой" на "проблемной" КПП, попробовать. У меня нет такого (тьфу х 3), правда когда сменили сцепление на AGU первую неделю тоже не втыкалась 1-я, чуть изменилось видимо привычное расположение хода рукоятки, потом привык "мешаю" нормально.

**Прыгун** » Пн, 21 июл 2008, 18:39

Scorp писал(а):Далее вопрос в том, отчего проблема, а вернее отчего у кого-то есть, а у кого-то нет, может какая-то фигнюшка от разных поставшиков по разному себя ведет.

Вполне возможно поэтому переборка с заменой деталей помогает... Мастер с которым я общался, среди прочих версий высказывал и эту...

Есть разочаровавшиеся в октавии тур?

Кто сейчас на конференции