forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - Гарантийные случаи, тяжелые и не очень.

Гарантийные случаи, тяжелые и не очень.

Форум об эксплуатации автомобилей Шкода Октавия (Skoda Octavia) на платформе А4, начиная с 2005г получившей обозначение Тур (Tour) 1996 – 2010.

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Сообщение Sashko » Пт, 17 окт 2008, 17:53

Если можно, внесу предложение: отписывать дилера, который заменил ту или иную деталь по гарантии, ну и, если кто до этого из дилеров отшивал, о них тоже можно чиркнуть.

Начну со своей.
- замена патрубка отвода картерных газов (АП на Дорожном), 6500
- замена шланга цилиндра сцепления (АП на дорожном), 6500
- устранение "запотевания" маслом под пл. кожухом масляного щупа (АСЦ), 7000
- устранение треска трапеции при "возвращении :o дворников" (АСЦ), 7000
Последний раз редактировалось Sashko Вт, 21 окт 2008, 13:24, всего редактировалось 3 раз(а).
Тоже VAG.
Аватара пользователя
Sashko
 
Сообщения: 3429
Зарегистрирован: Ср, 18 июн 2008, 21:40
Откуда: Москва, ЮАО

Сообщение Новожилов » Пт, 17 окт 2008, 20:29

:? Почему о коробках ни кто не пишет???? :wink: Странно!!!!!

Добавлено спустя 18 секунд:

:? Почему о коробках ни кто не пишет???? :wink: Странно!!!!!
Ремонт механических трансмиссий и DSG!
Сайт с запчастями : http://vv-dsg.ru/
Аватара пользователя
Новожилов
 
Сообщения: 1723
Зарегистрирован: Чт, 20 дек 2007, 22:57
Откуда: Москва, Братеево

Сообщение SR » Вт, 21 окт 2008, 10:50

Пишут, пишут ;-)))

AndryL писал(а):Коробка достала скрипом в салоне и иногда наглухо не хотела включаться первая.
SR
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Ср, 07 май 2008, 13:52

Сообщение Kudrik » Вс, 23 ноя 2008, 22:59

датчик АВС левый (не помню точно спереди или сзади) при 5800 тыс

Вопрос: должны ли были мне какиенидь документы оставить а то сказали что все остаеться у них и один екземпляр они на завод отправят???
Skoda Octavia Tour 1.6 BFQ 2008г.в
Аватара пользователя
Kudrik
 
Сообщения: 621
Зарегистрирован: Чт, 27 дек 2007, 23:00
Откуда: Ектеринбург

Сообщение Sashko » Вс, 23 ноя 2008, 23:11

Kudrik ml писал(а):датчик АВС левый (не помню точно спереди или сзади) при 5800 тыс

Вопрос: должны ли были мне какиенидь документы оставить а то сказали что все остаеться у них и один екземпляр они на завод отправят???


Копию гарантийного заказ-наряда без проблем дают. Спрашивайте. Можете приехать к ним - постфактум дадут.
Тоже VAG.
Аватара пользователя
Sashko
 
Сообщения: 3429
Зарегистрирован: Ср, 18 июн 2008, 21:40
Откуда: Москва, ЮАО

Сообщение Ромарио » Пн, 24 ноя 2008, 9:45

В Автопраге-Юг....
Меняли опорники. (Руль посвистывал при повороте)
Машину приняли без проблем. На все ушло около 3х часов.
Пробег был 32000.
Octavia A4 1.8T Tour AGU мкпп 2007
Ромарио
 
Сообщения: 827
Зарегистрирован: Пн, 07 май 2007, 9:44
Откуда: Москва

Сообщение Мартен » Пн, 24 ноя 2008, 13:00

При пробеге 3400 км потек сальник первичного вала коробки передач, заменили по гарантии, сейчас пробег 8500, коробка и защита двигателя сухие. Сразу после гарантийного ремонта появилось непонятное брякание спереди при переезде неровностей на маленькой скорости (не знаю, стоит ли связывать это постукивание с последствиями ремонта, но до обращения в сервис никаких посторонних звуков в передней подвеске не было). Может это опорные подшипники, судя по всему, распространенный гарантийный случай... Скоро планирую ехать на ТО-1.
Мартен
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован: Чт, 20 ноя 2008, 16:35
Откуда: Кадуй

Сообщение gary62 » Ср, 26 ноя 2008, 16:01

Скажите а является гарантийным случаем появление конденсата в правом переднем поворотнике,машине 1,5 месяца пробег около 5000
gary62
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Чт, 13 ноя 2008, 15:57
Откуда: г.Рязань

Сообщение A.Chё? » Ср, 26 ноя 2008, 17:09

gary62 писал(а):Скажите а является гарантийным случаем появление конденсата в правом переднем поворотнике,машине 1,5 месяца пробег около 5000



Истории о запотевших фарах http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=27580
Аватара пользователя
A.Chё?
 
Сообщения: 573
Зарегистрирован: Пн, 03 сен 2007, 16:52
Откуда: Москва

Сообщение nuevo » Ср, 26 ноя 2008, 17:32

gary62 писал(а):Скажите а является гарантийным случаем появление конденсата в правом переднем поворотнике,машине 1,5 месяца пробег около 5000

Является.
Если пластик не плотно прилегает к поворотнику поменяют по гарантии за 3 минуты в день обращения.
nuevo
 
Сообщения: 46
Зарегистрирован: Пн, 31 мар 2008, 13:09
Откуда: Москва

Re: Гарантийные случаи, тяжелые и не очень.

Сообщение Fil » Ср, 26 ноя 2008, 20:31

Qseft писал(а):Вроде не баян... Хотелось бы собрать небольшую статистику от владельцев шкод по исполнению своих гарантийных обязательств дилерами. Интересуют следующие моменты:
1. Характер поломки или неисправности, т.е. тяжелый (заклинило мотор) или не очень (лампочка перегорела).
2. Решение дилера: отказал или согласился, условия, причины отказа.
3. Сроки исполнения
4. Качество работ, т.е. как сделали, пришлось ли переделывать, как отнеслись к вам

При пробеге в 25000 км поехал на ТО2, при этом попросил посмотреть стуки в рулевом, То провели но инженер сказал, что надо менять рейку,но на складе нет запчастей и поютому придётся приехать еще раз по вызову. Примерно через десять дней звонок на мобильный телефон и приглашение на замену агрегата. Два часа вместо трё заявленных топтался в шоу-руме салона МС, пока починяли мой аппарат, но сделали быстрее чем заявляли и взяли 100 руб. за технологическую мойку(машина была правда не подарок).
Починили нормально, никаких отрицательных эмоций. Инженер сказал, что с 2000 года существования салона - это третья всего-навсего рейка, заменёная по гарантии. В общем доволен, не зря проходил ТО и тратил на них деньги.
Аватара пользователя
Fil
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: Сб, 03 ноя 2007, 18:48
Откуда: Екатеринбург

Сообщение Sere7a » Ср, 26 ноя 2008, 21:24

притно слышать, значит рейки у нас надежные
Sere7a
 
Сообщения: 315
Зарегистрирован: Сб, 01 ноя 2008, 12:18
Откуда: Москва

Сообщение Sashko » Ср, 26 ноя 2008, 22:05

Зато карданы вылета/наклона слабые.

Кстати, у первых калужанок в течение осени2007/зимы2008 шли рулевые рейки, среди которых было очень много некондиции, меняли по гарантии, потом вроде все наладилось.
Тоже VAG.
Аватара пользователя
Sashko
 
Сообщения: 3429
Зарегистрирован: Ср, 18 июн 2008, 21:40
Откуда: Москва, ЮАО

Сообщение gary62 » Чт, 27 ноя 2008, 3:58

Спасибо за информацию,в понедельник поеду к официалам
gary62
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: Чт, 13 ноя 2008, 15:57
Откуда: г.Рязань

Сообщение Rozario Agro » Пт, 28 ноя 2008, 15:40

Здравствуйте, хотел поделится своим случаем.
машинку забрал из салона 21,11,2008. В среду показал датчик уровня омывайки что все кончилась она. Думаю что то рано, ну да ладно ведь погода какая грязь слякоть, да форсунки у меня очистителя фар, расход большой наверное. Ладно куплю и залью.
Каково было мое удивление когда я залил 4 литра омывайки и сев в машину увидел что датчик опять в ключился. Вышел посмотрел все 4 литра на асфальте.

Когда здавал машину начали втирать что фиговая омывайка она замерзла вот вам и результат. Говорят либо шланг слетел либо бачок разорвало.
Говорю вопрос можно, они "Давай"
Когда у нас в москве за последнюю неделю было ниже нуля?
И еще омывайку я не заливал и не покупал была та что была заправлена в вашем салоне или на заводе. Какие ко мне притензии??

Сказали так: " Мы посмотрим, но если что Вам придется оплатить наши работы."
Все починили по гарантии, но сервисмэн продалжает настаивать на том что была вода или плохая незамерзайка. Ну типа мы вас простим.

Расторен до изнеможения, пойду искать другой Сервис центр.
Rozario Agro
 
Сообщения: 54
Зарегистрирован: Сб, 27 сен 2008, 12:30
Откуда: Зеленоград

Пред.След.

Вернуться в Škoda Octavia A4 (I, Tour) 1996 – 2010

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11