Гарантийный случай???

**fermer63** » Вс, 17 фев 2008, 8:58

Слетел тросик с внутренней ручки открывания водительской двери.
В сервисном центре ООО Нижегородавто - единственном официальном дилере Шкоды в Нижегородской области ремонт сделали легко и с улыбкой, но за мой счет...
Пояснив, что ничего страшного не случилось, просто я имея двадцатипятилетний водительский стаж так и не научился правильно открывать дверь. А делать это надо плавно, после срабатывания замка не бросать ручку, а придерживая её вернуть на место, чтобы заевший замок успел отойти в первоначальное положение. Ничего не сломалось, так что случай не гарантийный.
Так же с улыбкой "отстегнув бабки" - не спорить же о 378 рублях - я покинул салон и рванул домой - 200 км. Спокойный и умиротворенный. Ну чтобы дорогой обмозговать пожелания сервисменов, так нет, хоть кол на голове теши... Водительской ручки хватило ровно на два открывания двери и она опять безвольно захлопала... Звонок в сервис, и о счастье - меня легко записывают на ремонт на ближайший день(напомню 200км до сервиса).
Ваши мнения по данному вопросу???

**_DM_** » Вс, 17 фев 2008, 9:20

имхо
100% гаратийный случай
1. требования по эксплуатации соблюдены (или пусть докажут обратное

)
2. Механизм открывания двери не должен подвергаться естесственному износу (ни у понятно, что это не расходник)

Ну а то, что это случилось 2 раза подряд - или брак, или кривые руки сервисменов (если они устнавливали сигналку в сервисе, то могли вскрывать водительскую дверь для подключения ЦЗ, отсюда мог произойти первый случай)

**oster** » Вс, 17 фев 2008, 9:53

первый случай - не могу ничего утверждать (их отговорка имеет право на существование), а второй точно гарантийный

. по нему можно требовать качественного ремонта с заменой бракованных деталей.
в принципе повторение показывает что первый случай не ваше "неумение", а брак.

P.S. можно намекнуть не прозрачно, что денежки взяли зря.

**Ytr** » Вт, 19 фев 2008, 15:20

мама мне так же сломала, замена троса спасла ситуацию

**hip** » Вт, 19 фев 2008, 17:01

_DM_ писал(а):имхо
100% гаратийный случай
1. требования по эксплуатации соблюдены (или пусть докажут обратное )
2. Механизм открывания двери не должен подвергаться естесственному износу (ни у понятно, что это не расходник)

Ну а то, что это случилось 2 раза подряд - или брак, или кривые руки сервисменов (если они устнавливали сигналку в сервисе, то могли вскрывать водительскую дверь для подключения ЦЗ, отсюда мог произойти первый случай)

+1
и в первом и во втором случае - 100% гарантия.
причем проблема - брак тросика.
сталкивалсо

**Шруззз** » Вт, 19 фев 2008, 18:15

тоже сталкивался,сделал сам,хоть и на гарантии машина,косяк конструктивный,крючек на конце троса не замкнут и черезчур большой относительно пальца в ручке и если ручку именно бросить,то этот крючек может соскочить.

**Davidoff** » Вт, 19 фев 2008, 19:01

Требовать гарантийный ремонт и возврата денег за первый ремонт! Общаться по этому поводу с мастером по гарантии!

**_DM_** » Вт, 19 фев 2008, 21:12

OFF
2 hip
камрад, я рад что ты вернулся к нам)))

**hip** » Ср, 20 фев 2008, 9:16

_DM_ писал(а):OFF
2 hip
камрад, я рад что ты вернулся к нам)))

приятно

Гарантийный случай???

Гарантийный случай???

Кто сейчас на конференции