Салонный фильтр

[alexiv]

Я по газонам не ходок. Мои кнехты без зазоров на место встали Я по твоему совету их взял.

[Robbin]

Мои тоже семь лет вставали, довставались...

[Sharkyn]

Вот такие фото LAK181 отправил представителям:




Явный контрафакт. Стыки по периметру не герметичные. Проклейка кривая. Опорная площадка толстая. Надписи левым шрифтом.

[Михаил 102]

Все в точности как и у меня. Главный косяк в том что угол срезан с левого края, а должен быть срезан с правого и расположение пазов на торце неправильное, крышка не встает в правильное положение.

[Robbin]

У меня точно такой же фильтр. Вытащил его вчера еле-еле из корпуса и поставил нормальный бош. Тоже зафотаю и направлю в представительство кнехт-мале, пусть принимают меры и к Автодоку и к его "поставщику".
ЗЫ. Так чего удивляться, если мы эти фильтры купили в одном месте и у одного поставщика по направлению PRT .

[Sharkyn]

Тоже поставил вчера БОШ. Изготовлен качественно. Видно что угля там приличная толщина

[Robbin]

Да, мне бош тоже понравился, угля заметно больше, пока его буду ставить.
Из мале сегодня получил ответ, пишут, что уже в курсе и приняли меры.

Добавлено спустя 1 час 23 минуты 41 секунду:
О, еще один ответ только что пришел из мале от другого человека, просят прислать чек, сам фильтр и дать информацию о месте покупки. Взамен вышлют оригинальный фильтр.
Буду посылать .

[Sharkyn]

Мне махле ничего кроме сожаления не предложили, поэтому перехожу на бош

[Бикус]

А я в Экзисте его недавно брал. Всё с ним там хорошо.

[autodoc.ru]

Добрый день!
Меня зовут Алексей Махмудов, я руководитель службы контроля сервиса компании AUTODOC.RU.
Меня очень заинтересовало обсуждение в данной ветке салонного фильтра LAK181, я хотел бы помочь разобраться в ситуации, понять источник проблемы. Возможно, действительно проблема в поставщике, тогда нам необходимо принимать меры.
Но сделать мы это можем только при достаточной уверенности в наличии проблемы. Я хочу попросить всех участников дискуссии выслать мне информацию на почту Mahmudov.a@autodoc.ru:
- клиентский код
- номер заказ, под которым заказан фильтр
- название направления (в обсуждении указано направление PRT, но по нашим данным последний раз фильтр LAK181 по этому направлению продавался с начале августа)
- по возможности с приложением фотографий.
Мы проведем анализ поступающей продукции по указанным направлениям и, в случае подтверждения наличия контрафактной продукции, встанет под вопрос сама возможность дальнейшего сотрудничества.

[Robbin]

Алексей, мы трое и покупали фильтры в Автодоке в начале августа. Я - 12 числа. У всех направление PRT. Всю информацию, фото и сам фильтр я отправил в представительство Mahle, коллеги тоже.
Если конечно необходимо, я могу Вам на почту послать нужную информацию, только она лишь подтвердит мои слова. Или есть сомнения?

[Sharkyn]

Добрый день!

Добрый вечер!
Выслал переписку с фото и со скриншотом заказа и необходимыми данными.
Что дальше?

мы трое и покупали фильтры в Автодоке в начале августа

Я конечно покупал фильтр в середине ноября 2014, но думаю нас не трое а сотни

[Михаил 102]

Тоже отписал в личку представителю компании Автодок.
Сознался так сказать кто заварил кашу

[autodoc.ru]

Спасибо всем, кто выслал информацию. В ближайшее время мы проанализируем работу этого направления и при необходимости примем меры.

[Sharkyn]

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

примем меры

Спасибо за принятые меры компенсационного характера