Вэлкам!
Покупать, по-моему, лучше в Томске.
В Сибе в салоне был - не понравилось. Мутный он какой-то. Даже шоурума нет, показывали машины прямо на улице обметая с них грязь и листья.. Отдельная песня - менеджер, который живет где-то в каких-то своих, неведомых мыслях и парит все, что угодно, только не то, о чем его просишь. В общем, желания вернуться, тем более, с деньгами, не возникло абсолютно. Где-то тут же выше писалось, что у них еще и сервис чудит..
В Томске полная противоположность. Не хотелось уезжать
По сервису, к предпродажке претензий нет, с ТО и (упаси Боже!) ремонтом пока не сталкивался. На днях буду звонить разговаривать по замене масла после обкатки, если решусь, можно будет составить более подробное мнение..
Ходють слухи, что по осени может открыться салон, либо сертифицированный сервис в Кемерово, но это пока на уровне слухов.
По второй части вопроса мне сказать особо нечего.. Надежность конкретно моей Шкоды оценивать рановато, по японцам просто не в курсе. Это к более опытным, а по запчастям к местным

И читать форум - тут можно найти ответы практически на все вопросы

Octavia Tour 1.4 cappuccino 2008 продана..
Yeti 1.8 DSG terracota 2013