Статистика поломок и ремонта 7DSG

[decaht858]

Выхожу я утром (15.07.2014) из дома и... машина не заводится.

до конца 5-летнего срока ещё неделя - поменяли бесплатно. Приезжаю забирать машину (она простояла у дилера до 29.07) - выезжаю за ворота - и машину начинает жутко трясти при переключении передач.

гарантия уже неделю как кончилась

ЗоЗПП ст. 20 п.3.

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

То есть 29.07. у вас оставалась еще неделя, поскольку с 15 числа срок использования авто был остановлен.
Первый ремонт вам должны были делать бесплатно.
А поскольку неисправность так и не устранили - можно нагнуть сервис по полной.
Возврат денег плюс процент за необоснованное пользование чужими средствами +++

Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей.

[шансонье]

Прошу совета, короче вчера авто не завелось, смотрю мегает P, залез в предохранители что под капотом, отвечающий за DSG 15a перегоревший ставлю другой сразу же перегорает, ну конец мехатронику, это гарантия? Как перевести коробку с P в нейтраль? Кожух кожаный снял, но кнопочки так и не нашел, а завтра планируют эвакуатор

Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд:
Ps 28 числа того месяца меняли у ОД сцепление) тож по гарантии)))

[alexiv]

Как перевести коробку с P в нейтраль? Кожух кожаный снял, но кнопочки так и не нашел, а завтра планируют эвакуатор

Желтая пласмассина должна быть видна хорошо. Я нажимал на нее и одновременно переводил рычаг.
На всякий случай, как-то специально залез посмотреть.

[Искандер-М]

гарантия.........))) мож штекер какой нить всунули криво?

[шансонье]

Пласмасину нашел, рычаг переводится спс)

[Halfpipe]

это гарантия?

Скорее всего произошло вот это "короткое замыкание в плате мехатроника" из-за замены масла с синтетики на минералку по акции 34F7 http://dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=10&t=188 Тут только замена мехатроника, его можно найти б/у в Москве, очень много есть предложений на АВИТО.

[шансонье]

это гарантия?

Скорее всего произошло вот это "короткое замыкание в плате мехатроника" из-за замены масла с синтетики на минералку по акции 34F7 http://dsg7.com/forum/viewtopic.php?f=10&t=188 Тут только замена мехатроника, его можно найти б/у в Москве, очень много есть предложений на АВИТО.

а они опять зальют минералку?

[reminator]

По теме.
1. 1
2. 21000
3. Удары и вибрация при переключении скоростей
4. Замена сцепления
5. гарантийный ремонт.

[Halfpipe]

а они опять зальют минералку?

Скорее всего да. VAG дал задание Castrol разработать новое масло для ДСГ7, но Castrol ответил, что разработка займет 5 лет. Если интересно об этом написано в журнале Авторевю №13 от 2014 г.

[шансонье]

так первоначально говорили что меняют с синьки на минералку как раз для того чтобы исключить КЗ, а получилось наоборот?

[Halfpipe]

так первоначально говорили что меняют с синьки на минералку как раз для того чтобы исключить КЗ, а получилось наоборот?

Если Вам перед поломкой мехатроника залили минералку, то да наоборот.
Виноват, оказывается акция 34F7 распространялась на замену масла в корпусе КПП, а не мехатроника. Выходит в мехатронике синтетика залита с завода и не подлежит замене. http://www.club-yeti.ru/forum/showthrea ... 0&page=267.

[шансонье]

а как их убедить не лить туда минералку?

[Valery_V]

а как их убедить не лить туда минералку?

Думаю, проще потом самому поменять на нормальное масло.

[Halfpipe]

а как их убедить не лить туда минералку?

Думаю, проще потом самому поменять на нормальное масло.

Только щупа там нету, как контролировать уровень масла, приспособу надо колхозить.

[MrRustam]

Всем добрый день.
Давненько не заходил. Вот решил отметиться ибо повод, к сожалению, появился.

Итак, 1-го мая 2014года после 6 часовго толкания в пробках в попытке покинуть Моску авто перешло в нейтральное положение выдав ошибку о помехе в ESP примерно в 100 км от Москвы (спасибо пробкам что не дали далеко уехать, а собирался преодолеть 900 км в один конец). После перевода селетора в положение Р в другие положения селетор уже отказывался передвигаться. Вскрыв кожух и отжав фиксатор перевел селектор в нейтральное положение далее оттолкал авто на обочину. После того как заглушил авто обратно заводиться оно отказалось (благо был май месяц). Подключив вагком не смог достучаться до блока управления коробки - тут я понял что сдох мехатроник, перегоревший 15амперный предохранитель был тому подтверждение.
далее эвакуатор, сервис. Сервис подтвердил что произошло внтренне замыкание - мехатроник под замену. Ожидание 3 недели. При замене мехатроника попутно провели какую-то акцию по замене масла в коробке на минералку. На вопрос: "ждать ли каких сюрпризов зимой?" мне откровенно сказали: "акция стартовала недавно и как будет работать коробка с минералкой зимой никто не знает".

Пробег авто на момент поломки где-то 72 тыс км. 2009 года выпуска.

Подведя итог хотел бы резюмировать свои проблемы в части ДСГ7 за 5 лет эксплуатации и 83 тыс км пробега:
1. замена сцеплений примерно на 30 тыс км - гарантия.
2. замена сцепелний примерно на 60 тыс км - гарантия.
3. замена мехатроника примерно на 72 тыс км - гарнтия (расширенная).