Попросите их дать письменный ответ, что машине может эксплуатироваться и не представляет опасности для Вас, Ваших пассажиров и окружающих. Не захотят давать ответ, напишите им сами на имя начальника Сервисного Центра или кто в ОД руководитель, и передайте заявление, поставив, дату, кто принял, подпись и расшифровка.
Будут морщится, звоните в школу от них же, и спрашивайте что Вы делать, машина купленна с завода, а у неё срабатывает какая-то зашита. Диллер морозится, и говорит не парится, а Вы совершенно вменяемо , за свою жизнь опасаетесь, потому что что-то толки и на ходу отключится на 100км/ч.
У Вас же есть заказ-наряд установки допоборудования?
Главное фиксируете все обращения с датами и временем. Не должно ничего отключатся. Всё должно работать так как заявлено, Вы же именно да это заплатили.
Будет зафиксировано обращение о неисправности авто , и ответ о невозможности устранения, ну пригрозите возвратом или заменой на аналогичный, но исправный товар. Не должно так быть.
Да, и ОД и ФГР могут отнекиваться от Вас со словами, ждите и катитесь к черты, но это не означает, что не нужно документировать обращение.
Добавлено спустя 21 час 3 минуты 33 секунды:Re: Help! Rapid 2021 из салона - Активирована защита компонентовvm370 писал(а):Нужен совет профи.
Новая машина, Rapid 2021 куплена месяц назад у официалов, пробег практически нулевой.
Голова - Болеро. Есть штатная камера заднего вида с траекторией, но установлена в салоне как допоборудование.
Случайным образом возникает ситуация "Активирована защита компонентов" и отключаются веером ассистенты и сама камера, потом радио и т.д.
Перезагрузка возвращает всё в норму. Чаще всего ненадолго.
Дилер говорит - косяк софта, у вас устаревшая версия, ждите обновления до нового года(!!??).
На вопрос "как вы продаете машины с косячным софтом и почему нет таких проявлений на других машинах, отвечают, что у вас комплектация специфическая.
Такая история вообще может быть?
Какая версия самая актуальная сейчас для этих моделей и как узнать ту версию, которая сейчас установлена?
Подозреваю, что накосячили с камерой, но не признаются.
Заранее благодарю.
Вот полу хеппи или хеппи (кто как смотрит на все это) стори -
https://www.drive2.ru/l/601646166723006578/
Skoda Octavia A5 1.4TSI МКПП, 2013 г.в.