forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Шкода мкад » Ср, 29 май 2013, 9:01

```XpaMoy``` писал(а):Кристина, хотел выразить благодарность за проведенное ТО!
Но есть пожелание, предупреждать о том, что по акции по чистке кондиционера бесплатно только работа, а за средство надо платить. Вопрос не в стоимости, а в самой неожиданности :wink: мастер конечно заранее предупредил перед тем как делать, но было бы лучше если бы Вы об этом сразу написали :)
Так же не понятно было в заказ-наряде следующее:
В предварительном заказе (так же как и на прошлых ТО указано за с/у воздушного и салонного фильтров по 0.1 н/ч, а в финальном заказе 0.2 н/ч :( но есть и положительный момент, за с/у свечей написана н/ч=1 руб, соответсвенно за эту процедуру я заплатил около 1 руб :)


XpaMoy,добрый день!
Благадарим Вас за отзыв и пожелания. Данные ошибки произошли из за сбоя в программе. Приносим свои извинения!
Работа системы востаовлена, более такого не повториться.
Будем рады снова видеть Вас в нашем ДЦ!
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами «АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda Россия, 140055 г.Котельники, Коммерческий пр-д, д. 8, стр.1 Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01 Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru
Аватара пользователя
Шкода мкад
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт, 18 сен 2012, 15:22
Откуда: 140055, Московская область, г.Котельники, Коммерческий пр-д, д.8, стр. 1

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Karas_83 » Ср, 29 май 2013, 10:06

Доброго времени суток. Кристина, сколько будет стоить ТОЛЬКО замена масла? Масло свое, фильтр и пробка тоже. Стоит пластиковая заводская защита двигателя. Авто Octavia 1.8 Aut 2012г.
Это не ТО, до ТО еще 7500км, просто хочу заменить масло между ТО. Еще при замене хотелось бы обязательно поприсутствовать в рем зоне, мастера обещаю не отвлекать :)
Karas_83
 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: Вт, 05 июн 2012, 22:27
Откуда: Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Шкода мкад » Ср, 29 май 2013, 10:17

Karas_83 писал(а):Доброго времени суток. Кристина, сколько будет стоить ТОЛЬКО замена масла? Масло свое, фильтр и пробка тоже. Стоит пластиковая заводская защита двигателя. Авто Octavia 1.8 Aut 2012г.
Это не ТО, до ТО еще 7500км, просто хочу заменить масло между ТО. Еще при замене хотелось бы обязательно поприсутствовать в рем зоне, мастера обещаю не отвлекать :)


Karas_83, добрый день!
Стоимость работ по замене масла составит 975 рублей для Вашего автомобиля. За с/у защиты двигателя 585 рублей, снимаем не только для того, что бы слить масло, но и для проверки днища на предмет повреждений и течи.
Находится в рем зоне не запрещаем, но только в присутствие мастера цеха или мастера консультанта, в целях Вашей безопасности.

Записать к нам, а так же более подробно проконсультироваться Вы всегда можете связавшись с нами по телефону +7-495-363-00-01.
Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре.
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами «АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda Россия, 140055 г.Котельники, Коммерческий пр-д, д. 8, стр.1 Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01 Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru
Аватара пользователя
Шкода мкад
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт, 18 сен 2012, 15:22
Откуда: 140055, Московская область, г.Котельники, Коммерческий пр-д, д.8, стр. 1

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение CHERN » Ср, 29 май 2013, 11:39

Дважды обращался в Авторезерв Белая Дача.

Проблема с ручником http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... al/636738/

Проблема со сцепой + ТО http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... l/1308964/

Очень доволен, спасибо за отличное отношение к клиенту и все решенные вопросы! :good:
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Вадиму и специалисту по доп.оборудованию Алексею.

П.С. Ребят, главное держите марку, не испортитесь )))
Аватара пользователя
CHERN
 
Сообщения: 445
Зарегистрирован: Чт, 29 янв 2009, 22:43
Откуда: Москва, Новокосино/Люблино

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Шкода мкад » Ср, 29 май 2013, 11:53

CHERN писал(а):Дважды обращался в Авторезерв Белая Дача.

Проблема с ручником http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... al/636738/

Проблема со сцепой + ТО http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... l/1308964/

Очень доволен, спасибо за отличное отношение к клиенту и все решенные вопросы! :good:
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Вадиму и специалисту по доп.оборудованию Алексею.

П.С. Ребят, главное держите марку, не испортитесь )))


CHERN, Приветсвуем!
Благодарим Вас за положительный отзыв в сторону нашей компании!
Мы держим марку и стремимся к лучшему!
Будем рады снова видеть Вас в нашем Дилерском Центре!
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами «АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda Россия, 140055 г.Котельники, Коммерческий пр-д, д. 8, стр.1 Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01 Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru
Аватара пользователя
Шкода мкад
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт, 18 сен 2012, 15:22
Откуда: 140055, Московская область, г.Котельники, Коммерческий пр-д, д.8, стр. 1

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Iluxa » Чт, 30 май 2013, 12:10

Здравствуйте!
Сколько будет стоить ТО 1 для Суперб (1,8 АКП, пластиковая защита картера), без проверки салонного фильтра?
Если залить масло Mobil, купленное у вас, с разрешённым допуском, то это может отразиться на гарантии на двигатель?
Спасибо!
Skoda Superb 1,8 АКПП
Iluxa
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Ср, 08 авг 2012, 9:44

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Шкода мкад » Чт, 30 май 2013, 15:33

Iluxa писал(а):Здравствуйте!
Сколько будет стоить ТО 1 для Суперб (1,8 АКП, пластиковая защита картера), без проверки салонного фильтра?
Если залить масло Mobil, купленное у вас, с разрешённым допуском, то это может отразиться на гарантии на двигатель?
Спасибо!


Iluxa, доброго времени суток!
Стоимость Технического обслуживания-1 для вашего автомобиля Superb 1.8 tsi без проверки салонного фильтра составит 5967 рублей.За с/у защиты картера возьмем 585 рублей, защиту снимаем не только для того, что бы слить масло, но и проверить днище на предмет повреждений и течи. По времени ТО1 занимает 2,5-3 часа. При себе из документов необходимо иметь Свидетельство о регистрации транспортного средства и Сервисную книжку.
Материалы: 3657 рублей
Масло Mobil 5w-30 2850 рублей
Масляный филтьтр 720 рублей
Пробка с упл.кольцом 87 рублей
Работы: 2310 рублей
Замена масла, масляного фильтра, пробки с упл.кольцом, проверки, воздушного и топливного фильтров, свечей зажигания, тормозных колодок на износ, визуальный осмотр подвески, сброс межсервисного интервала.

Так же по вашему желанию Вы можете воспользоваться услугой ŠkodaService Plus за дополнительную плату 1680 рублей.
В работы ŠkodaService Plus будут входить:
Проверка дренажных отверстий
Проверка Крепление агрегатов и узлов
Проверка лакокрасочного покрытия
Проверка Антикороззийного покрытия
Смазка замка капота
Проверка люка в крыши (смазка направляющих)
Проверка и смазка цилиндров замков дверей и багажника
Проверка подушки безопасности
Проверка Герметичности систем двигателя
Опрос памяти неисправностей всех электронных систем
Проверка АКБ
Проверка уровня (долив) и герметичности тормозной жидкости
Проверка давления в шинах
Проверка Глубины протектора шин
Контроль срока годности комплекта для ремонта шин
(если имеется)

Если залить масло Mobil, купленное у вас, с разрешённым допуском, то это может отразиться на гарантии на двигатель?

Если допуск соответствует спецификации производителя, то на гарантию это никаким образом не отразиться.

Приезжайте к нам! Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре.
Записать и так же болле подробнопроконсультироваться, Вы сможете по телефону +7 (495) 363-00-01
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами «АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda Россия, 140055 г.Котельники, Коммерческий пр-д, д. 8, стр.1 Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01 Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru
Аватара пользователя
Шкода мкад
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт, 18 сен 2012, 15:22
Откуда: 140055, Московская область, г.Котельники, Коммерческий пр-д, д.8, стр. 1

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение alekseich_vRS » Вс, 02 июн 2013, 8:34

CHERN писал(а):Дважды обращался в Авторезерв Белая Дача.

Проблема с ручником http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... al/636738/

Проблема со сцепой + ТО http://www.drive2.ru/cars/skoda/octavia ... l/1308964/

Очень доволен, спасибо за отличное отношение к клиенту и все решенные вопросы! :good:
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Вадиму и специалисту по доп.оборудованию Алексею.

П.С. Ребят, главное держите марку, не испортитесь )))


Спасибо, будем стараться! Приезжай к нам на кофе! =))
Аватара пользователя
alekseich_vRS
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: Вт, 24 янв 2012, 15:02
Откуда: Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Жека86 » Вт, 04 июн 2013, 15:39

Добрый день! Машина на гарантии всего лишь год
При нажатие накнопку блокировки дверей , она провалилась во внутрь..Является ли это гарантийным случаем? если нет то сколько будет стоить денег восстановить кнопку в исходное положение? Сколько времени займет данная процедура?
1.8T 2001 AGU- Elegance
1.8+АКПП Амбиент +2
Жека86
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Пн, 22 дек 2008, 11:41
Откуда: г.Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Шкода мкад » Вт, 04 июн 2013, 15:51

Жека86 писал(а):Добрый день! Машина на гарантии всего лишь год
При нажатие накнопку блокировки дверей , она провалилась во внутрь..Является ли это гарантийным случаем? если нет то сколько будет стоить денег восстановить кнопку в исходное положение? Сколько времени займет данная процедура?


Жека86, добрый день!
Нам необходимо видеть автомобиль, что бы инженер по гарантии более детально осмотрел данный дефект в автомобиле. Если потребуетя, согласовать данные работы с заводом. Если нет никаких механических повреждений, то работы производятся в рамках гарантии завода. Но в любом случае, необходимо подъехать к нам в сервис, предварительно записавшись на удобный для вас день. Тогда мы точно сможет дать Вам ответ и так же соорентировать Вас по стоимости работ, если это не гарантийный случай.
Записаться, вы можете связавшись с нами по телефону +7-495-363-00-01.
Будем рады помочь Вам, в решении данного вопроса.
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами «АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda Россия, 140055 г.Котельники, Коммерческий пр-д, д. 8, стр.1 Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01 Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru
Аватара пользователя
Шкода мкад
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: Вт, 18 сен 2012, 15:22
Откуда: 140055, Московская область, г.Котельники, Коммерческий пр-д, д.8, стр. 1

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение DoLI,eHT » Вс, 09 июн 2013, 13:43

Добрый день!
Подскажите, вроде как на ТО для а/м шкода фабия 1,6 вы льете масло 5w-30.
А имеете ли Вы возможность предложить мне 5w-40? И какова разница в цене будет?
"Ты пришел... Ты уйдешь... А горы останутся!" Изображение
Аватара пользователя
DoLI,eHT
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Сб, 27 июн 2009, 22:59
Откуда: Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение arch75 » Пт, 14 июн 2013, 9:58

Прочитал бы Ваши комментарии к этому посту viewtopic.php?f=9&t=112964 .
Последний раз редактировалось arch75 Пт, 14 июн 2013, 17:36, всего редактировалось 2 раз(а).
Изображение
Аватара пользователя
arch75
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Чт, 02 фев 2012, 19:40
Откуда: Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение Lapshin4 » Пт, 14 июн 2013, 14:09

Здравствуйте Кристина.
Хотел вырозить благодарность за ослуживание и диагностику авто.
Отдельно поблагодарить мастера приемщика Кирила и тех.директора, за понимание в сложившейся
ситуации: При ремонте были допущены ошибки (понимаю, человеческий фактор ни кто не отменял), я думаю отнесся с пониманием, тем более что обещали исправится и все сделать как должно быть. На данный момент авто стоит на ремонте (ошибки исправляются). Очень надеюсь, на этот раз все будет хорошо. Т.к. живу не подалеку и обслуживаться а вас очень удобно... очень хочется обслуживаться у вас, но негатив остался. Будем надеятся на достойное решение проблемы.
Lapshin4
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс, 21 авг 2011, 21:27

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение arch75 » Пт, 14 июн 2013, 17:37

arch75 писал(а):Прочитал бы Ваши комментарии к этому посту viewtopic.php?f=9&t=112964 .

Видимо всё закончилось хорошо и пост удалии.
Изображение
Аватара пользователя
arch75
 
Сообщения: 58
Зарегистрирован: Чт, 02 фев 2012, 19:40
Откуда: Москва

Re: ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

Сообщение marks » Пн, 24 июн 2013, 10:45

Здравствуйте, хотел сделать у Вас ТО-30000км. Автомобиль - октавия, двигатель 1.8TSI.
Интересует:
-перечень выполняемых работ?
-какое масло будет залито в двигатель?
-какова цена ТО?
-можно ли поприсутствовать при выполнении ТО в ремзоне?
marks
 
Сообщения: 37
Зарегистрирован: Пн, 05 дек 2011, 15:14
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2