ОД АВТО ТЕРРА (Москва)

**OlegK** » Пн, 07 сен 2009, 16:04

Реально у них на данный момент одна проблема - нет денег.
А когда нет денег, то не только клиентам не отдают машины, но своему персоналу нечего платить. Отсюда и проблемы...
Если мне не платить зарплату, то с чего мне напрягаться? У нас ведь за спасибо ни кто работать не будет...
км/ч в прошлом году очень сильно развивался, в регионы пошел, много денег вложил, а тут кризис.
Представительство то же в данном случаи "ждун" оплаты за ПТС.
Вообщем конечно, покупка авто для большинства событие далеко не рядовое, поэтому неприятно...

**Dunkan** » Ср, 23 сен 2009, 13:56

на данный момент жду ПТС, уже вторую неделю, к концу месяца обещали машинку отдать.
не знаю как с сервисом в АВТОТЕРРИ, но если собрались покупать авто-обходите этот салон стороной.
получу авто распишу подробнее

**xxxxx** » Ср, 23 сен 2009, 19:32

Dunkan писал(а):на данный момент жду ПТС, уже вторую неделю, к концу месяца обещали машинку отдать.
не знаю как с сервисом в АВТОТЕРРИ, но если собрались покупать авто-обходите этот салон стороной.
получу авто распишу подробнее

А когда они обещали,что придет ПТС при оформлении покупки? Когда я покупал,правда год назад манагер сразу сказал,что он будет через месяц,так он через три недели мне позвонил и сказал что пора забирать.Кстати его зовут Алексей Колобаев,вполне вменяемый чел.

**Dunkan** » Ср, 23 сен 2009, 21:41

так получилось что я общался не с одним продавцом. когда вносил залог за авто-сказали что ПТС будет дня через три после полной оплаты авто, а когда оплатил-сказали недели три ждать :shock:

Добавлено спустя 3 минуты 24 секунды:

А когда они обещали,что придет ПТС при оформлении покупки? Когда я покупал,правда год назад манагер сразу сказал,что он будет через месяц,так он через три недели мне позвонил и сказал что пора забирать.Кстати его зовут Алексей Колобаев,вполне вменяемый чел.

и вообще как то подозрительно все время рекламируется Колобаев!!! :twisted:

**xxxxx** » Ср, 23 сен 2009, 22:12

Да,барыги.Звони им каждый день!Ну а если через неделю не придет можно наезжать.

и вообще как то подозрительно все время рекламируется Колобаев!!! :twisted:

[/quote]
Странный ты,раз человек оставил положительное впечатление н не на...л об этом нельзя написать? Или в этой ветке положено только возмущатся.

**Dunkan** » Чт, 24 сен 2009, 8:46

да нормальный я. просто утомил меня этот салон. и за данным продавцом уже тоже "косячок" есть.

**Dunkan** » Ср, 21 окт 2009, 11:32

прибыл в Авто-терру, узнать чего да как. машину брал в кредит, ждал минут двадцать пока девушка с кредитного отдела освободиться-не дождался!!!
пошел в банк, узнал чего надо, собрал доки, пришел в терру.машину брал имеющуюся в наличии. оставил залог за машину, на время рассмотрения банком мою заявку на получения кредита.документы мне предложили оставить в салоне, в кредитном отделе.ПТС обещали привезти через три дня после полной оплаты авто.
жду неделю, все молчат, ни кто не звонит. звоню в терру, прошу переключить на продавца. продавец уволился!!! переключили на руководителя продаж, обещала узнать как обстоят дела и перезвонить.
жду еще день. звонков нет. снова звоню уже в кредитный отдел, говорят что банк еще не ответил.
узнаю у них номер телефона банка, звоню сам. банк дал добро уже на второй день, после сдачи документов!!!в салон сообщили!!!в салоне ни чего не знают!!!
снова звоню, переключают на другого продавца, говорю : хочу увидеть машину и внести первый взнос.
продавец ни чего не знает, дела уволившийся ни кому не сдавал!!!машину привезти не могут, мол эвакуатор сломан.
к вечеру машину в салон все таки притащили. приехал, сделал первый взнос, ПТС в салоне еще нет, и будет недели через две после полной оплаты!!! трудности с доставкой у них, какие конкретно???сказать не смогли.
оплатил банк оставшуюся сумму сразу. в течение двух недель постоянно звонил, мой новый продавец ушел в отпуск!!! надоел я видимо всем, на кого меня только не переключали, и частенько вообще звонок сбрасывали!!!
через 10 дней приехал в салон, за письмом в банк, мол что они не могут мне машину выдать по техническим причинам. узнаю когда ПТС будет. и снова обещают недели через две!!!
психанул, ушел. звонить не перестал.
в среду звоню- обещают перезвонить.вечером все таки изъявили перезвонить. девушка обещает, что в пятницу ПТС привезут, суббота-воскресенье, крайний день понедельник машину отдадут!!!
пятница-тишина!!!
суббота-тишина!!!
воскресенье-звоню сам, ни кого из продавцов нет, про доки не кто не знает.
понедельник-до обеда тишина, после обеда сам звоню. уже другой продавец, третий, мол доки на месте машинку можно забирать. оповещать меня ни кто по ходу не собирался-тебе надо сам звони и узнавай..
во вторник машину забрал, из допов у них ни чего не устанавливал. сигналку и парктроники устанавливал в цевильном сервисе.
на обкатке машина может поджирать масло, а какое масло доливать???что залито в двигатель на заводе???ответа я не получил!!!
бегите без оглядки мимо этого салона!!!

**Dunkan** » Чт, 22 окт 2009, 15:04

[quote="xxxxx"] Странно!Письменный отказ дали? С инженером по гарантии общался?Не первый год к ним езжу,вроде все ОК,правда удивило что мастер-приемщик девушка,раньше всегда попадал к Сергею.Кто у тебя принимал машину?

Письменного отказа не дали, общался с каким то парнишкой, на инженера не похож, больше не с кем не говорил, диагноста пригласить отказались. принимала машину девушка.

**TDA72** » Сб, 24 окт 2009, 17:52

Тут много написано про манагера Алексея Колобаева. Это такой высокий худой черноволосый парень ? Ответьте кто у него покупал. А то заказали у них машинку, а теперь почитав темку стало стремновато... :crazy:

**Der Vogel** » Сб, 24 окт 2009, 22:44

Дали направление в Автотерру на ремонт крыла. Читаю и думаю, что делать? В сервисе сказали будут делать минимум 10 дней, максимум бесконечность. Работы реально на 2 дня максимум. Совет дайте. От страховой только в этот сервис направление дают, деньгами забрать нельзя по договору КАСКО.

**Dunkan** » Пн, 26 окт 2009, 9:21

TDA72 писал(а):Тут много написано про манагера Алексея Колобаева. Это такой высокий худой черноволосый парень ? Ответьте кто у него покупал. А то заказали у них машинку, а теперь почитав темку стало стремновато...

колобаева в команде уже нет. вот тут можно глянуть кто есть кто
http://www.auto-terra.ru/pub.html?docid=357

залог за машину оставлял???если нет-беги от туда, дилеров по Москве полно.

**TDA72** » Пн, 26 окт 2009, 10:00

Да в том то всё и дело что оставили. Жена поторопила блин. :twisted:

Dunkan где сигу ставил ?

**Dunkan** » Пн, 26 окт 2009, 10:06

TDA72 писал(а):Да в том то всё и дело что оставили. Жена поторопила блин.

может тебе повезет больше чем мне.

судя по сайту-весь персонал поменяли, продавцы новые, руководитель продаж тоже, может все таки начнут работать.
сигналку в "автосете" ставил, на Варшавке, приятная забегаловка, выбор электроники у них на месте, посоветуют чего лучше, не лохатронят, на весь срок службы дают гарантию, сертификат дают-с горантии не слитиш

**TDA72** » Пн, 26 окт 2009, 10:14

Спасипа.

**Dunkan** » Пн, 26 окт 2009, 10:18

TDA72 писал(а):Спасипа.

УДАЧИ

ОД АВТО ТЕРРА (Москва)

Кто сейчас на конференции