Doctorbit писал(а):Расскажу о своих визиах в Великан-Авто
Первый был в субботу 10 октября
Я приехал в пеликан со следующий проблемой:
Не открывалась водительская дверь.
Попросил их по возможности не корячить замок, а открыть авто какими-то другими методами.
Получаю предписание
Слесарные работы, Выполнить 765 рублей
через 2.5 часа ожидания я получаю машину, все открывается и закрывается.
Мне дают заказ-наряд на оплату. Цены с учетом скидки.
Слесарные работы, Выполнить 765 рублей
Замок передней двери удалить и поставить 510 рублей
Обшивка передней двери удалить и поставить 637.50 рублей
Со мной это не кто не согласовал.
Ну да ладно замок менять не надо, я оплатил и уехал.
Доехав до дома, проблема вернулась.
Я звоню в пеликан, меня соединяют с мастером, Юрием, который мне говорит, ну значит замок все-таки того.
Я естественно задаю вопрос: и что мне теперь опять за все это платить?
Юрий говорит, - нет, мы сделаем замену замка, и все будет ок. Приезжайте в среду или четверг, чтоб попасть в нашу смену.
Я сегодня приезжаю, машину у меня забрали в 12.15.
Я сказал, что буду ждать в зале, и если что-то обращайтесь.
Через какое-то время ко мне подходит Владимир Анатольевич (мастер приемки) и говорит, - там проблемка, подойдите, посмотрите.
Я подхожу, и все тоже Юрий показывает мне на обшивку двери и говорит что это приклеено. Я говорю, что я в курсе. (Следовательно, в прошлый раз никто эту обшивку не снимал)
Я объяснил им, как разобрать мою дверь (там, где были вопросы) и пошел.
Часа в 4 ко мне подходит Владимир Анатольевич и говорит что все готово.
я смотрю машину, что-то не работает.
Мастер приемки говорит, что отгонит машину обратно.
меня зовут в цех и начинают залечивать, типа:
- а у вас сингалка стоит? так это она на замок наводки дает.
- У вас при открытых дверях свет в салоне не загорается, и надо сначала этим вопросом заниматься.
- у вас вообще очень сложный авто
Все там об VAG-COMили, ничего не нашли.
Потом общими усилиями выяснили, что они поставили не тот замок.
+ мой, на 1000 рублей дешевле.
минут за 20 все переделали. (Откуда такая скорость).
и показывают счет.
Замок передней двери удалить и поставить 1924 рубля
Замок водительской двери 4773.83
Я естественно у них спрашиваю, а чего это цены так разняться?
На что мне говорят, что они ценами не занимаются и этот вопрос уходит в цех.
В ходе телефонного разговора цена за замену замка падает в 4 раза, и становиться равной 510 рублям.
Дальше я задаю вопрос.
- Почему я должен платить за одну и ту же операцию дважды?
Меня уже отправляют в цех. Я иду, в беседе с Юрием нам не удалось прийти к консенсусу, мной было принято решение заплатить 510 рублей и уехать.
В итоге я уехал от туда в
6 часов вечера.День потерян. Настроение испорчено, + 2 часа дороги домой.
На работе я естественно не появился.