ОД ВЕНТУС (Москва)

[СТО Вентус]

..проблемка.. возникла (при обращении в сервис).
Позвонил с утра, хотел записаться на замену передних боковых стекол. Сказали.. подождите..вам перезвонит нач. кузовного цеха.. Прошел весь рабочий день.. звонок раздался только вечером. И сообщают.. что записаться можно только через неделю!!.. стоило столько ждать с ответом?.. целый рабочий день потерян!!.. Вроде и операция немного времени занимает.. (как сама замена, так и сам ответ).. на мое предложение- оставить машину на день.. не отреагировали..

Уважаемый AlxD, добрый день!
Подтверждаем, что ввиду большой загруженности кузовного цеха ( на данный момент, запись почти сформирована на 27 июля), мастер смог Вам предложить ближайшее "окно", когда и будет свободен (т.е. свободен по времени, которое необходимо для проведения работ по замене стекол) определенный ремонтный пост в кузовном цехе.

[Tamst]

Заказ-наряд № Р-3Н-40021.
ТО 2
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса и мастера Ивана Гочева.
Все, как всегда отлично.

[Владимир199]

+1 Ивану , адекватный знающий свое дело молодой человек!

Евгений Киселев Я у вас брал подменный автомобиль 314 (окставия ) 21-22 июня , в машине забыл врелок от гаража , сейчас звонил к вам , Вы на совещании , а машина у другого клиента , надеюсь брелок не потерялся ,без него как без рук! (((

[СТО Вентус]

Заказ-наряд № Р-3Н-40021.
ТО 2
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса и мастера Ивана Гочева.
Все, как всегда отлично.

Уважаемый Tamst, добрый день!
Благодарим за отзыв о работе наших сотрудников!

[турок733]

подскажите сколько будет стоить активация функций - блокировка дверей при наборе скорости свыше 15км/ч и функция теста стрелок на фабию FL 11 г.в 6АКПП

[СТО Вентус]

подскажите сколько будет стоить активация функций - блокировка дверей при наборе скорости свыше 15км/ч и функция теста стрелок на фабию FL 11 г.в 6АКПП

Уважаемый турок733, добрый день.
1.Стоимость работ, по активации блокировки дверей при наборе скорости свыше 15км/ч на Вашем автомобиле, составляет - 1100 руб.
2.Для определения возможности активации функции теста стрелок предлагаем предоставить свой автомобиль для компьютерного тестирования, и если активация данной функции окажется возможна, то работы будут проведены бесплатно.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

[Rubezahl]

Спасибо Вашему сотруднику Андрею за особое отношение к моим пожеланиям по ремонту и личный контроль работ по моей машине.

Х133ВЕ199

[СТО Вентус]

Спасибо Вашему сотруднику Андрею за особое отношение к моим пожеланиям по ремонту и личный контроль работ по моей машине.

Х133ВЕ199

Уважаемый Rubezahl, добрый день!
Благодарим за отзыв о работе сотрудников сервиса нашего автоцентра!

[AlxD]

..обнаружилась.. "небольшая" неприятность.. после посещения сервиса.. через несколько поездок.. стали проявляться "посторонние" звуки.. оказалось.. недокрутили гайки на переднем левом колесе.. причем все!..

[СТО Вентус]

..обнаружилась.. "небольшая" неприятность.. после посещения сервиса.. через несколько поездок.. стали проявляться "посторонние" звуки.. оказалось.. недокрутили гайки на переднем левом колесе.. причем все!..

Уважаемый Alx, добрый день!
В продолжении нашего с Вами телефонного разговора, ещё раз приносим извинения за допущенные недостатки нашими сотрудниками, в процессе проведения ремонтных работ на Вашем автомобиле в апреле этого года. Соответствующие меры будут приняты, как к виновным сотрудникам, так и по исключению подобных фактов в дальнейшем.

[rhamzes]

5 июля был на ТО2, машина *584**190.
К мастеру-приемщику, Антон кажется, нареканий нет. Более того, осталось очень положительное мнение о сервисе в целом, пока не вскрылся один неприятный факт. Пластиковый пыльник держался на одном болте, правый болт был сорван под шляпку, вывернуть, высверлить не удалось, центральный вывернул руками, еще немного и потерял бы, левый был закручен с очень большой силой.
До этого у меня стоял пыльник который закрывал только радиатор, большой пыльник мне предложил поставить мастер. То есть не закрученный и сорванный болты были именно в это посещение сервиса, а не на ТО1 которое тоже проходил у вас.

[СТО Вентус]

5 июля был на ТО2, машина *584**190.
К мастеру-приемщику, Антон кажется, нареканий нет. Более того, осталось очень положительное мнение о сервисе в целом, пока не вскрылся один неприятный факт. Пластиковый пыльник держался на одном болте, правый болт был сорван под шляпку, вывернуть, высверлить не удалось, центральный вывернул руками, еще немного и потерял бы, левый был закручен с очень большой силой.
До этого у меня стоял пыльник который закрывал только радиатор, большой пыльник мне предложил поставить мастер. То есть не закрученный и сорванный болты были именно в это посещение сервиса, а не на ТО1 которое тоже проходил у вас.

Уважаемый rhamzes, добрый день!
Сожалеем, что недобросовестное отношение механика на заключительном этапе работы по обслуживанию Вашего автомобиля(установка пластиковой защиты), изменило Ваше мнение о работе нашего сервиса. По данному факту приносим извинения, и в соответствии с договоренностями, которые обговорили с Вами в процессе телефонного разговора, ждём Вашего посещения сервиса, для исправления данной ситуации.

[Юрий Юрьевич]

Добрый день!

У меня А5 универсал, делали переуплотнение задней правой форточки по гарантии. Сифонит теперь в три раза сильнее, делали в АвтоСпецЦентре и мастер при приеме авто сказал, что может и не помочь данное действо. Соответственно вопрос: в вашем сервисе может помочь?

[СТО Вентус]

Добрый день!

У меня А5 универсал, делали переуплотнение задней правой форточки по гарантии. Сифонит теперь в три раза сильнее, делали в АвтоСпецЦентре и мастер при приеме авто сказал, что может и не помочь данное действо. Соответственно вопрос: в вашем сервисе может помочь?

Уважаемый Юрий Юрьевич, добрый день!
Ваш подход правильный и понятный - эксплуатация автомобиля SKODA должна соответствовать заводскому стандарту, в соответствии с которым, владельцу автомобиля комфортно и удобно во всех отношениях.
Т.к. в пределах форума, как Вы и понимаете, сложно диагностировать данную неисправность, то рекомендуем посетить наш сервис, с целью предоставления автомобиля мастеру кузовного цеха, для предварительного осмотра. Наш сотрудник ответит на любые вопросы по кузовному ремонту автомобиля и с максимальным удобством решит Вашу проблему.
По окончании работ, в обязательном порядке, проводится тест-драйв, чтобы клиент смог убедится в качестве проведенных работ на его автомобиле.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

[Aigers]

Добрый вечер!
Есть ли на Вашем сервисе стенд для проверки тормозной системы?