forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Сообщение Robbin » Ср, 09 дек 2009, 16:05

Gallla писал(а): Отметка в сервисной книжке делается, но сброс показаний БК не производится....
Так в этом случае БК пригласит на сервис ну скажем через 5 тыс. км, если масло было заменено не через 15 тыс. км, а через 10 тыс. км пробега. Как тут быть? Снова в сервис на замену масла или на сброс показаний БК?
Спасибо.
Q7 4M, рестайл. Passat Alltrack, 2013 - отличный автомобиль, только добрые воспоминания.
Octavia 1.8TSI, 2008 - осталась в семье, теперь у сына. Fabia жены, BZG, 2009 - принесена в жертву квадратным метрам. Была Octavia 1.6 (AKL), 2003 - тоже хорошая машинка.
Аватара пользователя
Robbin
 
Сообщения: 11654
Зарегистрирован: Пн, 19 май 2008, 7:06
Откуда: Кострома

Сообщение Gallla » Чт, 10 дек 2009, 15:53

Robbin писал(а):Так в этом случае БК пригласит на сервис....

Уважаемый Robbin!
По Вашему желанию мы можем сбросить показания БК.
Более подробную информацию Вы можете получить то телефону 8 (495) 7451551 доб. 110

С уважением...
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Сообщение Robbin » Чт, 10 дек 2009, 19:06

Уважаемая Gallla! Я бы хотел получить информацию - как это должно быть, то есть независимо от моего желания.
Спасибо.
Q7 4M, рестайл. Passat Alltrack, 2013 - отличный автомобиль, только добрые воспоминания.
Octavia 1.8TSI, 2008 - осталась в семье, теперь у сына. Fabia жены, BZG, 2009 - принесена в жертву квадратным метрам. Была Octavia 1.6 (AKL), 2003 - тоже хорошая машинка.
Аватара пользователя
Robbin
 
Сообщения: 11654
Зарегистрирован: Пн, 19 май 2008, 7:06
Откуда: Кострома

Сообщение Antitanic » Чт, 10 дек 2009, 22:30

Изображение -Правила раздела http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?t=6740
BigAndry
Antitanic
 
Сообщения: 174
Зарегистрирован: Вс, 09 мар 2008, 14:02

Благодарность сотрудникам.

Сообщение Полковник » Пт, 11 дек 2009, 17:48

Заказ-наряд № ВК00034809 от 11.12.09 г. (владелец: Захаров Андрей Алексеевич).
Хочется поблагодарить всех, кто работал с моей "Октавией", сделали на "ять"!! Даже лучше новой (у новой немного зазоры между капотом и крыльями "плавали" после калужской сборки).
За скидки отдельное спасибо. Единственное "но" - запчасти без скидки дороже, чем в "Экзисте" (со скидкой - дешевле!!).
Прошу руководство "Пеликана" поощрить всех сотрудников, кто выполнял указанный наряд, а также мастера-приемщика.
Захаров Андрей Алексеевич ("Полковник").
Шкода-Октавия, 1.6 АКПП
Аватара пользователя
Полковник
 
Сообщения: 605
Зарегистрирован: Пт, 01 май 2009, 12:51
Откуда: Москва

Сообщение Strelok77 » Пт, 11 дек 2009, 20:37

Вопрос к представителям Пеликана:

У Вас на сайте указана возможность заключить Сервисный контракт, т.е. продлить гарантию на автомобиль до 5 лет (120тыс пробега) при покупке нового автомобиля. А есть ли такая возможность для уже купленного (как у некоторых других диллеров) и обслуживаемого у Вас автомомобиля ?! Какие условия данного контракта?!

Михаил
Skoda Octavia Combi 2.0 DSG Cappuccino
была Skoda Octavia Tour 1.9 TDI Cappuccino
Strelok77
 
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Вс, 14 сен 2008, 19:28
Откуда: Москва

Вопрос по ТО-1

Сообщение ПВВ » Вс, 13 дек 2009, 21:46

Подскажите пожалуйста машина Октавия Тур 1,6 2008 г.в. куплена в январе этого года, поставлена на учет в апреле (то есть стояла 4 месяца), а пробег совсем маленький (6 тыс. км.). Так вот ТО надо делать чтоб с гарантии не слететь по истечению года с момента покупки или постановки на учет или можно до 15 тыс. км потянуть?
Заранее спасибо и если можно примерные цены на это ТО.
ПВВ
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: Вс, 19 июл 2009, 17:44

Сообщение Alex-ndr » Пн, 14 дек 2009, 12:32

Уважаемая Galla Егорушкина!

Увы, время летит незаметно.. вот и у меня наступает час прохождения ТО-1. На сег день пробег 13700. Приближаются праздники. У вас наверное нихто работать не будет. А я планирую на каникулах проехаться по просторам нашей родины...проехать этак тыщи 2 - 2,5 км.
Посоветуйте как мне поступить с прохождением ТО. Есть ли допустимый зазор в пробеге и какой он величины.
Спасибо.
Octavia A4 Elegans 1.8T (2002-2009) -> Octavia A5 FL Elegans 1.8TSI dsg (2009-2014) -> Octavia A7 Elegans 1.8TSI dsg (2014-н.в.)
Аватара пользователя
Alex-ndr
 
Сообщения: 445
Зарегистрирован: Вт, 25 янв 2005, 15:31
Откуда: Москва, ЮАО

Re: Вопрос по ТО-1

Сообщение Gallla » Пн, 14 дек 2009, 16:22

ПВВ писал(а):Подскажите пожалуйста машина Октавия Тур 1,6 2008 г.в. куплена в январе этого года, поставлена на учет в апреле (то есть стояла 4 месяца), а пробег совсем маленький (6 тыс. км.). Так вот ТО надо делать чтоб с гарантии не слететь по истечению года с момента покупки или постановки на учет или можно до 15 тыс. км потянуть?
Заранее спасибо и если можно примерные цены на это ТО.

Уважаемый ПВВ!
ТО делается по истечению года с момента покупки.
Стоимость ТО 4705р.( замена масла).
Alex-ndr писал(а):Уважаемая Galla Егорушкина!
Увы, время летит незаметно.. вот и у меня наступает час прохождения ТО-1. На сег день пробег 13700. Приближаются праздники. У вас наверное нихто работать не будет. А я планирую на каникулах проехаться по просторам нашей родины...проехать этак тыщи 2 - 2,5 км.
Посоветуйте как мне поступить с прохождением ТО. Есть ли допустимый зазор в пробеге и какой он величины.
Спасибо.

Уважаемый Alex-ndr!
Мы начинаем работать с 3 января.
Допустимый перепробег до 1000км.
По времени - не более месяца.
Robbin писал(а):Уважаемая Gallla! Я бы хотел получить информацию - как это должно быть, то есть независимо от моего желания.
Спасибо.

Уважаемый Robbin!
Подробную информацию Вы можете получить то телефону 8 (495) 7451551 доб. 110


С уважением...
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Re: Вопрос по ТО-1

Сообщение ivan81 » Ср, 16 дек 2009, 10:32

[quote="Gallla"][quote="ПВВ"]
Уважаемая Galla , подскажите стоимость ТО 30000 км на Шкода Октавия Тур 1.4
Возможно ли воспользоваться скидкой "резерв" на прохождение ТО в выходные.
Например оставить машину с 9-00 субботы и забрать вечером, либо в воскресенье.

С уважением,
Иван
ivan81
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: Пн, 15 июн 2009, 11:09

Re: Вопрос по ТО-1

Сообщение Gallla » Пт, 18 дек 2009, 12:33

ivan81 писал(а):Уважаемая Galla , подскажите стоимость ТО 30000 км на Шкода Октавия Тур 1.4...

С уважением,
Иван


Уважаемый Иван!
Стоимость ТО - 6285р.
с рекомендациями ( замена воздушного фильтра, топливного фильтра и свечей) - 10935 р.
Скидкой "резерв 20", на прохождение ТО, возможно воспользоваться только в рабочие дни.

С уважением...
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Отзыв о работе Пеликана

Сообщение mwind » Пт, 18 дек 2009, 21:04

Номер первого заказ-наряда ОС00038481
С утра в субботу сажусь в машину, двигатель трясется и обороты скачат. Звоню в Пеликан на Острякова, у них электрики по выходным не работают, записался на понедельник. Приезжаю, диагностика показала системную ошибку во втором цилиндре, электрик там грамотный, посмотрел катушку свечи - все в порядке, ну, значит форсунка, говорит, приезжайте завтра. Приезжаю во вторник машина не троит, но свист такой ритмичный из под капота, я говорю это что за звуки? Мне отвечают - у вас двигатель троит? Я говорю - нет. Ну чего вы от нас хотите, чего писали в заявке то и чинили... Круто... :o . Договорились что смотреть будут на следующий день. Приезжаю в среду, машина не свистит и не троит, говорят поменяли ролик и ремень ГРМ. Смотрю на двигатель, а там щель между крышкой двигателя и ремня ГРМ. На мой вопрос откуда щель, отвечают, что так оно и надо! Пока не спроил про руководство, делать что либо отказывались. Все боксы были заняты и приемщик Сергей сам на морозе перевинчивал мне крышку. Ну вроде все - выдохнул я, забрал машину и поехал домой. В четверг с утра машина на холодном двигателе опять начала троить. Заводишь двигатель, все нормально, через некоторое время появляется дрожание всей машины секунд на 20, потом все проходит. Подумал бензин плохой, поехал залился на хорошую заправку. В пятницу, на следующий день, машина дрожала уже секунд 40. Позвонил в сервис, сказали, что чинить будут скорее всего за мой счет, а у меня машина на гарантии и полное ТО включая замену свечей и всех фильтров было 16 сентября!!! Записался на среду. Пипец какой то.
mwind
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт, 15 апр 2008, 23:53
Откуда: Москва

Сообщение Verdelet » Вт, 22 дек 2009, 9:43

Подскажите, в эту субботу 26 числа у вас инженер по гарантии будет?
Verdelet
 
Сообщения: 40
Зарегистрирован: Вт, 21 июл 2009, 12:43
Откуда: МО Истра

Сообщение Gallla » Вт, 22 дек 2009, 19:18

Verdelet писал(а):Подскажите, в эту субботу 26 числа у вас инженер по гарантии будет?


Уважаемый Verdelet!

Инженер по гарантии работает каждый день без выходных с 10 до 21.

Приезжайте, будем рады вас видеть.
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Сообщение maydond » Пт, 25 дек 2009, 22:38

Заказ-наряд №ОС00038896
Острякова, д.3

Проходил давеча ТО-15000 в Пеликане. Пробег на момент приезда на СТО был 15260 км (модель авто в подписи). За пару дней записался на вечер, дабы получить скидочку. Приехал где-то в 19:20, без очереди сразу отдал документы, машину. Все доходчиво, понятно объяснили, сказали что могу присутствовать в рем. зоне сколько захочу, совершенно ненавязчиво были предложены услуги, не включенные в "обязательное" ТО, вобщем я и не ожидал такого теплого приема. :Yahoo!:

Но присутствовать не получилось, уехал на метро по делам, в результате чего сотрудники не смогли до меня дозвониться чтобы предложить замену перегоревшего предохранителя и установку потерянных колпачков с колесных болтов :cry: (я при подписании заявки на обслуживание поставил галочку, что все не предусмотренное регламентом согласовывать). Плюс к этому, я еще и опоздал к закрытию! Приехал около 22:05, двери уже закрыты, кучки довольных сотрудников расходятся по домам. Но мне повезло, остался и принимавший машину мастер, и кассир дождалась (пробивала мой чек уже одетая в куртку :oops: ) пока он объяснял мне суть происшедшего и передавал отмытый после ужасной слякоти автомобиль.


Никаких огрехов пока что не выявил, конечная стоимость со скидкой меня вполне удовлетворила, спасибо Пеликановцам за хорошее отношение, и привет от "дружественной" организации - ПЧРБ :D С наступающим!
Аватара пользователя
maydond
 
Сообщения: 173
Зарегистрирован: Вс, 18 янв 2009, 20:07
Откуда: moscow

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2