ОД ВЕНТУС (Москва)

[Суровый Дед Консерв]

Добрый день.

Подскажите стоимость ТО-4 (60000) на Skoda Superb ii 1.8 TSI DSG 2008 г.в.

Можно ли присутствовать в ремзоне с машиной? Можно ли привезти свое масло? Какие регламентные работы входят в объем ТО-4 для моего авто?

Спасибо.

[СТО Вентус]

Добрый день.

Подскажите стоимость ТО-4 (60000) на Skoda Superb ii 1.8 TSI DSG 2008 г.в.

Можно ли присутствовать в ремзоне с машиной? Можно ли привезти свое масло? Какие регламентные работы входят в объем ТО-4 для моего авто?

Спасибо.

Уважаемый Суровый Дед Консерв, добрый день!

Стоимость ТО4 (60 000 км) Вашего автомобиля с учетом расходных материалов составляет – 16 143 руб. Если на Вашем автомобиле установлена защита ДВС, то дополнительно снятие/установка - 662 руб. С полным перечнем регламентных работ, входящих в ТО4 Вы можете ознакомиться в сервисной книжке Вашего автомобиля, либо у наших мастеров-консультантов по телефону или по приезду в наш сервис.
Вы также можете посмотреть стоимость технического обслуживания Вашего автомобиля на нашем сайте http://www.ventus.ru/to/
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте - http://www.ventus.ru/service05/
Относительно Вашего вопроса по поводу возможности нахождения рядом с автомобилем во время ремонта сообщаем следующее: да, можно находиться в ремонтной зоне в прямой видимости Вашего автомобиля, не мешая при этом работе автомеханика. Все интересующие Вас вопросы, связанные с ремонтом Вашего автомобиля при этом Вы можете задавать непосредственно мастеру-приемщику нашего сервиса.
Вы также можете привезти и свои расходные материалы (масло), но в этом случае, все риски, связанные с качеством предоставляемых расходных материалов Вы берете на себя. Ждем Вас!
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[spion30]

здравствуйте! подскажите пожалуйста стоимость покраски переднего бампера (цвет белый) - и второй вопрос - существует ли у вас локальная покраска . имеется золотая карта Вентус Спасибо.

[Андрей Пилотов]

Октавия 2012 г.в. 1.6.
На скорости 130-140 км/ч из-под капота доносится сильный аэродинамический свист.
По опыту других владельцев свист происходит из щели между капотом и хромовой накладкой. Можно записываться на устранение?

[СТО Вентус]

здравствуйте! подскажите пожалуйста стоимость покраски переднего бампера (цвет белый) - и второй вопрос - существует ли у вас локальная покраска . имеется золотая карта Вентус Спасибо.

Уважаемый spion30, добрый день!
Информируем Вас о том, что в ближайшее время мы запускаем сервисную акцию по кузовному ремонту (одновременно информация о проведении данной акции появится на нашем сайте) в соответствии с которой стоимость работ по покраске переднего бампера Вашего автомобиля с учетом расходных материалов будет составлять 6 300 руб. (при условии, что бампер не имеет серьезных механических повреждений). Хотелось бы обратить Ваше внимание, что скидки по дисконтным картам наших клиентов на работы, проводимые в рамках акции не суммируются. Локальную покраску деталей мы, к сожалению, не производим.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 5 минут 9 секунд:

Октавия 2012 г.в. 1.6.
На скорости 130-140 км/ч из-под капота доносится сильный аэродинамический свист.
По опыту других владельцев свист происходит из щели между капотом и хромовой накладкой. Можно записываться на устранение?

Уважаемый Андрей Пилотов, добрый день!
Вы можете записаться на осмотр и проверку наличия указанного Вами дефекта по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных. По результатам проверки будет принято решение о возможности устранения данного дефекта.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[rongo]

Добрый день.
На ручке МКПП в районе цифры 4 появился задир хрома. Все бы ничего, но все время ощущается на руке . Машине 1 год 10 месяцев. Можно это поменять по гарантии? Если нет, то сколько стоит замена?

[spion30]

здравствуйте! подскажите пожалуйста стоимость покраски переднего бампера (цвет белый) - и второй вопрос - существует ли у вас локальная покраска . имеется золотая карта Вентус Спасибо.

Уважаемый spion30, добрый день!
Информируем Вас о том, что в ближайшее время мы запускаем сервисную акцию по кузовному ремонту (одновременно информация о проведении данной акции появится на нашем сайте) в соответствии с которой стоимость работ по покраске переднего бампера Вашего автомобиля с учетом расходных материалов будет составлять 6 300 руб. (при условии, что бампер не имеет серьезных механических повреждений). Хотелось бы обратить Ваше внимание, что скидки по дисконтным картам наших клиентов на работы, проводимые в рамках акции не суммируются. Локальную покраску деталей мы, к сожалению, не производим.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 5 минут 9 секунд:

Октавия 2012 г.в. 1.6.
На скорости 130-140 км/ч из-под капота доносится сильный аэродинамический свист.
По опыту других владельцев свист происходит из щели между капотом и хромовой накладкой. Можно записываться на устранение?

Уважаемый Андрей Пилотов, добрый день!
Вы можете записаться на осмотр и проверку наличия указанного Вами дефекта по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных. По результатам проверки будет принято решение о возможности устранения данного дефекта.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия здравствуйте! Скажите это полная стоимость всех работ ?

[СТО Вентус]

Добрый день.
На ручке МКПП в районе цифры 4 появился задир хрома. Все бы ничего, но все время ощущается на руке . Машине 1 год 10 месяцев. Можно это поменять по гарантии? Если нет, то сколько стоит замена?

Уважаемый rongo, добрый день!
Для того чтобы понять, может ли данный дефект быть устранен в рамках гарантии производителя, нам необходимо осмотреть Ваш автомобиль. При условии отсутствия на детали механических повреждений, воздействия химических средств (например, различных очистителей кожи, велюра и т.п.), а также неквалифицированных попыток снятия/установки, ремонта и т.п. данный дефект будет устранен в рамках гарантии производителя. Для точного ответа на Ваш вопрос по стоимости работ в случае, если данный дефект будет признан не гарантийным случаем, нам необходим VIN номер Вашего автомобиля. Вы можете его отправить нам в ЛС и мы предоставим интересующую Вас информацию. Спасибо!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 4 минуты 25 секунд:

здравствуйте! подскажите пожалуйста стоимость покраски переднего бампера (цвет белый) - и второй вопрос - существует ли у вас локальная покраска . имеется золотая карта Вентус Спасибо.

Уважаемый spion30, добрый день!
Информируем Вас о том, что в ближайшее время мы запускаем сервисную акцию по кузовному ремонту (одновременно информация о проведении данной акции появится на нашем сайте) в соответствии с которой стоимость работ по покраске переднего бампера Вашего автомобиля с учетом расходных материалов будет составлять 6 300 руб. (при условии, что бампер не имеет серьезных механических повреждений). Хотелось бы обратить Ваше внимание, что скидки по дисконтным картам наших клиентов на работы, проводимые в рамках акции не суммируются. Локальную покраску деталей мы, к сожалению, не производим.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 5 минут 9 секунд:

Октавия 2012 г.в. 1.6.
На скорости 130-140 км/ч из-под капота доносится сильный аэродинамический свист.
По опыту других владельцев свист происходит из щели между капотом и хромовой накладкой. Можно записываться на устранение?

Уважаемый Андрей Пилотов, добрый день!
Вы можете записаться на осмотр и проверку наличия указанного Вами дефекта по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных. По результатам проверки будет принято решение о возможности устранения данного дефекта.
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Юлия здравствуйте! Скажите это полная стоимость всех работ ?

Уважаемый spion30, добрый день!
В указанную стоимость будут входить работы по снятию/установке переднего бампера Вашего автомобиля и сама покраска с учетом расходных материалов.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[stas141730]

Юлия, добрый день!
Интересует следующие виды работ (Skoda Octavia Tour 1.6 BFQ 2008, пробег 51000 км), дайте, пожалуйста, разбивку на стоимость з/ч и стоимость работы:
1. Замена свечей зажигания.
2. Замена ремня ГРМ (вместе с помпой и роликами - как положено).
3. Комплексная диагностика а/м.
Спасибо!
С уважением, Стас.

[asg]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему при проведении ТО в Вашем сервисе нельзя находиться в ремзоне?

[Владимир199]

Потому сто это нарушения прав потребителя! Юлия объясните почему человек не может находиться рядом с автомобилем во время ремонта? Я не говорю что человек должен заходить под машину висящей на подъемнике!

[dimon897]

Добрый день.
Скажите,пожалуйса,сколько стоит первое ТО на FABIA 2012 1.6(если со своими запчастями)и какое масло заливаете?

[СТО Вентус]

Юлия, добрый день!
Интересует следующие виды работ (Skoda Octavia Tour 1.6 BFQ 2008, пробег 51000 км), дайте, пожалуйста, разбивку на стоимость з/ч и стоимость работы:
1. Замена свечей зажигания.
2. Замена ремня ГРМ (вместе с помпой и роликами - как положено).
3. Комплексная диагностика а/м.
Спасибо!
С уважением, Стас.

Уважаемый Стас, добрый день!
По Вашей просьбе предоставляем интересующую Вас информацию:
1. Стоимость комплекта свечей зажигания (4 шт.) для Вашего автомобиля составляет 1464 руб.; стоимость работ по замене свечей зажигания – 700 руб.
2. Стоимость комплекта ГРМ (ремень и ролик) составляет 5 353 руб., стоимость помпы – 6 200 руб.; стоимость работ по замене ремня ГРМ с роликом вместе с помпой – 6 430 руб.
3. Стоимость комплексной диагностики Вашего автомобиля (за исключением ЛКП) составляет 3 500 руб.
Для Вашего удобства у нас предусмотрен online-поиск оригинальных деталей по коду и наименованию и аксессуаров с актуальными ценами - http://www.ventus.ru/service02/
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте - http://www.ventus.ru/service05/
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 20 часов 47 минут 7 секунд:

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, почему при проведении ТО в Вашем сервисе нельзя находиться в ремзоне?

Уважаемый asg, добрый день!
При проведении ТО в нашем автосервисе, в течение всего времени обслуживания Вашего автомобиля, Вы можете находиться в зоне прямой видимости автомобиля в пределах границ рабочего поста, обозначенных в нашей ремонтной зоне зеленым цветом. В пределах зоны непосредственной работы с автомобилями клиенту разрешается находиться лишь кратковременно, в сопровождении мастера-консультанта, при условии отсутствия вмешательства клиента в работу автомеханика. Постоянное нахождение клиента в данной зоне невозможно, т.к. в этом случае не обеспечивается соблюдение необходимых мер безопасности для клиента, а также снижается ниже допустимых пределов пространство, необходимое автомеханику для проведения качественного обслуживания автомобиля. При этом все интересующие вопросы, связанные с ремонтом автомобиля, Вы можете задать непосредственно мастеру-консультанту или мастеру цеха нашего сервиса. Таким образом, порядок работы нашего центра по обслуживанию автомобилей, находится в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г № 290 " ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ".
Для удобства наших клиентов в клиентской зоне у нас также расположены мониторы, с помощью которых можно следить за ходом проведения работ в ремонтной зоне.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 25 минут 16 секунд:

Потому сто это нарушения прав потребителя! Юлия объясните почему человек не может находиться рядом с автомобилем во время ремонта? Я не говорю что человек должен заходить под машину висящей на подъемнике!

Уважаемый Владимир, добрый день!
Я надеюсь, мы смогли ответить на интересующий Ваш вопрос, предоставив ответ на аналогичный вопрос другого участника форума - asg, который поступил к нам ранее. Если Ваши права были нарушены при посещении нашего сервиса, сообщите, пожалуйста, в чем именно это заключалось, а также номер заказ-наряда и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[spion30]

Вентус- когда у вас стартует акция с покраской - мой бампер просит вашей помощи

[СТО Вентус]

Вентус- когда у вас стартует акция с покраской - мой бампер просит вашей помощи

Уважаемый spion30, добрый день!
Точная дата начала нашей акции по кузовному ремонту на настоящий момент еще не определена. Как только она будет известна, я незамедлительно Вас проинформирую.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru