ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ТАГАНКЕ (Москва)

[Dmitry Bairoff]

Customer_Service, спасибо за содействие в решении моего вопроса! Отдельное спасибо Павлу Прусакову, Сергею Заграничнову и Алексею Чераневу.

С наступающим Новым Годом вас, команда АСЦ на Таганке!

[Customer_Service]

Customer_Service, скажите пожалуйста, какое масло у вас заливают в двигатели при ТО. (кастрол? шелл? как оно полностью называется?). Это масло у вас в бочке или в литровых бутылочках?
Спасибо!

Уважаемый sp_paha
На данный момент мы сотрудничаем с компанией Shell, соответственно используются масла Shell Helix Ultra. На нашем складе присутствуют масла как в бочке так и в фосованной таре. Более подробно по маслу мы сможем сказать если Вы предоставите данные своего авто.
С уважением Customer_Service.

Добавлено спустя 2 минуты 46 секунд:

Customer_Service, спасибо за содействие в решении моего вопроса! Отдельное спасибо Павлу Прусакову, Сергею Заграничнову и Алексею Чераневу.

С наступающим Новым Годом вас, команда АСЦ на Таганке!

Уважаемый Dmitry Bairoff
Пусть на всех дорогах жизни Вам сопутствует удача!
С наступающим Новым Годом!
С уважением Customer_Service.

[Customer_Service]

Дорогие Клиенты и поклонники марки SKODA!
От имени всего коллектива АвтоСпецЦентра на Таганке, официального дилера SKODA, поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Это самые теплые, добрые и семейные праздники!
Пусть Новый год принесет Вам любовь, счастье, благополучие и удачу. Дарите друг другу больше положительных эмоций, ведь сделать окружающих счастливее совсем не сложно, как гласит девиз марки SKODA: все гениальное – просто!
Пусть на всех дорогах жизни Вам сопутствует удача!

C уважением,
Customer Service

[SN]

Здравствуйте! Хочу уточнить: возможно ли будет в ближайшее время совместить прохождение регулярного технического обслуживания у вас в сервисе с получением диагностической карты?

[Customer_Service]

Здравствуйте! Хочу уточнить: возможно ли будет в ближайшее время совместить прохождение регулярного технического обслуживания у вас в сервисе с получением диагностической карты?

Уважаемый «SN», добрый день!
На данный момент АвтоСпецЦентр на Таганке не имеет возможности выдачи Диагностических карт, но мы будем рады видеть Вас для проведения очередного технического обслуживания на Вашем автомобиле.

C уважением,
Customer Service

[Lans]

Добрый день, Customer_Service!

Подскажите, возможна ли в вашем ДЦ установка РТС на октавию ФЛ 1,8 ТСИ? Интересует стоимость запчастей и интеграции.

Комплект запчастей такой:
— нагревательный элемент (1K0963235E)
— комплект силовых проводов (1K1998250)
— корпус CAN разъема, вставляющегося в нагреватель (1K0972704C)
— CAN провод с контактами, один, режется пополам (000979009E)
— предохранитель 100А, в моторный отсек (N10525506)
— болт с квадратной головкой в распределитель (WHT000906)
— пластиковый кожух (1K1819349E)
— гайка М5, две штуки (N10118105)

Описание темы есть здесь: viewtopic.php?f=16&t=64202&hilit=1K0963235E

[Customer_Service]

Добрый день, Customer_Service!

Подскажите, возможна ли в вашем ДЦ установка РТС на октавию ФЛ 1,8 ТСИ? Интересует стоимость запчастей и интеграции.

Комплект запчастей такой:
— нагревательный элемент (1K0963235E)
— комплект силовых проводов (1K1998250)
— корпус CAN разъема, вставляющегося в нагреватель (1K0972704C)
— CAN провод с контактами, один, режется пополам (000979009E)
— предохранитель 100А, в моторный отсек (N10525506)
— болт с квадратной головкой в распределитель (WHT000906)
— пластиковый кожух (1K1819349E)
— гайка М5, две штуки (N10118105)

Описание темы есть здесь: viewtopic.php?f=16&t=64202&hilit=1K0963235E

Уважаемый "Lans", добрый вечер!
Установка дополнительного отопителя салона РТС в АвтоСпецЦентре на Таганке возможна.
Работа по установике – 5 н.ч. – 10 500 руб.
Все комплектующие – 23 362 руб.

С уважением,
Customer_Service

[Lans]

Уважаемый "Lans", добрый вечер!
Установка дополнительного отопителя салона РТС в АвтоСпецЦентре на Таганке возможна.
Работа по установике – 5 н.ч. – 10 500 руб.
Все комплектующие – 23 362 руб.

С уважением,
Customer_Service

Спасибо, за оперативный ответ!

[Pash]

Прочитал больше половины темы - я в ужасе . Предстоит перекраска бампера и замена фары - каско. Дилер на таганке ближайший к дому - не ужели все так грустно и плохо?! Неужели придется месяц и больше без машины - да еще и риск более неприятные повреждения получить нежели имеются! Люди есть у кого хоть положительный то отзыв?! или искать другого дилера?

[Garik_D]

Уважаемый Customer_Service
Подскажите, когда будет готова машина г/н 531 197.
Спасибо.

[Customer_Service]

Уважаемый Customer_Service
Подскажите, когда будет готова машина г/н 531 197.
Спасибо.

Уважаемый Garik_D
На данный момент а/м проходит финальные проверки и контроль качества. Ориентировочный срок готовности 19 января.
Customer_Service

[Garik_D]

Уважаемый Customer_Service
Подскажите, когда будет готова машина г/н 531 197.
Спасибо.

Уважаемый Garik_D
На данный момент а/м проходит финальные проверки и контроль качества. Ориентировочный срок готовности 19 января.
Customer_Service

Спасибо.

[Pash]

Здравствуйте! Уважаемый Customer_Service
Подскажите, как обстоят дела с согласованием со страховой ремонта по каско - машина г/н Н220ХХ197, 16.01.13 оформил у Вас все необходимые документы.
Спасибо.

[Customer_Service]

Здравствуйте! Уважаемый Customer_Service
Подскажите, как обстоят дела с согласованием со страховой ремонта по каско - машина г/н Н220ХХ197, 16.01.13 оформил у Вас все необходимые документы.
Спасибо.

Уважаемый Pash
Ваше направление мы получили. По тел. 8(495)7808780 Вы можете записаться к нам в удобное для Вас время.
С уважением Customer_Service.

[Лана]

Давно не писала отзывов по моему любимому АСЦ на Таганке. Нет, мне и вправду нравится этот дилер! Приветливый персонал, отзывчивый. Инженер по гарантии Сергей-так вообще чудо-специалист. Очень компетентный в своем деле. Мастера-приемщика Боровлева Илью так вообще чуть ли не боготворю. К нему как ни приедешь-всегда выслушает, найдет свободное "окно" в записи, примет машинку и в кротчайшие сроки мне её выдаст с устранением всех недочетов. ТО 60 000 сделал в два раза быстрее чем ожидалось.Даст дельный совет по эксплуатации автомобиля. Всегда стараюсь приезжать только к нему. Менеджер, у которого покупала автомобиль, Золиков Александр-всегда безумно рада его видеть в стенах АСЦ. Можно поговорить с ним об автомобиле, всегда поинтересуется как машинка, все ли с ней хорошо. Спасибо, что имеете в своем арсенале таких специалистов! Но есть и отрицательный отзыв. Раньше девочки звонили вечером за день до записи напоминали о том, что у меня на следующий день запись к ним в сервис. За последние полгода позвонили только один раз-вчера. Сегодня на 12:30 была записана к диагносту с проблемой некорректной работы передних стеклоподъемников. К сожалению, на Боровлева Илью не попала в связи с загруженностью личной и невозможностью нормально эксплуатировать автомобиль. Итог-до сих пор сижу в клиентской зоне, жду свой автомобиль. 5 часов они диагностировали и искали зап. часть. Ремонт приговорили по гарантии и вроде как поменяли уже деталь. 5 часов! За это время мне ниразу не сообщили состояния ремонта моего автомобиля. Приходилось самой бегать на приемку. Успела поспать даже. На камерах свою машину так ниразу и не посмотрела. Как будто ремонт на улице выполняли. В подарок машину помыли) Поэтому, одно пожелание. Побольше информативности о состоянии автомобилей клиентов и побыстрее, конечно выдавать автомобиль обратно клиенту. А так всё как всегда на высоте! И кофе вкусный;) последние 6 цифр VIN 263049
В марте приеду продлевать обе страховки)