forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД ВЕНТУС (Москва)

ОД ВЕНТУС (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение ArtMos » Вс, 03 мар 2013, 18:11

Добрый день.какие нибудь новости по поводу диагностических карт есть?
ArtMos
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: Ср, 16 мар 2011, 14:44

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение карабас76 » Пн, 04 мар 2013, 16:54

Доброго дня!
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам сервиса, в частности кузовному цеху, за квалифицированное и качсественное обслуживание!

Fabia II y484cc199
карабас76
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вт, 26 фев 2013, 16:09

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение СТО Вентус » Вт, 05 мар 2013, 9:50

dimatetenkov писал(а):Добрый день! Приобрел в вашем автосалоне автомобиль Skoda Fabia в феврале этого года. Машину немного тянет вправо (руль постоянно повернут чуть-чуть влево). Подскажите, регулировка сход-развала будет являться гарантийной работой? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, уважаемый dimatetenkov!
Для принятия решения об устранении указанного Вами недостатка, в рамках гарантии производителя, необходимо соблюдение двух условий:
1. отсутствие механических повреждений ходовой части, рулевого управления и колёс автомобиля, полученных в результате его эксплуатации;
2. незначительный пробег автомобиля после его покупки.
В любом случае, необходим осмотр автомобиля и замер параметров его ходовой части на специализированном оборудовании.
Мы приглашаем Вас к нам в сервис для выявления причины возникновения данного дефекта, а также его устранения. Ждем Вас!

С уважением, Александр Рахмилевич, Руководитель сервис-бюро СТОА, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
service@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 24 минуты 49 секунд:
ArtMos писал(а):Добрый день.какие нибудь новости по поводу диагностических карт есть?

Здравствуйте, уважаемый ArtMos!
В настоящее время подготовка к организации проведения гостехосмотра на базе нашего сервиса ещё не завершена. Ожидаемое ориентировочное время начала предоставления этой услуги - лето 2013 года.
С уважением, Александр Рахмилевич, Руководитель сервис-бюро СТОА, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
service@ventus.ru, http://www.ventus.ru
СТО Вентус
 
Сообщения: 681
Зарегистрирован: Ср, 09 июл 2008, 10:06
Откуда: Москва, Вентус, СТОА

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение xlobuz » Чт, 14 мар 2013, 7:50

в577еу197

Последний год все работы связанные с авто, как ТО так и направление на ремонт от страховой делал в Вентусе и вопросов и каких либо проблем не было.
На ТО 60к не смотря на окончание гарантии, решил тоже поехать к уже проверенному ОД, а видимо зря.

С утра привез, все рассказали, показали, помыли и тд, кучу всего нарекомендовали – вечером приехал – забрал. Доехал домой – пованивает горелым маслом – капот открыл – темно - ничего криминального не нашел. Ладно – думаю куда-нибудь пролили чуть-чуть у всех бывает. Вонять продолжило – открыл капот при свете дня – и увидел следующее
Изображение
Выругался, надел трубочку, полез все это оттирать и отмывать, соответственно снял зашитую крышку с свечей с катушками – тк она тоже в масле. Снял – и снова выругался – вот эта клипса
Изображение
(фото не мое, уже руки в масле были)
– красиво лежит на катушке зажигания, а не на своем месте.

Возникает 2 вопроса: что случилось у мастера который делал ТО, и что мне еще нужно проверить, чтоб быть спокойным за состояние авто?
Аватара пользователя
xlobuz
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт, 29 окт 2010, 9:46
Откуда: Москва

Цена на замену лобового стекла

Сообщение shab2 » Пн, 18 мар 2013, 14:59

Добрый день!

Skoda Octavia универсал (1Z5) 1.8 TSI XW8GK61Z4BK150441
Прошу просветить цену на работы и само стекло. И примерно сроки.
Октавия Комби Каппучино 1,8 dsg 09/2010
Изображение
shab2
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Чт, 11 мар 2010, 9:15
Откуда: Москва

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение СТО Вентус » Вт, 19 мар 2013, 14:42

xlobuz писал(а):в577еу197

Последний год все работы связанные с авто, как ТО так и направление на ремонт от страховой делал в Вентусе и вопросов и каких либо проблем не было.
На ТО 60к не смотря на окончание гарантии, решил тоже поехать к уже проверенному ОД, а видимо зря.

С утра привез, все рассказали, показали, помыли и тд, кучу всего нарекомендовали – вечером приехал – забрал. Доехал домой – пованивает горелым маслом – капот открыл – темно - ничего криминального не нашел. Ладно – думаю куда-нибудь пролили чуть-чуть у всех бывает. Вонять продолжило – открыл капот при свете дня – и увидел следующее
Изображение
Выругался, надел трубочку, полез все это оттирать и отмывать, соответственно снял зашитую крышку с свечей с катушками – тк она тоже в масле. Снял – и снова выругался – вот эта клипса
Изображение
(фото не мое, уже руки в масле были)
– красиво лежит на катушке зажигания, а не на своем месте.

Возникает 2 вопроса: что случилось у мастера который делал ТО, и что мне еще нужно проверить, чтоб быть спокойным за состояние авто?


Уважаемый xlobuz, добрый день!
В продолжение телефонного разговора еще раз примите, пожалуйста, наши искренние извинения за допущенные недостатки в работе нашей СТОА. В соответствии с договоренностью, мы ждем Вас в ближайшие выходные дни (наиболее удобный для Вас день и время визита будут согласованы дополнительно) для устранения недостатков и проверки технического состояния Вашего автомобиля.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 6 минут 46 секунд:
Re: Цена на замену лобового стекла
shab2 писал(а):Добрый день!

Skoda Octavia универсал (1Z5) 1.8 TSI XW8GK61Z4BK150441
Прошу просветить цену на работы и само стекло. И примерно сроки.


Уважаемый shab2, добрый день!
Стоимость лобового стекла с набором для вклейки для Вашего автомобиля при его установке на нашем сервисе составляет 13 521 руб.; стоимость работ по установке – 5 375 руб. Цена на работы указана без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/. Приблизительные сроки ремонта Вашего автомобиля составляют 2 дня. На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/. Ждем Вас!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru
СТО Вентус
 
Сообщения: 681
Зарегистрирован: Ср, 09 июл 2008, 10:06
Откуда: Москва, Вентус, СТОА

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение spion30 » Ср, 20 мар 2013, 11:01

здравствуйте ! скажите как решается вопрос вот с такими трещинами на крышке багажника - сами трещины не так напрягают как нечто похожее на ржавчину- которая время от времени проявляется в виде рыжих пятен на белой краске - и таких трещин лично у меня 4 штуки - вот одна из них ( фото не мое - но как не странно - это почти сплош и рядом ) на белом эти рыжие пятна как бельмо .....http://storage9.static.itmages.ru/i/11/ ... 602d4.jpeg :( - спасибо - скоро на ТО к вам - там продемонстрирую все на авто . руки надо бы оторвать этим сборщикам в калуге - они что там как на заводе АЗЛК все из ржавого железа что ли делают ? на чешских авто ( имею в виду сборка чехия ) такое не замечено вроде . спасибо
1.6 mpi 2002 г. на 4 акпп - продан ,1.6 FSI 2008 г. серебро на 6 акпп- продан , сейчас 1.8 tsi 2012 г. 6 акпп белая ( умерла 04.03.2016 года но спасла хозяина в ДТП- АМИНЬ место ей в автораю), СуперБ 1.8 TSI 6 акпп - кожа .... 13 год - белый ,http://i.imgur.com/4nRFn.gif
Аватара пользователя
spion30
 
Сообщения: 3805
Зарегистрирован: Сб, 11 сен 2010, 18:51
Откуда: Сергиев посад

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение БАО » Ср, 20 мар 2013, 15:25

Вчера делал ТО1 на Йети (№ ЗН-0011013)
Много лет там обслуживаюсь... вчера делали очень долго для такого не сложного ТО! С 11:30 до 16:15, и это при том что про машину мне показалось забыли примерно на 1час...пришлось напомнить! В остальном претензий нет, на все вопросы ответили, всё "починили"!
Скоро приеду на ТО4 на Октавии... Уууххх! :)
Skoda Yeti 4x4, IHI, REVO, Stage 3 ---> Мы на DRIVE2
Аватара пользователя
БАО
 
Сообщения: 1183
Зарегистрирован: Пт, 12 авг 2005, 9:52
Откуда: Москва, ЮЗАО

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение СТО Вентус » Чт, 21 мар 2013, 12:24

spion30 писал(а):здравствуйте ! скажите как решается вопрос вот с такими трещинами на крышке багажника - сами трещины не так напрягают как нечто похожее на ржавчину- которая время от времени проявляется в виде рыжих пятен на белой краске - и таких трещин лично у меня 4 штуки - вот одна из них ( фото не мое - но как не странно - это почти сплош и рядом ) на белом эти рыжие пятна как бельмо .....http://storage9.static.itmages.ru/i/11/ ... 602d4.jpeg :( - спасибо - скоро на ТО к вам - там продемонстрирую все на авто . руки надо бы оторвать этим сборщикам в калуге - они что там как на заводе АЗЛК все из ржавого железа что ли делают ? на чешских авто ( имею в виду сборка чехия ) такое не замечено вроде . спасибо


Уважаемый spion30, добрый день!
Крайне сложно предоставить какие-либо комментарии по данной фотографии, нам необходимо лично осмотреть Ваш автомобиль. Так как Вы в ближайшее время планируете приехать к нам на ТО, Вы сможете показать указанные Вами дефекты нашему инженеру по гарантии. Ждем Вас!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 1 час 29 минут 7 секунд:
БАО писал(а):Вчера делал ТО1 на Йети (№ ЗН-0011013)
Много лет там обслуживаюсь... вчера делали очень долго для такого не сложного ТО! С 11:30 до 16:15, и это при том что про машину мне показалось забыли примерно на 1час...пришлось напомнить! В остальном претензий нет, на все вопросы ответили, всё "починили"!
Скоро приеду на ТО4 на Октавии... Уууххх! :)


Уважаемый БАО, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку в выполнении работ. Мы детально разобрались в сложившейся ситуации и предпримем все необходимые меры для ее предотвращения в будущем. Будем рады снова Вас видеть в нашем сервисе!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru
СТО Вентус
 
Сообщения: 681
Зарегистрирован: Ср, 09 июл 2008, 10:06
Откуда: Москва, Вентус, СТОА

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение Elenka » Пн, 25 мар 2013, 11:05

Добрый день.
Могу ли я обратиться в ваш сервис со своими зап. частями и расходными материалами (без всяких подтверждений, что они сертифицированы шкодой и пр.)? Машина не гарантийная, поэтому аспект гарантии не интересует.
Octavia A7 1.6 мкпп ambition + пакет 3, 2015 гв
Octavia tour 1.6 2010 wr3 продана
Elenka
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Чт, 25 мар 2010, 13:36
Откуда: Москва

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение xlobuz » Пн, 25 мар 2013, 14:22

СТО Вентус писал(а):
Уважаемый xlobuz, добрый день!
В продолжение телефонного разговора еще раз примите, пожалуйста, наши искренние извинения за допущенные недостатки в работе нашей СТОА. В соответствии с договоренностью, мы ждем Вас в ближайшие выходные дни (наиболее удобный для Вас день и время визита будут согласованы дополнительно) для устранения недостатков и проверки технического состояния Вашего автомобиля.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (147), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru


Был, отмыли мотор, помыли машину, посмотрели что как, извинились.
Итого "минус" час-туда обратно и полтора часа там, "плюс" чистое подкапотное, машина и коврики)

полазил в шоуруме по румстеру, встретил старого друга, оказался менеджером по продажам :)
в общем, спасибо за заботу о клиентах.
fabia 2 fl 1.4 cz
Аватара пользователя
xlobuz
 
Сообщения: 26
Зарегистрирован: Пт, 29 окт 2010, 9:46
Откуда: Москва

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение СТО Вентус » Вт, 26 мар 2013, 15:22

Elenka писал(а):Добрый день.
Могу ли я обратиться в ваш сервис со своими зап. частями и расходными материалами (без всяких подтверждений, что они сертифицированы шкодой и пр.)? Машина не гарантийная, поэтому аспект гарантии не интересует.


Уважаемый Elenka, добрый день!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что использование расходных материалов Заказчика допустимо, но в этом случае мы не можем нести ответственность за качество предоставляемых материалов.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru
СТО Вентус
 
Сообщения: 681
Зарегистрирован: Ср, 09 июл 2008, 10:06
Откуда: Москва, Вентус, СТОА

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение Lioha » Чт, 04 апр 2013, 18:06

Доброго времени суток.
А в течение какого времени/километража можно сделать т.н. "бесплатный сход-развал" на новом автомобиле?
Аватара пользователя
Lioha
 
Сообщения: 672
Зарегистрирован: Вс, 31 авг 2008, 13:25
Откуда: 199RUS,СВАО

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение scorpionida » Пт, 05 апр 2013, 10:00

Октавия г/н 423
Прошел кузовной ремонт (замена бампера+ПТФ и мелочи по креплениям)

Как вывод - спасибо Виктору за внимательность к моим просьбам, за выдерживание оговоренных сроков, профессионализм - работы сделаны на все 100.
Почитили мне также авто внутри (стало чистенько почти как в новом авто) - это как обычно приятно!

Ну и тоже как обычно настроечки авто сбиты - яркость панели, кресла... - не критично конечно.

Вообщем рекомендую Вентус! :wink: :beer:
была - Skoda Fabia Elegance 2009 1.6 АТ
Сейчас - Skoda Octavia Elegance 1.4 TSI DSG 2011
scorpionida
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: Вс, 18 июл 2010, 10:57
Откуда: Москва

Re: ОД ВЕНТУС (Москва)

Сообщение DJES » Пт, 05 апр 2013, 12:21

Добрый день.
Скоро ТО2 (истекает гарантия)
Интересует вопрос про "Сервисный контракт" , возможно ли его сделать после окончания гарантии, допустим через месяц после то2?
Или крайний срок это само ТО ?
Так же вопрос, по пробегу ТО2 еще рано, но по месяцу стоит май, если записаться на первые числа июня, это еще допустимо? или же только май месяц?
Спасибо большое за ответ
Fabia 2011 г. 1.6 16V CFNA AT
DJES
 
Сообщения: 66
Зарегистрирован: Пн, 06 июн 2011, 22:37

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1