ОД АВТОПРАГА (Москва)

**BoNu$** » Вс, 25 апр 2010, 17:49

А разве для тси не 504 рекомендация и соответственно 5w30?

BoNu$ писал(а):А разве для тси не 504 рекомендация и соответственно 5w30?

Уточнение -
По Российской спецификации (15 000км или 1 год) - VW502.00 или VW 504.00
По Европе (по указателю периодичности сервисного обслуживания) да, 504.00 или 503.00 (для удлиненных межсервисных пробегов)

**BoNu$** » Вс, 25 апр 2010, 18:52

Спасибо!

**АлеKS** » Пт, 30 апр 2010, 0:33

р754ее199. ТО2 в Автопраге-Юг.
Собственно ТО стоит около 8000 т.р. Дополнительно: замена свечей + свечи - 1500, диагностика тормозной системы и замена тормозной жидкости + тормозуха - 2700, салонный фильтр - 1200, чистка дросселя - 1700, замена элемента подогрева сиденья - бесплатно по гарантии. Все суммы приблизительно, поскольку разобраться в счете непросто. Нигде никого не ждал, все сделано очень оперативно и чувствуется забота о клиенте и желание его удержать. Дали скидку (точно не понял - кажется 20%) на послегарантийный ремонт. Через пару дней перезвонила девушка из Автопраги - справлялась о впечатлении после ремонта.
Цены на расходники в интернете ниже, но здесь судя по упаковке made in Germany, поэтому не могу корректно сравнивать, к тому же никто не мешал купить все самому заранее.
Диагностику тормозов и жидкость менял потому что тормоза подклинивает в пробках. После диагностики честно сказали, что ничего не нашли, тут без претензий поскольку проблема не тривиальна, в ремзоне себя не обнаруживает и похоже в дальнейшем придется менять все тормозные цилиндры по кругу пока дефект не исчезнет.

**Seryuj** » Сб, 01 май 2010, 15:43

Здравствуйте! Октавия Tour 1.6 BFQ. Интересует стоимость ТО2 у Вас! Сколько стоит сама работа, сколько запчасти и какие?

**Bad Boy** » Вс, 02 май 2010, 18:47

Уважаемые сотрудники Автопраги, подскажите: действует ли ещё программа скидки 4-5%, при оформлении кредита на авто в Сбербанке?

**Smooke-el** » Вт, 04 май 2010, 9:20

Я не сотрудник ,но если интересует -то отвечу эту программу продлили до 30 июня! :Yahoo!:

узнал в асц

**Bad Boy** » Вт, 04 май 2010, 9:44

Smooke-el писал(а):Я не сотрудник ,но если интересует -то отвечу эту программу продлили до 30 июня! узнал в асц

Спасибо, вчера был на Юге, вроде тоже сказали, что пришло письмо о продлении, но точно подтвердить не смогли - праздники.

**Ингвар** » Чт, 06 май 2010, 10:42

Здравствуйте! Мой вопрос адресован представителям Автопраги.

Хочу застраховать свой автомобиль Шкода Фабия по КАСКО в Ингосстрахе. Однако периодически читаю в сообщениях форума, что у Автопраги какие то проблемы с Ингосстрахом? Что это за проблемы?

**Seryuj** » Чт, 06 май 2010, 17:14

не знаю какие там проблемы, но одно могу сказать точно, у меня Skoda Octavia Tour застрахован по каско в Ингострахе. Один раз менял лобовое стекло, второй раз делали крыло и дверь, ни каких проблем не было... делали быстро и качественно

**mutabor** » Пт, 07 май 2010, 10:32

История с замком - АВТОПРАГА-ЮГ

Авто: Skoda Octavia A5 1.6 Combi
VIN: XW8HA41Z39K151778

Значит началось всё 6 апреля, когда дверь багажника (Комби) закрылась и перестала открываться.
Я, подумав, что дело пустяковое - поехал к ближайшему дилеру, к моему сегодняшнему великому сожалению - это оказалась АВТОПРАГА-ЮГ. Позвонив в сервис, побеседовал с девушкой, которая записала меня на 20-00 к мастеру. Подъехав к назначенному времени и обратившись на рецепашон, выяснил, что я нигде и ни к кому не записан. Загадочная девочка, записавшая меня уже ушла домой пить чай с баранками. Ну ладно. Дело и правда позднее, спорить не стал, однако попросил хотя бы глянуть. Мастер проник в багажник, признал, что есть проблема и записал меня на выходные. Ок. Приезжаю снова. Забирают машину, с обещаниями всё исправить. Проходит 3 часа - выходит мастер и рассказывает мне, что после 3-ёх часов выяснилось, что всё дело в кнопке!!! Её будут заказывать - время поставки 3 дня, но чтоб признать случай гарантией, мне нужно срочно пройти ТО, ибо уже неделя просрочена. (Если не ошибаюсь, условия прохождения ТО позволяют +- 500км и месяц времени. Впрочем я и сам уже планировал делать ТО-1, но в Пеликане! Я созванивался с сервисом, пояснил ситуацию, что немного запаздываю, но мне сказали, что всё в порядке - подъезжайте на неделе когда удобно, всё сделаем без проблем!!!) Открываю этот секрет мастеру Автопраги, на что он отвечает, мол нет нет, нужно срочно, а то не гарантия. Ну думаю фиг с ним, не зря же 3 часа сидел, хоть вопрос с ТО закрою. Так и сделали. Замок отложили до лучших времен, через 3 дня поставки.
Что касается ТО, после него обнаружил:
Прокол переднего колеса (может и совпадение).
Утеря 1-го болта на защите картера.
Мелочи, но как говорится - осадок остался.
Через 3 дня действительно звонит мастер, с радостью сообщает, что кнопка приехала, можно записываться на ремонт.
Приезжаю в субботу, отдаю машину. Жду пару часов, выходит сотрудник, говорит можно забирать, машина как новая.
Иду к машине, нажимаю на великолепную кнопочку открытия багажника........ и багажник не открывается. Открывается он теперь только с брелока, а закрывается через раз, а то и два. Облицовка замка вся шатается как на соплях, заглушка аварийного доступа не держится - она просто ВЫЛОМАНА!! На совесть сделано думаю, качественно. Возвращаюсь к мастеру, в руках пропуск на выезд, что говорит не выпускают - сейчас разберёмся. А зачем спрашиваю меня выпускать, если проблема не решена, более того, машине нанесены повреждения. Я в гараж к дяде Васе приехал или к Оф. дилеру? (Хотя у дяди Васи вероятно надёжнее). Пошла куча спецовых спецов дверь мою щупать. Поморщились, поболтали, пообещали всё исправить и заказать замок в сборе. Время поставки - 3 дня! Было это 12 апреля. Соответственно вместо 3-ёх дней, имеем 25!!! Звонки результата, кроме обещаний не приносят. Скажите пожалуйста, это нормальный уровень сервиса? Звонил на горячую линию. Что ещё можно сделать, чтоб воздействовать на псевдодилера?

**lessnick** » Пт, 07 май 2010, 16:08

mutabor писал(а):История с замком - АВТОПРАГА-ЮГ

Авто: Skoda Octavia A5 1.6 Combi
VIN: XW8HA41Z39K151778
....
Что ещё можно сделать, чтоб воздействовать на псевдодилера?

Пообщаться для начала с тех. директором сервиса.
Потом, досудебную претензию...
Если не поможет - в суд.

**Romkin** » Вс, 09 май 2010, 11:18

Заказ-наряд ЗН-750399 от 08.05.2010г. Skoda Oktavia FL 1.6 MPi
Проходил ТО-1 на Коптевской д.71. Работы: ТО-1 + Skoda Service Plus, повторная регулировка сход-развала после замены рейки. В целом все прошло хорошо. Мастер приемщик Филатов Сергей. После приемки автомобиля была обнаружена небольшая недоделка, которую без вопросов и проблем исправили, за что отдельное спасибо Никифоровой Екатерине. Как и всегда Автопрага показала себя с достойной стороны, и работа с клиентом, и ТО. Ну и как всегда до новых встречь, Думаю в будущем будет не хуже чем сейчас и даже лучше!
Ваш постоянный клиент Кутасин Роман.

Romkin писал(а):Думаю в будущем будет не хуже чем сейчас и даже лучше!
Ваш постоянный клиент Кутасин Роман.

Роман, доброго дня!
Спасибо за отзыв!
Всегда рады видеть Вас в нашем ТЦ.
По возникшим вопросам готов обсудить лично. Дайте знать, когда можно набрать Вам на телефон.
С уважением,

**Seryuj** » Ср, 12 май 2010, 16:08

Здравствуйте! Октавия Tour 1.6 BFQ. Интересует стоимость ТО2 у Вас! Сколько стоит сама работа, сколько запчасти и какие?

ОД АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Кто сейчас на конференции