forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Korvin » Пн, 31 май 2010, 12:00

Спасибо,Галина!Скажите пожалуйста,сколько сейчас стоит работа по замене передних и задних тормозных колодок.
А5 MPI МКП Классик
Korvin
 
Сообщения: 660
Зарегистрирован: Вт, 13 май 2008, 20:50
Откуда: Москва.САО.Канал

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Gallla » Вт, 01 июн 2010, 11:34

.ru писал(а):В четверг приехал в пеликан, еле нашел менеджера в салоне. Спросил "А у вас уже есть фабии нового зеленого цвета?" На что менеджер, не отрываясь от компьютера ответил "Нет, и в ближайшее время не появятся". Обошел салон вдоль забора, и около этого самого забора стоит зеленая фабия нового цвета. И не пойму: то ли меня отшили, то ли меня послали. Как-то неприятно даже стало... :good:


Уважаемый, .ru!

Приносим Вам свои извинения, автомобиль только приехал на тот момент в салон. Ответил Вам менеджер-стажер, который был не в курсе, что данный автомобиль приехал! Еще раз приносим Вам свои извинения! Приходите обязательно в наш салон, наши менеджеры Вам подробно расскажут и покажут интересующий вас автомобиль, так же Вы можете связатся с менеджерами по телефону 8 495 745 15 51


С уважением, Галина

Добавлено спустя 1 минуту 54 секунды:
Дмитрий Владимирович писал(а):Здравствуйте!
Хотелось бы узнать, работаете ли Вы с СК "Уралсиб"?


Уважаемый, Дмитрий Владимирович!

С СК "Уралсиб" мы не работаем.

С уважением, Галина

Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд:
Korvin писал(а):Спасибо,Галина!Скажите пожалуйста,сколько сейчас стоит работа по замене передних и задних тормозных колодок.



Уважаемый, Korvin!

Стоимость замены передних колодок на Ваш автомобиль составляет 1 458 руб, задних 1 296 руб.


Более подробную информацию вы можете узнать по телефону 8 495 745 15 51 доб. 110
С уважением, Галина
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение .ru » Вт, 01 июн 2010, 13:49

Gallla писал(а):Приносим Вам свои извинения, автомобиль только приехал на тот момент в салон. Приходите обязательно в наш салон

Ну насчет "только приехал", вы зря - знакомые смотрели у вас эту зеленую машину за несколько дней до моего посещения. ))) Но не важно, автомобиль заказал в тот же день у другого ОД :)
а ХЗ скоко у меня сил под капотом... но много)))
Аватара пользователя
.ru
 
Сообщения: 83
Зарегистрирован: Чт, 02 окт 2008, 14:20
Откуда: ryazan

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Gordon Shumway » Ср, 02 июн 2010, 0:50

Вопрос к Пеликану в лоб :)
Есть Октавия 2.0 FSI, на холодную имеется свистящий циклический звук в районе ремня ГРМ. Проблема известная еще на пассатах (у фольца это случай гарантийный), свистит какой-то из роликов ремня ГРМ. Раньше этот звук был тише (точнее сначала его вообще не было), сейчас стал громче. По мере прогрева двигателя вроде как проходит.
Есть вообще смысл к вам ехать с этой проблемой или всё равно пошлёте? :)
Skoda Octavia 2.0 TDI
Аватара пользователя
Gordon Shumway
 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: Вт, 26 авг 2008, 21:44
Откуда: Москва

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Gallla » Чт, 03 июн 2010, 8:03

Gordon Shumway писал(а):Вопрос к Пеликану в лоб :)
Есть Октавия 2.0 FSI, на холодную имеется свистящий циклический звук в районе ремня ГРМ. Проблема известная еще на пассатах (у фольца это случай гарантийный), свистит какой-то из роликов ремня ГРМ. Раньше этот звук был тише (точнее сначала его вообще не было), сейчас стал громче. По мере прогрева двигателя вроде как проходит.
Есть вообще смысл к вам ехать с этой проблемой или всё равно пошлёте? :)


Уважаемый, Gordon Shumway!

Для того, что бы устранить звук, необходимо выявить его источник. Рекомендуем записаться на СТО для диагностики.

Более подробную информацию вы можете узнать по телефону 8 495 745 15 51 доб. 110
С уважением, Галина
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Tito » Чт, 03 июн 2010, 19:59

покупал у вас Octavia 1.8TSI. Хотелось бы активировать дневной свет. Надо записываться или можно подъехать в любое время? И сделают ли это бесплатно?
Tito
 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: Ср, 21 апр 2010, 20:38

Re: Сервисное обслуживание

Сообщение AlexA » Пн, 07 июн 2010, 9:15

Gallla писал(а):
AlexA писал(а):Здравствуйте! Обращаюсь в Пеликан - Аэропорт...
В 2008 году приобрёл автомобиль в Автопраге (VIN XW8DX41U98K014960). Скоро машине "исполняется" 2 года, на данный момент пробег около 12 000 км. Согласно рекомендации производителя по периодичности сервисного обслуживания GQ2 в рамках сервисного техосмотра необходимо произвести довольно обширный перечень работ. Все ли эти работы необходимо произвести учитывая не очень большой пробег? Хотелось бы уточнить стоимость этого сервисного техосмотра, а также перечень работ и истоимость очередного/ежегодного ТО с учётом пробега.
Заранее большое спасибо.


Уважаемый AlexA!
Стоимость ТО на Ваш а/м будет составлять 7701р. ( диагностика а/м, замена масла, масляного фильтра, фильтра салона, проверка воздушного фильтра и свечей). И замена тормозной жидкости 1430 р.

Более подробную информацию вы можете узнать по телефону 8 495 745 15 51 доб. 110
С уважением, Галина

В воскреcенье прошёл ТО2 в Пеликане. Первый раз у этого ОД, но впечатления самые положительные. Машину в работу приняли быстро, сделали быстро, дали необходимые рекомендации и ответили на все интересующие вопросы. Было приятно, подошли профессионально и внимательно. В зоне ожидания бесплатные чай/кофе, телевизор, за ходом ремонта можно наблюдать через web камеры... Как новому клиенту сделали скидку на работы и запчасти. Правка карточки постоянного клиента в наличии не оказалось, заеду потом, заберу.
Хотя есть конечно и несколько моментов которые было бы неплохо поменять... прошу считать это конструктивной критикой :) Здорово бы скрасил часы ожидания новый диванчик в зоне рядом с телевизором, ибо старый, основательно продавленный ИМХО уже отжил своё :D и web-камеры было бы здорово поставить во всех боксах, а то я так и просидел 2 часа глядя на заднее колесо своей машины в углу экрана, который вёл онлайн трансляцию из соседнего бокса...
Аватара пользователя
AlexA
 
Сообщения: 66
Зарегистрирован: Сб, 19 апр 2008, 22:46

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Bayda » Чт, 10 июн 2010, 10:25

Интересует вопрос - работаете ли Вы с СК Ингосстрах
Škoda football team
Bayda
 
Сообщения: 887
Зарегистрирован: Чт, 30 апр 2009, 9:03

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение wily_bullet » Чт, 10 июн 2010, 10:42

Bayda писал(а):Интересует вопрос - работаете ли Вы с СК Ингосстрах

да
Аватара пользователя
wily_bullet
 
Сообщения: 2306
Зарегистрирован: Пн, 22 янв 2007, 15:53
Откуда: Отрадное-Братеево

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Алеххх » Пт, 11 июн 2010, 7:49

Здравствуйте! Вопрос к Галине (Gallla). Подскажите, какое решение принято по моей претензии на имя руководителя СТО?
Алеххх
 
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Пт, 01 дек 2006, 16:19

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение gree-d » Пт, 11 июн 2010, 12:19

Да, зона ожидания у них не очень. Уюта не хватает совсем. Понаставили там дешевых компьютерных столов, аппаратов кофейных, тут тебе сразу и приемка и отдел запчастей и ресепшн, бестолково все... Единственное "украшение"- это люди, работающие там, но не все.
Если бы Вы сходили в бокс к своей машине и пообщались там с ребятами, я думаю получили бы больше удовольствия от общения с ними и узнали бы много нового и интересного. Хотя кому что?! Ребята в ремзоне действительно адекватные и толковые и много что раскажут и если надо покажут.
А на счет дисконтной карты, для информации!!! Я купил машину в Пеликане в феврале 2008 и.... до сих пор карточку получаю. Обещали потом, потом опять потом... Короче езжу после 17 и попадаю под 15%. Хотя все-равно не приятно, там по идеи и мои 15% скидки накопились уже. А после крайнего ТО 75000 никто не звонил и не интересовался, "Расслабились" Галина и Таисия... Наверное в "черный список" попал?!

И не надо удалять не угодные кому то отзывы, пусть люди знают!!!
Пишу номера по просьбе модераторов
Договор купли-продажи №077/S-2008 от23.01.2008
Номера заказ нарядов №ОС00015992 от 08.02.2008, №ОС00015998 от 08.02.2008, №ОС00021271 от 21.07.2008, №ОС00025884 от 06.12.2008, №ОС0003242 от 11.06.2009, №ОС00037124 от 04.11.2009, №ОС00041111 от 05.03.2010, №ОС00044260 от 22.05.2010, а также №ВК00024738 от 31.01.2009

Вопрос к Пеликан Авто. Когда я смогу получить свою карту? Какой скидкой я располагаю по не полученной карте с учетом моих расходов и Вашем подходе?
Аватара пользователя
gree-d
 
Сообщения: 101
Зарегистрирован: Вс, 19 окт 2008, 18:15
Откуда: Москва, СЗАО

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Unnamed » Пн, 14 июн 2010, 14:33

Через полтора года после окраски в Пеликане вздулась краска на правой передней стоике. Жаль гарантия на работу кончилась ((
У919АХ 199
Skoda Octavia 1.8T WTS Chip 200 Hp. Борт 919 >> Skoda Superb 2.0 TDi >> Mercedes E-Klasse
Я на Драйве
Аватара пользователя
Unnamed
 
Сообщения: 1000
Зарегистрирован: Вс, 20 авг 2006, 21:48
Откуда: Москва. СВАО. Бибирево.

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение zbk » Пн, 14 июн 2010, 20:23

Добрый день, у меня к Вам несколько вопросов
1.Сколько будет стоить замена ремня генератора и ролика натяжителя ремня на фабию 1(сам ремень уже куплен).
2. Плюс еще бы хотелось узнать стоимость прохождения Т.О. (55 тыс. км.).
Если это возможно лучше напишите в п.м.
Заранее благодарен
Opel astra j
zbk
 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: Вт, 17 мар 2009, 1:16

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение faithful » Пн, 14 июн 2010, 22:21

Галина, подскажите пожалуйста, с какими страховыми компаниями вы сотрудничается по системе удаленного урегулирования убытков?
Спасибо!
Изображение
Фабенция в 105 лошадок на автомате
faithful
 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: Вт, 15 дек 2009, 22:17
Откуда: Москва, Северное Измайлово

Re: ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Сообщение Gallla » Вт, 15 июн 2010, 14:35

faithful писал(а):Галина, подскажите пожалуйста, с какими страховыми компаниями вы сотрудничается по системе удаленного урегулирования убытков?
Спасибо!


Уважаемый, faithful!
По системе удаленного урегулирования убытков мы сотрудничаем с такими страховыми компаниями как Ресо-Гарантия, Ингосстрах, ВСК, Росно, АльфаСтрахование.
Tito писал(а):покупал у вас Octavia 1.8TSI. Хотелось бы активировать дневной свет. Надо записываться или можно подъехать в любое время? И сделают ли это бесплатно?

Уважаемый, Tito!
Ответ в ЛС.
zbk писал(а):Добрый день, у меня к Вам несколько вопросов
1.Сколько будет стоить замена ремня генератора и ролика натяжителя ремня на фабию 1(сам ремень уже куплен).
2. Плюс еще бы хотелось узнать стоимость прохождения Т.О. (55 тыс. км.).
Если это возможно лучше напишите в п.м.
Заранее благодарен

Уважаемый, zbk!
Ответ в ЛС.
Более подробную информацию вы можете узнать по телефону 8 495 745 15 51 доб. 110

С уважением, Галина.

Добавлено спустя 1 час 34 минуты 39 секунд:
gree-d писал(а):Да, зона ожидания у них не очень. Уюта не хватает совсем. Понаставили там дешевых компьютерных столов, аппаратов кофейных, тут тебе сразу и приемка и отдел запчастей и ресепшн, бестолково все... Единственное "украшение"- это люди, работающие там, но не все.
Если бы Вы сходили в бокс к своей машине и пообщались там с ребятами, я думаю получили бы больше удовольствия от общения с ними и узнали бы много нового и интересного. Хотя кому что?! Ребята в ремзоне действительно адекватные и толковые и много что раскажут и если надо покажут.
А на счет дисконтной карты, для информации!!! Я купил машину в Пеликане в феврале 2008 и.... до сих пор карточку получаю. Обещали потом, потом опять потом... Короче езжу после 17 и попадаю под 15%. Хотя все-равно не приятно, там по идеи и мои 15% скидки накопились уже. А после крайнего ТО 75000 никто не звонил и не интересовался, "Расслабились" Галина и Таисия... Наверное в "черный список" попал?!
И не надо удалять не угодные кому то отзывы, пусть люди знают!!!
Пишу номера по просьбе модераторов
Договор купли-продажи №077/S-2008 от23.01.2008
Номера заказ нарядов №ОС00015992 от 08.02.2008, №ОС00015998 от 08.02.2008, №ОС00021271 от 21.07.2008, №ОС00025884 от 06.12.2008, №ОС0003242 от 11.06.2009, №ОС00037124 от 04.11.2009, №ОС00041111 от 05.03.2010, №ОС00044260 от 22.05.2010, а также №ВК00024738 от 31.01.2009
Вопрос к Пеликан Авто. Когда я смогу получить свою карту? Какой скидкой я располагаю по не полученной карте с учетом моих расходов и Вашем подходе?


Уважаемый, Михаил!
На сегодняшний день сумма Вашей накопленной скидки 17,5%.
Желательно сделать предварительный звонок по телефону 8(495) 745 15 51. Контактное лицо: Грязнов Максим.
Приезжайте, будет рады Вас видеть!
С уважением, Галина
Последний раз редактировалось Gallla Пт, 18 июн 2010, 16:08, всего редактировалось 2 раз(а).
Пеликан-Авто, Официальный дилер ŠKODA, ул. Острякова, д. 3, 125057, Москва, Россия,
T +7 495 745 15 51 , F +7 499 157 76 52 Galina.Egorushkina@pelican.ru
Программа "Народный контроль" http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=341&page=1504
Аватара пользователя
Gallla
 
Сообщения: 288
Зарегистрирован: Чт, 11 сен 2008, 11:17
Откуда: Москва

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2