ОД ВЕНТУС (Москва)

[СТО Вентус]

Доброго времени суток.
А в течение какого времени/километража можно сделать т.н. "бесплатный сход-развал" на новом автомобиле?

Уважаемый Lioha, добрый день!
Развал-схождение колес в период гарантийного обслуживания автомобиля может быть сделано как бесплатно для клиента (в рамках гарантии) так и за наличный расчет. Данное решение принимается инженером по гарантии после осмотра автомобиля.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 5 минут 19 секунд:

Октавия г/н 423
Прошел кузовной ремонт (замена бампера+ПТФ и мелочи по креплениям)

Как вывод - спасибо Виктору за внимательность к моим просьбам, за выдерживание оговоренных сроков, профессионализм - работы сделаны на все 100.
Почитили мне также авто внутри (стало чистенько почти как в новом авто) - это как обычно приятно!

Ну и тоже как обычно настроечки авто сбиты - яркость панели, кресла... - не критично конечно.

Вообщем рекомендую Вентус!

Уважаемый scorpionida, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашего кузовного цеха! Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Михаил Фирсов]

За последние 3 недели дважды побывал в Вентусе - по порядку:

1) А/м Skoda Octavia Tour 1.6BFQ м782нв/199RUS - машина отца - прошла ТО-5 19/03/2013, Алексею Крешетову - большое спасибо за подробные исчерпывающие объяснения по машине и по работам, все как обычно на высоком уровне, батька катается весьма довольный;

2) а/м Skoda Fabia Sedan м350ск/197RUS - это машина жены - 05 апреля прошла процедуру замены ремней ГРМ+ролики+водяной насос, уже второй раз за полгода я попадаю на мастера Владимира Алексеева (первый раз был в ноябре 2012 года, когда проходил ТО на своей Октавии т347мм/99RUS) - и во второй раз я был поражен высочайшим уровнем профессионализма Владимира. Консультации по машине - на высочайшем уровне, ответы на вопросы я получил весьма исчерпывающие.

Просьба к СТО - поощрите как-нибудь Алексея и Владимира, ребята отлично знают свое дело. Благодарю вас за отличную работу!

P.S. установку рамок ВЕНТУС на свою машину жена встретила с полным одобрением и пониманием.

[СТО Вентус]

Добрый день.
Скоро ТО2 (истекает гарантия)
Интересует вопрос про "Сервисный контракт" , возможно ли его сделать после окончания гарантии, допустим через месяц после то2?
Или крайний срок это само ТО ?
Так же вопрос, по пробегу ТО2 еще рано, но по месяцу стоит май, если записаться на первые числа июня, это еще допустимо? или же только май месяц?
Спасибо большое за ответ

Уважаемый DJES, добрый день!
Сервисный контракт у нас можно заключить и по окончании действия гарантийного срока эксплуатации автомобиля, но хотелось бы обратить Ваше внимание, что ряд работ и проверок, проводимых перед заключением Сервисного контракта, как правило, входит в плановое ТО автомобиля. В связи с этим мы рекомендуем нашим клиентам, в целях экономии денежных средств, совмещать плановое ТО с заключением Сервисного контракта. Прохождение ТО2 в первых числах июня также вполне допустимо (допускается превышение срока не более чем на 30 дней от даты прохождения очередного ТО, указанной в Вашей сервисной книжке). Ждем Вас!
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 18 минут 55 секунд:

За последние 3 недели дважды побывал в Вентусе - по порядку:

1) А/м Skoda Octavia Tour 1.6BFQ м782нв/199RUS - машина отца - прошла ТО-5 19/03/2013, Алексею Крешетову - большое спасибо за подробные исчерпывающие объяснения по машине и по работам, все как обычно на высоком уровне, батька катается весьма довольный;

2) а/м Skoda Fabia Sedan м350ск/197RUS - это машина жены - 05 апреля прошла процедуру замены ремней ГРМ+ролики+водяной насос, уже второй раз за полгода я попадаю на мастера Владимира Алексеева (первый раз был в ноябре 2012 года, когда проходил ТО на своей Октавии т347мм/99RUS) - и во второй раз я был поражен высочайшим уровнем профессионализма Владимира. Консультации по машине - на высочайшем уровне, ответы на вопросы я получил весьма исчерпывающие.

Просьба к СТО - поощрите как-нибудь Алексея и Владимира, ребята отлично знают свое дело. Благодарю вас за отличную работу!

P.S. установку рамок ВЕНТУС на свою машину жена встретила с полным одобрением и пониманием.

Уважаемый Михаил, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашей СТОА! Ваш отзыв обязательно будет доведен до сведения руководства нашей СТОА.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[vvalera]

Доброго времени суток.
А в течение какого времени/километража можно сделать т.н. "бесплатный сход-развал" на новом автомобиле?

Уважаемый Lioha, добрый день!
Развал-схождение колес в период гарантийного обслуживания автомобиля может быть сделано как бесплатно для клиента (в рамках гарантии) так и за наличный расчет. Данное решение принимается инженером по гарантии после осмотра автомобиля.

Странно. В моем случае на ТО-1 мне в этом было отказано сразу без консультаций с инженером по гарантии.
Дело было пару лет назад. К сожалению, сразу после покупки "по неопытности" уверенности не было, поэтому и не обратился к дилеру. А вот по качеству "калужской сборки" сомнения тогда остались.

Пользуясь случаем хочу поблагодарить кузовной цех Вентуса за свой опыт по двум обращениям (КАСКО). Работы не слишком большие, но все же сроки порадовали: в первый раз - неделя (с учетом дополнительных согласований со страховой), второй раз - уже на третий день звонок о готовности. С качеством также никаких проблем, проверено временем. Особая благодарность Николаю за желание идти навстречу клиенту (пусть даже прошел год, но хорошее запоминается надолго ).

[СТО Вентус]

Доброго времени суток.
А в течение какого времени/километража можно сделать т.н. "бесплатный сход-развал" на новом автомобиле?

Уважаемый Lioha, добрый день!
Развал-схождение колес в период гарантийного обслуживания автомобиля может быть сделано как бесплатно для клиента (в рамках гарантии) так и за наличный расчет. Данное решение принимается инженером по гарантии после осмотра автомобиля.

Странно. В моем случае на ТО-1 мне в этом было отказано сразу без консультаций с инженером по гарантии.
Дело было пару лет назад. К сожалению, сразу после покупки "по неопытности" уверенности не было, поэтому и не обратился к дилеру. А вот по качеству "калужской сборки" сомнения тогда остались.

Пользуясь случаем хочу поблагодарить кузовной цех Вентуса за свой опыт по двум обращениям (КАСКО). Работы не слишком большие, но все же сроки порадовали: в первый раз - неделя (с учетом дополнительных согласований со страховой), второй раз - уже на третий день звонок о готовности. С качеством также никаких проблем, проверено временем. Особая благодарность Николаю за желание идти навстречу клиенту (пусть даже прошел год, но хорошее запоминается надолго ).

Уважаемый Lioha, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о работе сотрудников нашего кузовного цеха!

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[INS]

Добрый день, какова стоимость работ по установке сигнализации с автозапуском (например Pandora DXL 3500) на Octavia FL 1.8 TSI, 2011г ?

[сирожа555]

Уважаемый ОД Вентус! Подскажите какое масло заливаете при ТО? авто YETI 1,8.

[СТО Вентус]

Уважаемый ОД Вентус! Подскажите какое масло заливаете при ТО? авто YETI 1,8.

Уважаемый сирожа555, добрый день!
Наша компания, как официальный дилер марки SKODA, применяет только рекомендованные производителем моторные масла. В частности, для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell с допуском не ниже VW 502 00.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 27 минут 8 секунд:

Добрый день, какова стоимость работ по установке сигнализации с автозапуском (например Pandora DXL 3500) на Octavia FL 1.8 TSI, 2011г ?

Уважаемый INS, добрый день!
Стоимость работ по установке сигнализации с автозапуском, при условии ее приобретения в нашем ДЦ, составляет 11 000 рублей.
Стоимость работ по установке сигнализации с автозапуском в случае, если Вы предоставляете свою сигнализацию, составляет 13 200 руб. При этом, необходимо предварительно согласовать с нашими специалистами возможность ее установки на Ваш автомобиль.
Все цены указаны без учета Вышей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте http://www.ventus.ru/service05/.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Rubezahl]

Здравствуйте.
1. Какое именно масло вы заливаете на ТО в двигатель 1,2 tsi (CBZB), авто Skoda Yeti?
2. Вы используете масло из маленьких канистр или из промышленных бочек? Для меня лично этот пункт очень важен.
3. Имеет ли смысл дополнительная замена масла в середине межсервисного интервала?
Спасибо!
P.S. Прокомментируйте вот это http://www.club-yeti.ru/forum/showpost.php?p=301987&postcount=43 пожалуйста, а то я начал бояться вашего сервиса.

[Troyan_174]

Здравствуйте.
1
P.S. Прокомментируйте вот это http://www.club-yeti.ru/forum/showpost.php?p=301987&postcount=43 пожалуйста, а то я начал бояться вашего сервиса.

Я автор этого поста и специально зарегился здесь, чтобы продублировать сообщение здесь. Спасибо вам, что задали им вопрос, будем ждать ответ.

[СТО Вентус]

Здравствуйте.
1. Какое именно масло вы заливаете на ТО в двигатель 1,2 tsi (CBZB), авто Skoda Yeti?
2. Вы используете масло из маленьких канистр или из промышленных бочек? Для меня лично этот пункт очень важен.
3. Имеет ли смысл дополнительная замена масла в середине межсервисного интервала?
Спасибо!
P.S. Прокомментируйте вот это http://www.club-yeti.ru/forum/showpost.php?p=301987&postcount=43 пожалуйста, а то я начал бояться вашего сервиса.

Уважаемый Rubezahl, добрый день!
Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell с допуском не ниже VW 502 00. Как правило, мы используем масло из промышленных бочек, но по Вашему желанию может быть использовано и масло из расфасованных заводским способом канистр. Мы рекомендуем производить замену масла на первых 7500 км пробега, но обращаем Ваше внимание, что данная процедура носит исключительно рекомендательный характер, выполняется по желанию клиента и не влияет на гарантийные обязательства Производителя.

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 18 минут 46 секунд:

Здравствуйте.
1
P.S. Прокомментируйте вот это http://www.club-yeti.ru/forum/showpost.php?p=301987&postcount=43 пожалуйста, а то я начал бояться вашего сервиса.

Я автор этого поста и специально зарегился здесь, чтобы продублировать сообщение здесь. Спасибо вам, что задали им вопрос, будем ждать ответ.

Уважаемый Troyan_174, добрый день!
Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы детально разобрались в сложившейся ситуации и предпримем все необходимые меры для ее предотвращения в будущем. Если устранение данного дефекта для Вас еще актуально, мы рады пригласить Вас в сервис для его бесплатного устранения. Ждем Вас!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[Rubezahl]

Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell с допуском не ниже VW 502 00. Как правило, мы используем масло из промышленных бочек, но по Вашему желанию может быть использовано и масло из расфасованных заводским способом канистр. Мы рекомендуем производить замену масла на первых 7500 км пробега, но обращаем Ваше внимание, что данная процедура носит исключительно рекомендательный характер, выполняется по желанию клиента и не влияет на гарантийные обязательства Производителя

Спасибо за ответ. Бочковое масло Shell меня как раз интересовало. Надеюсь заехать к вам в регламентные сроки.

И еще один вопрос: у меня была другая машина, Октавия (х133ве199), теперь Йети. Вы мне скидку сохраните 15% (последний раз давали именно такую на работу и материалы) или новая машина обнуляет этот параметр?

[k0lh0znik]

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить ТО 15000 на Октавию 2012 г.в. 1.8 АКПП? Сколько по времени длится ТО?

[СТО Вентус]

Добрый день. Подскажите сколько будет стоить ТО 15000 на Октавию 2012 г.в. 1.8 АКПП? Сколько по времени длится ТО?

Уважаемый k0lh0znik, добрый день!
На данном пробеге возможны два варианта проведения технического обслуживания Вашего автомобиля:
1. Стандартное ТО, стоимость с учётом расходных материалов составляет – 6 485 руб. Из них: стоимость работ – 2580 руб., стоимость деталей – 3 776 руб. По времени данное ТО занимает примерно 1,5-2 часа (включая мойку автомобиля, оформление документов и т.д.).
2. Расширенное ТО (SkodaServicePlus), стоимость с учётом расходных материалов составляет 8 291 руб. Из них: стоимость работ – 4 300 руб., стоимость деталей – 3 776 руб. Помимо стандартного пакета в него входят дополнительные диагностики автомобиля (подробная информация по работам указана в сервисной книжке Вашего автомобиля). По времени данное ТО занимает примерно 2,5-3 часа (включая мойку автомобиля, оформление документов и т.д.).
Если на Вашем автомобиле установлена защита ДВС, дополнительно снятие/установка - 677 руб.
Вы также можете посмотреть стоимость технического обслуживания Вашего автомобиля на нашем сайте http://www.ventus.ru/to/
Все цены указаны без учета Вашей выгоды, которая соответствует Вашей дисконтной карте - http://www.ventus.ru/service05/
На время ремонта или технического обслуживания предлагаем автомобили в прокат http://www.ventus.ru/prokat/

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 10 минут 6 секунд:

Для технического обслуживания Вашего автомобиля мы используем моторное масло Shell с допуском не ниже VW 502 00. Как правило, мы используем масло из промышленных бочек, но по Вашему желанию может быть использовано и масло из расфасованных заводским способом канистр. Мы рекомендуем производить замену масла на первых 7500 км пробега, но обращаем Ваше внимание, что данная процедура носит исключительно рекомендательный характер, выполняется по желанию клиента и не влияет на гарантийные обязательства Производителя

Спасибо за ответ. Бочковое масло Shell меня как раз интересовало. Надеюсь заехать к вам в регламентные сроки.

И еще один вопрос: у меня была другая машина, Октавия (х133ве199), теперь Йети. Вы мне скидку сохраните 15% (последний раз давали именно такую на работу и материалы) или новая машина обнуляет этот параметр?

Уважаемый Rubezahl, добрый день!
В ответ на Ваш вопрос сообщаем, что дисконтная карта у нас закрепляется не за конкретным автомобилем, а за его владельцем. Поэтому Вы сможете воспользоваться данной дисконтной картой при обслуживании Вашего нового автомобиля. Ждем Вам!

Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 234-39-13 в любое удобное для Вас время, работаем с 09.00-21.00 без выходных.

С уважением, Виноградова Юлия, Руководитель клиентской службы, Вентус, Официальный дилер ŠKODA, Ул. Мосфильмовская, д. 68, 119590, Москва, Россия
T +7 495 234 39 13 (130), F +7 495 234 39 13
julia.vinogradova@ventus.ru, http://www.ventus.ru

[k0lh0znik]

спасибо за развёрнутый ответ.