ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ОБРУЧЕВА (Москва)

[DM35]

Добрый вечер!
Подскажите,сколько будет стоить первое ТО на Octavia Scout,приобретен у Вас, 12.2011.
Сколько займет по времени.
Спасибо.

[Customer_manager]

Добрый вечер!
Подскажите,сколько будет стоить первое ТО на Octavia Scout,приобретен у Вас, 12.2011.
Сколько займет по времени.
Спасибо.

Уважаемый "DM35", доброго времени суток!

Стоимость ТО-1 на Ваш автомобиль составит ~7720руб. (работы + расходные материалы)
Работы:
1. Инспекционный сервис - 1075 руб.
2. Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у - 215 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
3. Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у - 215 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
4. Свечи зажигания - с/у - 860 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
5. Мойка автомобиля - 215 руб.
6. Звукопоглощающая Защита С\У - 645 руб. (если установлена)

Так же Вы можете приобрести пакет диагностических работ "SkodaService Plus 15" цена = 1720 руб.

Расходные материалы:
1. Масляный фильтр - 778 руб.
2. Пробка с упл. кольцом - 85 руб.
3. Моторное масло - 3560 руб. (5W30 504.00 5 литра)

На первый визит предоставляется 15% скидка, итого = 6562 руб.

Скидки выходного дня составляет 10%, итого = 6940 руб.

Работы займут, около двух часов.

Будем рады Вас видеть у нас в гостях.

[dobrodeev]

Добрый день!
Сколько стоит ТО-1? Автомобиль Skoda Octavia 1.8 TSI АКПП 2012 г.в.
Есть ли возможность записаться на ближайшие выходные?

[Customer_manager]

Добрый день!
Сколько стоит ТО-1? Автомобиль Skoda Octavia 1.8 TSI АКПП 2012 г.в.
Есть ли возможность записаться на ближайшие выходные?

Уважаемый "dobrodeev", доброго времени суток!

Стоимость ТО-1 на Ваш автомобиль составит ~7720руб. (работы + расходные материалы)
Работы:
1. Инспекционный сервис - 1075 руб.
2. Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у - 215 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
3. Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у - 215 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
4. Свечи зажигания - с/у - 860 руб. (меняется в зависимости от состояния, после согласования с Вами)
5. Мойка автомобиля - 215 руб.
6. Звукопоглощающая Защита С\У - 645 руб. (если установлена)

Так же Вы можете приобрести пакет диагностических работ "SkodaService Plus 15" цена = 1720 руб.

Расходные материалы:
1. Масляный фильтр - 778 руб.
2. Пробка с упл. кольцом - 85 руб.
3. Моторное масло - 3560 руб. (5W30 504.00 5 литра)

На первый визит предоставляется 15% скидка, итого = 6562 руб.

Скидки выходного дня составляет 10%, итого = 6940 руб.

Работы займут, около двух с половиной часов, возможность записаться на выходные дни, есть.

Будем рады Вас видеть у нас в гостях.

[dobrodeev]

Защиты у меня нет (отдельно никто не ставил, если только на заводе). Визит первый (я у вас покупал машину в трейд-ин, но в сервисе не был, так считается? ). Шкода плюс мне пока не по карману.
Я насчитал 5952 руб. Всё верно?
Можно заказать обратный звонок? Я вчера пытался дозвониться, но были проблемы со связью и я ничего не услышал.

[Customer_manager]

Защиты у меня нет (отдельно никто не ставил, если только на заводе). Визит первый (я у вас покупал машину в трейд-ин, но в сервисе не был, так считается? ). Шкода плюс мне пока не по карману.
Я насчитал 5952 руб. Всё верно?
Можно заказать обратный звонок? Я вчера пытался дозвониться, но были проблемы со связью и я ничего не услышал.

Уважаемый "dobrodeev", не важно где устанавливалась защита ДВС, на заводе или хозяином АМ, если она есть стоимость с/у, с учётом скидки 15%, составляет 549 руб.

Без защиты, с учётом скидки 15% ТО =6562 руб.

Пишите в «личку» телефон, консультанты перезвонят.

[dobrodeev]

Пишите в «личку» телефон, консультанты перезвонят.

Спасибо. Я уже записался к вам.

[dobrodeev]

Сегодня прошел ТО-1.
Спасибо за проделанную работу. Работа автосалона на высоте.
Были правда и минусы, но надеюсь вы отнесетесь к ним правильно, как конструктивной критике, ну или как к обратной связи с клиентом:
1. Четыре камеры в ремзоне - это хорошо, но один мониторчик на все четыре - маловато и мелковато.
2. Во время ожидания пытался попасть на тест драйв, но то ли все заняты были, то ли менеджеров не хватало. В общем в силу того, что я не записывался заранее, мне вежливо отказали.
Спасибо Анне из отдела страхования и Александру менеджеру по трейд-ину за предоставленные консультации.
И, конечно, ОГРОМНОЕ спасибо Житкову Николаю за индивидуальный подход к клиенту

[Customer_manager]

Сегодня прошел ТО-1.
Спасибо за проделанную работу. Работа автосалона на высоте.
Были правда и минусы, но надеюсь вы отнесетесь к ним правильно, как конструктивной критике, ну или как к обратной связи с клиентом:
1. Четыре камеры в ремзоне - это хорошо, но один мониторчик на все четыре - маловато и мелковато.
2. Во время ожидания пытался попасть на тест драйв, но то ли все заняты были, то ли менеджеров не хватало. В общем в силу того, что я не записывался заранее, мне вежливо отказали.
Спасибо Анне из отдела страхования и Александру менеджеру по трейд-ину за предоставленные консультации.
И, конечно, ОГРОМНОЕ спасибо Житкову Николаю за индивидуальный подход к клиенту

Уважаемый "dobrodeev", доброго времени суток!
Большое спасибо за теплые слова в наш адрес и за обратную связь.
Ваши пожелания доведены до руководства ДЦ.
Удачи.

[AKr]

Уважаемые форумчане! здесь ссылка на мою тему по поводу ремонта в АвтоСпецЦентре на Обручева. Помогите разобраться!
http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=7&t=105863

[Vladimir73]

Добрый день!
Проходил у вас ТО-2 -появилось сомнение в том, что проводится опрос систем автомобиля в режиме "он-лайн".
Если проводится, то почему меня не уведомили об ответственности за изменение кодировок(установлен "тест стрелок" и откалиброван датчик освещенности)?
Я к тому, что возможно в целях "экономии времени" или из-за проблем со связью, тестирование идет в режиме "оф-лайн", и это лишает владельцев авто возможности получать новейшее ПО. Если мне "не повезло" и были проблемы со связью, то почему мне не было предложено приехать в другой день или меня не уведомили об этом, что бы я сам принял решение?
Второй момент: отсутствие человека принимающего решение по "гарантийности" случаев в выходные дни. Если у вас отсутствует такая возможность, то по моему мнению, необходимо предупреждать об этом ЗАРАНЕЕ, в момент записи на ТО.

И фары "отрегулировали" так, что теперь мне "моргают" даже автобусы и фуры!

P.S. Царапины: обе задние двери и левое крыло. Одни от "чистых" тряпок мойщиков(только лак), другие от чего-то более серьезного(одна до грунта). Почему не нашел сразу? А потому, что после 5 часов ожидания( при заявленных 2-2,5 часа) хочется уехать уже поскорее и лазать вокруг авто на морозе в 20-ть градусов не очень приятно.
Конечно, тут я сам виноват, что не проверил.
Обидно, я перед сдачей честно указал все ранние повреждения-приемщик тоже не горел желанием проверять авто на морозе.

[Vladimir73]

Я так понимаю, ответ можно не ждать...ну-ну..

[Customer_manager]

Я так понимаю, ответ можно не ждать...ну-ну..

Уважаемый "Vladimir73", доброго дня!

25 декабря, во второй половине дня, я написала Вам письмо в "личку" с просьбой предоставить информацию по АМ, на основании которой мы сможем вычислить ваш автомобиль в базе и дать Вам ответ.
Второй день, сижу, жду.

[Vladimir73]

...25 декабря, во второй половине дня, я написала Вам письмо в "личку" с просьбой предоставить информацию по АМ, на основании которой мы сможем вычислить ваш автомобиль в базе и дать Вам ответ.
Второй день, сижу, жду.

Не знаю, кому и куда Вы написали. Я ничего не получал. Можете проверить у модератора форума.
И зачем "вычислять"? Я задал общие вопросы, на которые можно дать ответы и так.
Или вы готовы даже признать и устранить царапины, т.е. перекрасить обе двери и крыло? Мне оно не надо, т.к. царапины не до металла, просто бесит такое отношение к чужому "железу".
P.S. Фары я уже отрегулировал в другом месте.

[dobrodeev]

Или вы готовы даже признать и устранить царапины, т.е. перекрасить обе двери и крыло?

И отказать в гарантийном обслуживании в связи с вмешательством в электронные системы автомобиля...
А если честно, устранять последствия своих действий должен виновник, и добиваться этого надо в первую очередь личным обращением с претензией. А то так и будем на форумах после драки кулаками махать...