ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[mutabor]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, являюсь обладателем Октавии А5 ФЛ Комби - обнаружил трещины в повторителе стоп-сигнала в задней двери. Читал по форуму, что это "болезнь" многих универсалов Октавия, меняют по гарантии. Могу ли я обратиться к вам в сервис с этим вопросом?

[Gallla]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, являюсь обладателем Октавии А5 ФЛ Комби - обнаружил трещины в повторителе стоп-сигнала в задней двери. Читал по форуму, что это "болезнь" многих универсалов Октавия, меняют по гарантии. Могу ли я обратиться к вам в сервис с этим вопросом?

Уважаемый, mutabor!
Необходимо предоставить Ваш автомобиль для осмотра инженеру по гарантии.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 745-15-51 доб. 301.
С уважением, Галина

[pepel]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, возможно ли у Вас поставить защиту картера на Октавию А5, 1.8, DSG?
Если да, то озвучьте цену.
PS. Еще вопросик, когда в салоне отдавали машину, сказали следующее ТО на 15 тыс.км. пробега, сейчас 8 тыс.км, хочу поменять пораньше, в общем, сколько будет стоить замена масла-фильтров?
Спасибо

[logout]

Договор купли-продажи 569/s
20.10.2010 забрал купленного скаута в салоне на Острякова.
При общении с менеджерами в течении времени после прихода авто в салон просил обратить внимание на проверку регулировки светового пучка ближнего света. В результате в субботу с первого раза не прошел ГТО по причине не соответствия пучка света ГОСТу, и как следствие, вместо возможного 1 часа на все процедуры по прохождению ГТО затратил целый день!!! (приехал в ГАИ в 9:30, в 10:30 прошел инструментальный контроль и получил на руки акт о непрохождении..., в результате ччего все закончилось в 20:00, с выездом в салон, где производили регулировку света, которую не сделали при предпродажной подготовке).
При всем этом было оплачено допов (включая те, которые обычно идут "в подарок") и работ по их установке более, чем на 38 тыр (да и сам автомобиль стоит более миллиона рублей), но автомобиль, фактически, не был подготовлен...
Было бы неплохо со стороны салона каким-либо образом возместить мои издержки, полученные в связи с этим инцидентом, например предложением бесплатного ТО-0.

[Алексей 60RUS]

оставлю и я свой отзыв.
на выходных поменяли лобовое стекло по направлению из страховой. Все сделали оперативно и качественно. Порадовал при получении чистый изнутри и снаружи автомобиль . Огромную благодарность хочется выразить Светлане Левчук, за чуткость, понимание и подход к клиенту. Не первый раз в этом убеждался. Вопросы она решает быстро и на высоком уровне.
Так же хочется отметить мастера-приемщика Красная Сергея, не первый раз попадал именно на него, работает очень качественно и с пониманием к клиенту.
Пеликан, спасибо.

[Gallla]

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, возможно ли у Вас поставить защиту картера на Октавию А5, 1.8, DSG?
Если да, то озвучьте цену.
PS. Еще вопросик, когда в салоне отдавали машину, сказали следующее ТО на 15 тыс.км. пробега, сейчас 8 тыс.км, хочу поменять пораньше, в общем, сколько будет стоить замена масла-фильтров?
Спасибо

Уважаемый,pepel!
Отвечаю на Ваши вопросы.
Защиту картера поставить можно. Общая стоимость будет составлять 6 тыс 500 руб.Нужно предварительно записаться на сервис.
ТО делается каждые 15 тыс. Если выполнять ТО в объеме 15 тыс на Ваш а/м, стоимость составит 5 тыс 706 рублей, в ТО входит замена масла,масляного фильтра,проверка воздушного фильтра,салонного фильтра,свечей зажигания,сбрoc пoкaзaний указателя пeриoдичнocти ТО , тормозные колодки - контроль толщины.Можно так же в рамках ТО сделать дополнительные диагностики SkodaService Plus 15. Тогда стоимость будет составлять 7 тыс. 106 руб.
Если же Вы хотите сделать промежуточную замену масла, то стоимость будет 4 тыс 831 руб.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 745-15-51 доб. 110.
С уважением, Галина.

[Gallla]

Договор купли-продажи 569/s
20.10.2010 забрал купленного скаута в салоне на Острякова.
При общении с менеджерами в течении времени после прихода авто в салон просил обратить внимание на проверку регулировки светового пучка ближнего света. В результате в субботу с первого раза не прошел ГТО по причине не соответствия пучка света ГОСТу, и как следствие, вместо возможного 1 часа на все процедуры по прохождению ГТО затратил целый день!!! (приехал в ГАИ в 9:30, в 10:30 прошел инструментальный контроль и получил на руки акт о непрохождении..., в результате ччего все закончилось в 20:00, с выездом в салон, где производили регулировку света, которую не сделали при предпродажной подготовке).
При всем этом было оплачено допов (включая те, которые обычно идут "в подарок") и работ по их установке более, чем на 38 тыр (да и сам автомобиль стоит более миллиона рублей), но автомобиль, фактически, не был подготовлен...
Было бы неплохо со стороны салона каким-либо образом возместить мои издержки, полученные в связи с этим инцидентом, например предложением бесплатного ТО-0.

Уважаемый, logout!
Ответ в ЛС.
С уважением, Галина.

[logout]

Галина, спаибо за отклик!
Достигнуто соглашение с сервисцентром об урегулировании инцидента.

[driver25]

Поделитесь опытом, как качество покраски в Пеликане?

[gunka]

Делал в пеликане ТО-1, наряд № ос 00049979.Пригнал машину к открытию в пятницу, забрал после работы- удобно! Привез с собой масло(Shell 5w30), фильтр масл. Попросил воздушный и салонный не смотреть, сам заменил раньше сервисного пробега (лето жаркое было). Так же просил не трогать свечи (бензин хороший, заводится без проблем, че там лазить?) Остальное все по плану, колодки, узлы и.т.п. Конечно предупредили о последствиях связанных с использованием купленного мной масла и вроде как ТО не в полном объеме, но ненавязчиво. Плюс просил отрегулировать головной свет фар 350 р. В итоге все сделали без проблем, машину помыли. Принимал Сергей. При выдаче дал рекомендации-- Спасибо! Денег отдал за все 1860 р.
Масла правда 4 литра маловато. Получается по минимуму. Надо привозить 5 литров, для двиг.-1,8.
В целом сервисом удовлетворен, возможно следующее ТО поеду к ним.
Один момент разочаровал и это должны знать все владельцы клубных карт РОО КЛАШ. Скидка по ней не действует если свои расходники. Якобы внутреннее распоряжение руководства! А как же скидка на работы?
Господа Пеликаны, "клубней" надо уважать, а не мелочиться так. Мы же ваша бесплатная реклама.

[Strelok77]

Добрый день.

Сколько у Вас стоит реле дневного света BEA 309 001 и сколько стоит его установка?
Сколько примерно будет стоить ТО-2 (не по пробегу, а по времени - 2 года) с дополнительной заменой топливного фильтра? Входит ли в эту стоимость замена тормозной жидкости?
Машина Octavia Tour 1.9TDi, двигатель ALH.

С уважением,
Михаил

[Fabrikikoz]

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники автоцентра. Меня интересует конечная стоимость ТО-0 (после обкатки), включая дополнительные рекомендованные работы и диагностику. Просьба написать список всех производимых работ и необходимых материалов. Вводные данные: Октавия FL 2010, двиг. BSE. Заранее спасибо за ответ.
С Уважением, Сергей Александрович.

[Gallla]

Добрый день.
Сколько у Вас стоит реле дневного света BEA 309 001 и сколько стоит его установка?
Сколько примерно будет стоить ТО-2 (не по пробегу, а по времени - 2 года) с дополнительной заменой топливного фильтра? Входит ли в эту стоимость замена тормозной жидкости?
Машина Octavia Tour 1.9TDi, двигатель ALH.
С уважением,
Михаил

Уважаемый, Михаил!
Отвечаю на Ваши вопросы.
Стоимость этого реле дневного света 1 226 руб 47 коп.
Стоимость установки 2400 руб.
Стоимость ТО2 на Ваш а/м 10100 р (с учетом топл. фильтра),
замена тормозной жидкости -1560 руб.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 745-15-51 доб. 110.
С уважением, Галина.

[Flatbit]

Неделю назад сделал ТО-1 в Пеликане на Войковской. Получилось на 2000 тр дешевле чем у других дилеров Шкода (звонил в три салона) и записали на следующий день после звонка сразу:).В очерной раз понравилось мне у них . Машину принимал Михаил Берестнев и Светлана Левчук. Когда приехал в салон, то было не разобрать какого машина цвета, так как покатался немного в не погому по грунтовым дорогам , но мне даже замечания не сделали (типа как же так, имейте совесть, уважайте работников сервиса, приезжайте на чистой машине на ТО - бывало просто такое ), а сразу отогнали с приветливой улыбкой в мойку и всё . Постоянно поражаюсь внимательностью к клиентам Светланы - то ли потерял я заглушку в заднем бампере под буксировочный штырь, то ли украли (короче катался я без неё месяц точно, и уже привык, будто так и должно быть ), но когда принимал машину с ТО, то новенькую заглушку и уже покрашенную Светлана Левчук установила в виде подарка ! Михаил Берестнев же в очередной раз провёл ЛИКБЕЗ по управлению функциями автомобиля (а то времени то нет интсрукцию почитать ) и рассказал как нужно ездить на автомате на зимней резине зимой . На ТО-2 конечно же снова Пеликан на Войковской !!!
м443хс199

[Gallla]

Доброго времени суток, уважаемые сотрудники автоцентра. Меня интересует конечная стоимость ТО-0 (после обкатки), включая дополнительные рекомендованные работы и диагностику. Просьба написать список всех производимых работ и необходимых материалов. Вводные данные: Октавия FL 2010, двиг. BSE. Заранее спасибо за ответ.
С Уважением, Сергей Александрович.

Уважаемый, Сергей Александрович!
Стоимость замены масла будет составлять:
1400 работа,
2303,60 расходники,
итого:3703,60 рублей.
Официального понятия ТО-0 не существует,поэтому не предусматриваются дополнительные рекомендованные работы и диагностика при ТО-0.
Но масло всегда можно(рекомендуется) менять промежуточно, в связи с ухудшенными условиями эксплуатации автомобиля в нашем регионе.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 745-15-51 доб. 110.
С уважением, Галина.