ОД АТЛАНТ-М Тушино (Москва)

[Хошев Максим]

Заказ наряд №5941/96293 от 30.03.2011
Автомобиль Skoda Fabia II FL г/н А 318 АТ 197

Сдавал автомобиль на смешанный ремонт: замена заднего бампера и перекраска капота за счет страховой компании, покраска заднего бампера за мой счет. После снятия бампера обнаружилось, что помялся суппорт правого фонаря. Со мной связался мастер (если память не изменяет, его зовут Алексей) и всё подробно рассказал на счет ремонта суппорта.
Вчера забрал машину
У меня просто нет слов Вы вернули мою малышку в идеальное состояние
Отдельно хочу поблагодарить мастеров, которые участвуют в покрасочных работах. Качество покраски - изумительное!!! Впрочем, как и всегда в Атлант-М
Заводская шагрень соблюдена, я просто счастлив ))) Еще и скидку сделали, за что ОГРОМНОЕ спасибо, т.к. в данный момент сменил работу и нахожусь на испытательном сроке, с деньгами не густо
Хотя я живу сейчас в Краснознаменске (Мос. обл.) и под окнами у меня Гема-Моторс М1, я всегда буду возвращаться к вам, поскольку никто лучше не не делает то, что делаете Вы!
Еще раз низкий вам поклон! Через 3 тыс. приеду на ТО-1
Пойду продублирую отзыв на clubfabia =)

Уважаемый XapBecT!
Спасибо за Ваш отзыв!

Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды:

Максим интересует сколько будет стоить замена масла на А5 FL 1.8T, масло мое будет, а все остальное ваше все

Уважаемый lordden!
Стоимость работ, руб:
Защита ДВС - с/у 585,00
Сервис по замене масла 975,00
Стоимость з/ч и материалов, руб:
Масляный фильтр 825,00
Пробка, прокладка 165,00
Итого, руб: 2550,00

[Matthew]

Интересно, а что скажет дилер по поводу следующего сообщения в данной теме:
viewtopic.php?f=16&t=38183&start=780#p1271723

Внимание, внимание!!!! Сейчас звонил дилеру (хочу продлить гарантию, поэтому вынужден пройти перед продлением диагностику за свой счет), так инженер по гарантии меня "обрадовал". У меня гарантия кончилась 17 марта, а он сказал буквально пару дней назад всем дилерам пришло из Чехии уведомление о компании по принудительной и бесплатной, цитирую "модернизации, а при необходимости замене семиступенчатых мехатроников на агрегаты новой ревизии". Поведал он мне это шепотом, по знакомству... Пообещал посодействовать в оформлении якобы поломки задним числом и возможности участвовать в этом отзыве. Также упомянул сакраментальное "на всех точно не хватит". Так что рекомендую начинать терзать своих дилеров и руки в ноги - бегом на сервисы, "пока не началось"...

[Хошев Максим]

Интересно, а что скажет дилер по поводу следующего сообщения в данной теме:
viewtopic.php?f=16&t=38183&start=780#p1271723

Внимание, внимание!!!! Сейчас звонил дилеру (хочу продлить гарантию, поэтому вынужден пройти перед продлением диагностику за свой счет), так инженер по гарантии меня "обрадовал". У меня гарантия кончилась 17 марта, а он сказал буквально пару дней назад всем дилерам пришло из Чехии уведомление о компании по принудительной и бесплатной, цитирую "модернизации, а при необходимости замене семиступенчатых мехатроников на агрегаты новой ревизии". Поведал он мне это шепотом, по знакомству... Пообещал посодействовать в оформлении якобы поломки задним числом и возможности участвовать в этом отзыве. Также упомянул сакраментальное "на всех точно не хватит". Так что рекомендую начинать терзать своих дилеров и руки в ноги - бегом на сервисы, "пока не началось"...

Уважаемый Matthew!
По сообщениям информационных агентств, сегодня, 1-го апреля 2011г., Земля однозначно налетит на небесную ось и апокалипсис-2012 начнется раньше...

[Matthew]

Хорошо, я повторю вопрос завтра.
Эта тема уже месяц муссируется в интернете. Так что 1-е апреля не причем.
Прошу дать четкий ответ.

[Хошев Максим]

Хорошо, я повторю вопрос завтра.
Эта тема уже месяц муссируется в интернете. Так что 1-е апреля не причем.
Прошу дать четкий ответ.

Уважаемый Matthew!
Информация, изложенная в приведенном Вами сообщении, нам не поступала. Рекомендую обратиться к источнику информации.

[biserov4]

Здравствуйте Максим,купил меньше месяца в вашем салоне машину и такая проблема при прямолинейном движение руль стоит немного в лево,очень не приятно!Что можно с этим сделать?

[Хошев Максим]

Здравствуйте Максим,купил меньше месяца в вашем салоне машину и такая проблема при прямолинейном движение руль стоит немного в лево,очень не приятно!Что можно с этим сделать?

Уважаемый biserov4!
1. Необходимо проверить давление в шинах
2. Если результата нет - переставить местами передние колеса (при условии ненаправленного рисунка протектора)
3. Если результата нет - проверка и регулировка углов установки колес.

[AndyS]

Обращение - 3.04, номер заказ-наряда [еще] не знаю, т.к. он сейчас в Атланте лежит.

Есть вопрос по нюансам гарантийного обслуживания представителям дилера.
Несколько месяцев назад обращался по поводу регулярно вылетающей на мойках крышки лючка бензобака. Мастер объяснил, что повреждены места зацепления на внутренней и внешней пластиковых деталях. В итоге тогда внешнюю крышку поменяли (бесплатно), внутреннюю часть не меняли. Предложили повторно обратиться в случае повторения проблемы. В этом месяце проблема повторилась. 3.04 я был на консультации у специалиста кузовного цеха, и он предложил выполнять работы за деньги, т.к. это - негарантийный случай.
Я предполагаю, что при первом моем обращении работы проводились и деталь предоставлялась на принципах гарантийного обслуживания.
На данном форуме несложно найти несколько сообщений об аналогичных проблемах у других владельцев. Отсюда я делаю вывод, что проблема - не с конкретной машиной и не в том, что я езжу на какие-то неправильные мойки.
Вопрос: можно ли классифицировать проблему как гарантийный случай? Что для этого нужно сделать, в частности, мне, как клиенту? Может ли руководство сервиса Атлант-М помочь в этом вопросе?

[aUt]

Добрый вечер,уважаемый Максим!Хотел бы узнать у Вас,какова стоимость ТО-30000 на автомобиль Шкода Октавия ТУр 1.8Т (Аум),также хотел бы поменять свечи,фильтр топливный и масляный(салонный и воздушный уже поменял,можно даже не смотреть их )Масло,свечи,пробка,топливный и масляный фильтры мои.Хотел бы уточнить у Вас,есть ли смысл промывать инжектор и если да,то как Вы это делаете(Винс или ультразвук?)какова стоимость этой операции?Спрашиваю тут,так как не могу дозвониться до Кяргина Эльдара.мы с ним этот вопрос обсуждали.Заранее спасибо

[Хошев Максим]

Обращение - 3.04, номер заказ-наряда [еще] не знаю, т.к. он сейчас в Атланте лежит.

Есть вопрос по нюансам гарантийного обслуживания представителям дилера.
Несколько месяцев назад обращался по поводу регулярно вылетающей на мойках крышки лючка бензобака. Мастер объяснил, что повреждены места зацепления на внутренней и внешней пластиковых деталях. В итоге тогда внешнюю крышку поменяли (бесплатно), внутреннюю часть не меняли. Предложили повторно обратиться в случае повторения проблемы. В этом месяце проблема повторилась. 3.04 я был на консультации у специалиста кузовного цеха, и он предложил выполнять работы за деньги, т.к. это - негарантийный случай.
Я предполагаю, что при первом моем обращении работы проводились и деталь предоставлялась на принципах гарантийного обслуживания.
На данном форуме несложно найти несколько сообщений об аналогичных проблемах у других владельцев. Отсюда я делаю вывод, что проблема - не с конкретной машиной и не в том, что я езжу на какие-то неправильные мойки.
Вопрос: можно ли классифицировать проблему как гарантийный случай? Что для этого нужно сделать, в частности, мне, как клиенту? Может ли руководство сервиса Атлант-М помочь в этом вопросе?

Уважаемый AndyS!
27.07.2010 при пробеге 29371км Вы обратились для проведения Инспекционного сервиса-2, также озвучили следующую неисправность:
не закрывается лючек бензобака
В рамках гарантии было заменено УСТРОЙСТВО ДЛЯ ОТКР.ЛЮЧКА Б/БАКА, кат.№ 1Z0809986
Эта деталь отвечает за выталкивание лючка при его нажатии. Сам лючок, а также запорное устройство не менялось.
05.12.2010 при пробеге 40834 км Вы обратились со следующей неисправностью:
НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ И НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ ЛЮЧОК БЕНЗОБАКА
Причина была в замерзании устройств выталкивания и запирания лючка. После мойки и продувки все работало.
При обращении 03.04.2011 было выявлено, что сломана сама крышка. Судя по повреждениям, можно предположить, что при проведении мойки а/м струя воды под высоким давление открывала незапертый лючок и повреждала его.
В этом случае никак нельзя усмотреть дефект сборки и/или материалов завода-изготовителя и устранить неисправность по гарантии, т.к. детали нанесено физическое повреждение.

[aUt]

уважаемый Максим,ответьте пожалуйста на мой вопрос,заранее спасибо

[Хошев Максим]

Добрый вечер,уважаемый Максим!Хотел бы узнать у Вас,какова стоимость ТО-30000 на автомобиль Шкода Октавия ТУр 1.8Т (Аум),также хотел бы поменять свечи,фильтр топливный и масляный(салонный и воздушный уже поменял,можно даже не смотреть их )Масло,свечи,пробка,топливный и масляный фильтры мои.Хотел бы уточнить у Вас,есть ли смысл промывать инжектор и если да,то как Вы это делаете(Винс или ультразвук?)какова стоимость этой операции?Спрашиваю тут,так как не могу дозвониться до Кяргина Эльдара.мы с ним этот вопрос обсуждали.Заранее спасибо

Уважаемый aUt!
На самом деле, вопрос по стоимости проще получить, позвонив по телефону в отдел сервса; Кяргин Эльдар в отпуске.
Стоимость работ, руб:
Защита ДВС - с/у 350,00
Инспекционный сервис-2 3325,00
Cвечи зажигания - с/у 525,00
Фильтр топливный - с/у 350,00
Стоимость з/ч, руб:
Расходные материалы для техн.обслуж. 200,00
Итого, руб:5150,00
Промывку форсунок рекомендуется делать каждые 30000км. Мы проводим эту операцию с использованием промывочной жидкости.
Стоимость работ, руб:
Промывка форсунок с-мы впрыска топлива 2625,00
Стоимость з/ч, руб:
Ж-сть для промывки бенз.ДВС 495,00
Итого, руб:3120,00

[Mkk]

Подскажите, а устанавливаете ли вы различные оригинальные аксессуары и оборудование купленные не у вас? Пороги например или накладки на педали\трубы и т.п.?

[Хошев Максим]

Подскажите, а устанавливаете ли вы различные оригинальные аксессуары и оборудование купленные не у вас? Пороги например или накладки на педали\трубы и т.п.?

Уважаемый Mkk!
Подробный ответ на Ваш вопрос Вы можете получить менеджера по установке дополнительного оборудования Юрия Стрельникова, позвонив по тел.780-9-780 (кроме вск и пнд).

[Бэлый]

Добрый день!
Сколько по времени занимает диагностика DSG7 с перепрошивкой и последующей адаптацией?