ОД "АвтоРезерв Белая Дача" (Москва)

[Karas_83]

Кристина Полухина А почему Вы СКРОМНО умалчиваете, что Ваш салон еще минимум 2 недели не имеет возможности заниматься гарантийным ремонтом?

[AvtoRezerv]

Добрый день! с 20 декабря 2012 года ООО "АвтоРезерв Белая Дача" осуществяет весь спектр ремонтных работ, в том числе и гарантийный ремонт.
____________________________________________________________________________________________________________________________________


С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, www.skoda-autorezerv.ru

[хИрург]

г/н Т660РТ
Неделю назад В АСЦ не Таганке было сделано ТО1, после этого появился дребезг на холостых из-под днища. Запись в АСЦ только на 25.12 12 ( долго). 21 12 12 по пути домой с работы на МКАД увидел баннер Авторезерва. Решил заехать, посмотреть. Салон большой, просторный. Народу-нет Обратился с проблемой. Всё послушали, проверили, загнали на подъёмник ( я присутствовал в ремзоне). Всё показали, объяснили. Вердикт- дребезжат трубки топливной магистрали под пластиковой накладкой днища на морозе. Со слов мастера проблема известная. Исправили с помощью дополнительного поролона. Работой и сервисом доволен. Единственно хотелось бы , чтоб дали скидочную карту или сотрудничали с нашим клубом. На этот вопрос ответить затруднились. Мастеру в ремзоне скорейшего выздоровления

[AvtoRezerv]

Спасибо Вам за отзыв.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашей работой.
______________________________________________________________________________________________________________________________________
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, www.skoda-autorezerv.ru

[xxxxx]

AvtoRezerv Здравствуйте! Можно ли к Вам заехать на диагностику?
Появился непонятный шум при движении справа спереди.
За сколько нужно записываться, в какое самое поздние время по будням можно это сделать и сколько будет стоить?

[AvtoRezerv]

Добрый день!
Конечно можно! Мы будем очень рады видеть Вас в нашем ДЦ "АвтоРезерв Белая Дача". Записаться можно на любое, удобное для Вас время.
С уважением,
______________________________________________________________________________________________________________________________________

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, www.skoda-autorezerv.ru

[xxxxx]

Добрый день!
Конечно можно! Мы будем очень рады видеть Вас в нашем ДЦ "АвтоРезерв Белая Дача". Записаться можно на любое, удобное для Вас время.
С уважением,
______________________________________________________________________________________________________________________________________

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru

Кристина, здравствуйте!
Спасибо, но я уже починился. И так, на будущее, не в обиду. Отвечайте на все вопросы, или не отвечайте вообще.
Прям неуважение какое то. Хотя понятно, форум то это не главное в Вашей работе.

[Slash]

Приезжал с перегоревшим предохранителем салонного прикуривателя...
Все сделали + машину помыли..
где-то час сидел ждал, телевизор смотрел..

[AvtoRezerv]

Спасибо Вам за отзыв.
Мы надеемся вы остались довольны выполненными работами.
______________________________________________________________________________________________________________________________________
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, www.skoda-autorezerv.ru

[Slash]

Спасибо Вам за отзыв.
Мы надеемся вы остались довольны выполненными работами.

К сожалению, только сегодня обнаружил, что при регулировании левого зеркала вместе с ним регулируется и правое. Что не должно быть..
Это стало после обращения к вам с салонным прикуривателем.
Кому позвонить, чтобы решить эту проблему?

[vw_passat]

К сожалению, только сегодня обнаружил, что при регулировании левого зеркала вместе с ним регулируется и правое. Что не должно быть..
Это стало после обращения к вам с салонным прикуривателем.
Кому позвонить, чтобы решить эту проблему?

Скорее всего просто сбросили настройки на заводские. Синхронная регулировка зеркал отключается через максидот. Вроде в пункте "обзор и освещение"

[Slash]

Скорее всего просто сбросили настройки на заводские. Синхронная регулировка зеркал отключается через максидот. Вроде в пункте "обзор и освещение"

Да, нашел в инструкции. Спасибо. Завтра попробую..

[reds1984]

Сегодня ездил в этот сервис на диагностику ДСГ. Мастер приемщик Сергей. все пояснил разъяснил ответил на все вопросы касающиеся авто. остался очень доволен. посмотрим как теперь заменят сцепление. ну думаю буду обслуживаться в дальнейшем здесь.

[AvtoRezerv]

Мы очень рады что ВЫ выбрали нас. Касательно посещения нашего ДЦ, мы получили ответ на Вашу "заявленную неисправность" из представительства на одобрение замены сцепления DSG. Как только будут известны сроки поставки запчастей мастер с вами свяжется и вы договоритесь о конкретном посещении ДЦ для устранения заявленной вами неисправности.
______________________________________________________________________________________________________________________________________
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, www.skoda-autorezerv.ru

[reds1984]

Мы очень рады что ВЫ выбрали нас. Касательно посещения нашего ДЦ, мы получили ответ на Вашу "заявленную неисправность" из представительства на одобрение замены сцепления DSG. Как только будут известны сроки поставки запчастей мастер с вами свяжется и вы договоритесь о конкретном посещении ДЦ для устранения заявленной вами неисправности.
______________________________________________________________________________________________________________________________________
С уважением,

Кристина Полухина, Менеджер по работе с клиентами
«АвтоРезерв», Официальный дилер Škoda, пр-д Коммерческий, д. 8, стр.1, 140055, Котельники, Россия
Т +7 495 363 00 01 (2865), F +7 495 363 00 01, М +7 917-570-04-11
Kristina.Poluhina@skoda-autorezerv.ru, http://www.skoda-autorezerv.ru

Да сегодня позвонил Вадим, сказал что все одобрили и уже на 24.01.2012 записали на замену. Очень оперативно! Спасибо!

перезвонили сейчас в 16,00 извинились, сказали кто то уже забрал кто то сцепления. ждите звонка когда поступит. новое.