ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

**wily_bullet** » Вт, 11 мар 2008, 20:57

Уважаемый, LAN, менеджер по телефону не может озвучить точных сроков поставки, т.к. это будет зависить от типа кузова, двигателя и порой даже цвета, а самое главное от того, где машина будет собрана... поэтому озвучивают всегда в среднем 2-3 месяца... Все сроки берутся с запасами, т.к. мы не хотим обманывать своих клиентов, называя им не реальные сроки поставки и тем самым привлекая к себе, а потом врать про задержки и т.п. Более точные сроки поставки известны только после размещения заказа на завод.
По поводу цены, к сожалению Вы с менеджером друг друга не правильно поняли... На вопрос: "Можно ли заказать авто по такой цене?" ответ - "Да, можно". "Можно ли приобрести авто по такой цене черного цвета?" ответ - "Нет нельзя! Т.к. это стоимость авто в цвете не металлик."
Приносим свои извинения, за сложившееся недопонимание и будем рады, если Вы воспользуетесь услугами нашего дилерского центра при покупке и обслуживании а/м.

**LAN** » Ср, 12 мар 2008, 12:52

wily_bullet писал(а):Приносим свои извинения, за сложившееся недопонимание и будем рады, если Вы воспользуетесь услугами нашего дилерского центра при покупке и обслуживании а/м.

Спасибо за отзыв и за приглашение. Не вижу причин и возможности для лишнего флейма. Недоразумение по цвету наверное связано с политикой производителя. Последнее что я рассматривал перед решением остановиться на Шкоде, была Мазда. Там в прайсе выделена базовая цена и следующим пунктом выделена доплата за цвет. Не возникает недоразумений. Прочее в личку.

**андрей 51rus** » Ср, 12 мар 2008, 21:13

Так все таки есть акция на кондиционеры, климат-контроли или нет?

**wily_bullet** » Чт, 13 мар 2008, 23:31

андрей 51rus писал(а):Так все таки есть акция на кондиционеры, климат-контроли или нет?

На данный момент - нет!

**PittBull** » Пт, 14 мар 2008, 12:50

Посетил вчера сервис на Острякова. Остался доволен всем.Обращение вежливое,в обещанное время уложились.Роботой остался доволен (делали чистку кондея+диагностику передней подвески).
В лучшую сторону так же отмечены цены на родное литье.Для сравнения 5-ти лучевой ("Eleganc") 15 радиус в Автоспеццентре на Таганке стоит 7485р,а в Пеликане 4500р.

В дальнейшем все обслуживание и ремонт буду проводить только в этом сервисе.

То Александр АФ спасибо за работу!

**SQL** » Пт, 14 мар 2008, 17:08

К теме металлик- не металлик ..

Скажите, а кто-нить в принципе заказывает "не металлик" ?

**wily_bullet** » Пт, 14 мар 2008, 17:18

SQL писал(а):К теме металлик- не металлик ..
Скажите, а кто-нить в принципе заказывает "не металлик" ?

Заказывает конечно, почему нет...

В белом цвете например автомобиль очень красиво смотрится, разве что марко... Красный коррида на Октавию Тур с пакетом WTS пользуется большой популярностью...
А что Вас смущает?

ложка дегтя, при всей моей любви к Пеликану:

гарантийный ремонт ... при обращении с просьбой предоставить подменный автомобиль отвечают что он на Дмитровке и ехать туда и оставить залог 10000 тысяч рублей ... это как я понимаю хотели предоставить прокатный ... хорошо хоть без оплаты ....

а в остальном все прекрасно ... приехал приняли позвонили уехал ... к сервису притензий нет ... все быстро качественно и четко ...

ps еще бы WiFi Инет сделали ... для желающих поработать за своими буками во время ожидания ИМХО это не так дорого (стоимость роутера 2000 руб + трафик)

Я на Драйве · **Unnamed** » Вс, 16 мар 2008, 15:52

Сегодня был в салоне, оплачивал свою машину. Рад что чехия (Большое спасибо Владиславе), но то ложку дегтя

На месте небыло менеджера по доп оборудованию. Не мог обсудить установку сигнализации, магнитолы и панели с МАКСИДОТом. А так всем доволен. Жду вторника, когда машину забирать буду

**wily_bullet** » Вс, 16 мар 2008, 16:43

Unnamed писал(а):Сегодня был в салоне, оплачивал свою машину. Рад что чехия (Большое спасибо Владиславе), но то ложку дегтя На месте небыло менеджера по доп оборудованию. Не мог обсудить установку сигнализации, магнитолы и панели с МАКСИДОТом. А так всем доволен. Жду вторника, когда машину забирать буду

Unnamed, пожалуйста! :wink:

Наш менеджер по доп. оборудованию отправил Вам сообщение в личку, ответьте ему пожалуйста, чтобы Вы хотели установить на свой автомобиль и мы постараемся сделать все до вторника.
P.S. Если будут какие-то вопросы, свяжитесь со мной...

**NIGHTMARE** » Пн, 17 мар 2008, 17:38

Писал вот рядом про Гему, напишу теперь про Пеликан. Потому что именно сюда мы поехали с другом после пресловутой Гемы.

Менеджер Сергей - спасибо ему. Всё рассказал и пояснил, принял заказ на машину, а также нам сделали большую скидку.

Очень всё понравилось, спасибо. Теперь друг будет ждать свою Фабу-2 Спорт.

Я на Драйве · **Unnamed** » Ср, 19 мар 2008, 0:48

Сегодня получал машину в пеликане, но прошло все не так гладко. Менеджер Сергей сказал приезжать забирать машину после 15 часов, в 15 я был уже в салоне. но машина была еще не готова, и я ждал час. Помоему если говорят забирать после 15 то машина в 15 должна быть готова и ждать клиента. И второе. Сергею оставил свои данные для страховки, и мне из салона никто по этому поводу не позвонил, и я пригласил агента из страховой компании.

**anton33** » Пт, 21 мар 2008, 20:50

Сегодня установили магнитоллу.

Всё нормально! С начала немного не поняли друг друга,но все вопросы решаються и я уехал очень довольный .Спасибо !!!

**Лёлиг 1.8T** » Сб, 22 мар 2008, 10:33

Влада, спасибо за подарок от завода в виде бесплатных 17" литых дисков.

Вчера забрал машину, все супер.

**Gelos** » Пн, 24 мар 2008, 15:51

Вчера забрал машинку, о хорошем-как всегда доброжелательная обстановка, все рассказали, показали, папочку для ГАИ собрали, подарки подарили. О плохом-грязь на дороге

всю машинку запачкал пока доехал до дома. А остальное всё мелочи, о которых не хочется и вспоминать :wink:

Большое спасибо Владиславе за заботливое отношение и огромное терпение :lol:

ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Re: Надо же так обломиться

Re: Надо же так обломиться

Кто сейчас на конференции