ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[volosatiy_slon]

спасибо Галина, обязательно свяжусь

[akoola74]

Добрый день! Галина подскажите пожа-та, пробег авто 240.000, собираюсь к Вам на ТО. Какое это будет ТО по счету? И сколько оно будет стоит если еще менять ГРМ + помпу? Авто - Октавия А 4 двиг AGU.Заранее спасибо за ответ.

[Клиентская служба]

Добрый день!

Хочу установить на авто диодные ПТФ от фабии РС http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=13&t=64781.
Сможет ли Пеликан помочь мне в этом, подключить хочу правильно, чтобы работали в 2х режимах ну и конечно не горела ошибка на приборке. Сколько это будет стоить? Авто октавия РС 2010

Уважаемый Parlamentier!
Сервис не оказывает услуги по данному виду работ.
С уважением, Клиентская служба.

[Лексей73]

Доброе утро!
Три дня назад неожиданно выскочила ошибка "Помеха в ASR", машина начала дергаться, пропала тяга. Пришлось остановиться, выключить зажигание и снова завестись - все нормализовалось.
Вопрос простой: стоит ждать следующей ошибки, либо сразу к вам, либо через 6000км (пробег-39000) на ТО и там Вы решите эту проблему.
Покупал, обслуживался только у Вас. А5 2009 1,6 атмосферник.
С уважением, Алексей!

[Parlamentier]

Добрый день!

Хочу установить на авто диодные ПТФ от фабии РС http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=13&t=64781.
Сможет ли Пеликан помочь мне в этом, подключить хочу правильно, чтобы работали в 2х режимах ну и конечно не горела ошибка на приборке. Сколько это будет стоить? Авто октавия РС 2010

Уважаемый Parlamentier!
Сервис не оказывает услуги по данному виду работ.
С уважением, Клиентская служба.

Не умеете? ))

[Niknik]

Заказ-наряд ОС00048761 от 27.09.2010.
Не работала подсветка панели кондиционера. Думал, что опять перегорела лампочка. За два года поменял две штуки.
Оказалось, что просто не было контакта! Спрашиваю: "Ребята, как же так? Я ведь у вас месяц назад на ТО лампу менял!" Молчание в ответ...

Был 27-го в Пеликане (плохо включалась 1 передача).
Уезжал домой, было уже темно и не заметил, что мне не до конца закрыли капот! Машина так и простояла всю ночь. А если бы угнали?!

Заказ наряд № ОС00051843
Стало течь масло. Поехал к знакомому в гаражи. Оказалось, что при ТО плохо прикрутили масляный фильтр! Хорошо хоть прокладку не перегнули, а то бы пришлось новый покупать.
Теперь осталось только получить гвоздь в поршневой группе в качестве подарка от дилера.

[Kirill K]

Галина здравствуйте.
Хочу ДЕактивировать дневной свет. Подскажите пожалуйста, это платная услуга ?
Спасибо.

[Клиентская служба]

Доброе утро!
Три дня назад неожиданно выскочила ошибка "Помеха в ASR", машина начала дергаться, пропала тяга. Пришлось остановиться, выключить зажигание и снова завестись - все нормализовалось.
Вопрос простой: стоит ждать следующей ошибки, либо сразу к вам, либо через 6000км (пробег-39000) на ТО и там Вы решите эту проблему.
Покупал, обслуживался только у Вас. А5 2009 1,6 атмосферник.
С уважением, Алексей!

Добрый день, Лексей73!
Предлагаем Вам записаться для диагностики, не дожидаясь очередного ТО.
Записаться на диагностику Вы можете по телефону 8(495)745-15-51 доб. 110.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 4 минуты 28 секунд:

Галина здравствуйте.
Хочу ДЕактивировать дневной свет. Подскажите пожалуйста, это платная услуга ?
Спасибо.

Добрый день, Kirill K!
Данную функцию можно деактивировать вручную (см. руководство по эксплуатации).
Консультацию можно получить у мастера-консультанта по телефону 8(495)745-15-51 доб. 110.
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 3 часа 56 минут 14 секунд:

Добрый день!

Хочу установить на авто диодные ПТФ от фабии РС http://forum.skoda-club.ru/viewtopic.php?f=13&t=64781.
Сможет ли Пеликан помочь мне в этом, подключить хочу правильно, чтобы работали в 2х режимах ну и конечно не горела ошибка на приборке. Сколько это будет стоить? Авто октавия РС 2010

Уважаемый Parlamentier!
Сервис не оказывает услуги по данному виду работ.
С уважением, Клиентская служба.

Не умеете? ))

Уважаемый Parlamentier!
Установка данных ПТФ является переоборудованием автомобиля и не производится официальным дилером.
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 19 часов 20 минут 35 секунд:

Добрый день! Галина подскажите пожа-та, пробег авто 240.000, собираюсь к Вам на ТО. Какое это будет ТО по счету? И сколько оно будет стоит если еще менять ГРМ + помпу? Авто - Октавия А 4 двиг AGU.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, akoola74!
Отвечаю на Ваш вопрос:
Если все ТО Вы делаете каждые 15 т.км., то при пробеге 240 т.км. в четвертый раз подойдет очередь ТО4(13100руб).Стоимость замены комплекта ремня ГРМ(15000р),помпы(7600р.).
Записаться на ТО Вы можете по тел. 8(495)745-15-51 доб.110.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

[Gallla]

Заказ-наряд ОС00048761 от 27.09.2010.
Не работала подсветка панели кондиционера. Думал, что опять перегорела лампочка. За два года поменял две штуки.
Оказалось, что просто не было контакта! Спрашиваю: "Ребята, как же так? Я ведь у вас месяц назад на ТО лампу менял!" Молчание в ответ...

Был 27-го в Пеликане (плохо включалась 1 передача).
Уезжал домой, было уже темно и не заметил, что мне не до конца закрыли капот! Машина так и простояла всю ночь. А если бы угнали?!

Заказ наряд № ОС00051843
Стало течь масло. Поехал к знакомому в гаражи. Оказалось, что при ТО плохо прикрутили масляный фильтр! Хорошо хоть прокладку не перегнули, а то бы пришлось новый покупать.
Теперь осталось только получить гвоздь в поршневой группе в качестве подарка от дилера.

Добрый день, уважаемый Niknik!
Очень тяжело делать какие-либо выводу по Вашему обращению не видя автомобиля, тем более, что работы проводились 13 декабря прошлого года и использовались привезенные Вами расходные материалы.
Приглашаем Вас на сервис для уточнения возможной причины возникновения течи масла. Работы по диагностике будут проведены бесплатно.
Для получения более подробной информации Вы можете связаться с Грязновым Максимом по телефону: +7 495 745 15 51.

С уважением, Галина.

[Kirill K]

Здравствуйте уважаемая Галина и Клиентская служба.
Сегодня был у вас на очередном ТО. Пометьте для себя пожалуйста жирный плюсик Крюкову Ивану Владимировичу, за качественное обслуживание и человеческий подход.
Теперь негатив:
Почему то, записавшись на ТО машины в январе (30е число) По приезду узнаю, что у вас с 1го февраля повысилась расценка за нормо час, Согласитесь, сюрприз не очень приятный. Кстати, я был не один такой- слепоглухонемой

[Алекс-ххх]

Здравствуйте Галина!!! С Наступившим 2011!!!
Подскажите есть в наличии такое масло: Shell Helix Ultra AV-L 5W-30 (speziell für VW/Audi), интересует именно AV-L.
Интересует ёмкость 4 литра. Что такое стоит???
В феврале ТО 1, естественно у Вас, надо как то готовиться.
Хочется купить заранее, и именно в канистре 4 литра.
Хочу быть уверен, что залито именно ОНО!!!
И ещё сколько будет стоить само ТО 1, машина в подписи... ТО скорее по времени ( год скоро будет ), пробег не большой.
Все расходники Ваши, ну и ещё + 4 литра AV-L.

Уважаемый, Алекс-ххх!
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. SHELL ULTRA AV-L 5W30 4L нет в наличии! В наличии только канистра объемом по 1л.
Цена 1 литра 621руб 00 коп.
2. Стоимость ТО-4170р, S+ 1400р
Более подробную информацию Вы можете узнать, позвонив по тел. (495)745-15-51 доб.110 (сервисная приемка), доб. 315 (склад запасных частей).
С уважением, Клиентская служба.

Здравствуйте уважаемая Галина и Клиентская служба.
Повторюсь с вопросом о стоимости ТО-1 в связи с повышением стоимости нормо часа.
Стоимость ТО-4170р, S+ 1400р..........это было, а что сейчас???
Масло Shell Helix Ultra AV-L 5W-30 (speziell für VW/Audi) мною куплено, так что озвучьте пожалуйста стоимость полную, а также за вычетом масла.

[Полковник]

Вопрос к клиентской службе: хотелось бы хотя бы примерно знать когда меня из пехоты переведут в кавалерию ... Машина на Старопетровском, акт приема-передачи ВК00046777, гос.№ у353ре 199. С уважением,

[Клиентская служба]

Вопрос к клиентской службе: хотелось бы хотя бы примерно знать когда меня из пехоты переведут в кавалерию ... Машина на Старопетровском, акт приема-передачи ВК00046777, гос.№ у353ре 199. С уважением,

Уважаемый Полковник!
По данному вопросу с Вами свяжется сотрудник Пеликан-Авто на Старопетровском.
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 6 часов 25 минут 33 секунды:

Здравствуйте уважаемая Галина и Клиентская служба.
Почему то, записавшись на ТО машины в январе (30е число) По приезду узнаю, что у вас с 1го февраля повысилась расценка за нормо час, Согласитесь, сюрприз не очень приятный. Кстати, я был не один такой- слепоглухонемой

Добрый день, уважаемый Kirill K!
Информация о повышении стоимости нормо/часа поступила к дилерам во второй половине дня 31.01.2011г. Всем клиентам, которые были записаны ранее, предоставлена скидка, компенсирующая увеличение стоимости ремонта за счет повышения н/ч.
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 33 минуты 9 секунд:

Здравствуйте уважаемая Галина и Клиентская служба.
Повторюсь с вопросом о стоимости ТО-1 в связи с повышением стоимости нормо часа.
Стоимость ТО-4170р, S+ 1400р..........это было, а что сейчас???
Масло Shell Helix Ultra AV-L 5W-30 (speziell für VW/Audi) мною куплено, так что озвучьте пожалуйста стоимость полную, а также за вычетом масла.

Добрый день, уважаемый Алекс-ххх!
Произошла техническая накладка, и стоимость ТО1 была указана неверно. Приносим свои извинения и будем стараться, чтобы впредь такие ситуации не повторялись.
На данный момент стоимость ТО1-5600 р.(до повышения нормо/часа ТО1-5320 р.), без масла 3600 р., S+ 1560 р.

Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 8(495)745-15-51.
С уважением, Клиентская служба.

[Kirill K]

Всем клиентам, которые были записаны ранее, предоставлена скидка, компенсирующая увеличение стоимости ремонта за счет повышения н/ч.
С уважением, Клиентская служба.

Имея стандартную скидку в 5% мне добавили 2.5% путем не хитрых математических действий, мы понимаем, что даже совокупная скидка никак не покрывает разницу в стоимости нормочасов. Ну это так, как говориться брюзжу.... но осадочек остался...

[Gallla]

Всем клиентам, которые были записаны ранее, предоставлена скидка, компенсирующая увеличение стоимости ремонта за счет повышения н/ч.
С уважением, Клиентская служба.

Имея стандартную скидку в 5% мне добавили 2.5% путем не хитрых математических действий, мы понимаем, что даже совокупная скидка никак не покрывает разницу в стоимости нормочасов. Ну это так, как говориться брюзжу.... но осадочек остался...

Уважаемый, Kirill K!
По данному вопросу с Вами свяжется представитель Сервиса.
Приезжайте, будем рады Вас видеть.
С уважением, Галина