ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[DEMONIC]

Gallla
Подскажите пожалуйста, у вас мастера по гарантии по выходным работают?

[Gallla]

Gallla
Подскажите пожалуйста, у вас мастера по гарантии по выходным работают?

Добрый день, DEMONIC!
Инженер по гарантии работает каждый день с 9 до 21.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону 745-15-51 доб. 301.
С уважением, Галина

[Gallla]

Договор ВК00044933 от 18 ноября 2010 года.
.

Уважаемый, TAM!
Все вопросы по качеству выполненного ремонта и о сроках ремонта Вы можете уточнить у Страховой компании, которая является заказчиком данного ремонта.
С уважением, Галина.

[Полковник]

Авто - Шкода-Октавия А5, гос.№ у353ре199
Был на ТО-2 в пятницу 15.04.11 г. сделали все ОК, единственный "нюанс" - рост продаж у Шкоды вызвал проблему с записью на ТО у "Пеликан-авто", т.к. сервисная часть заметно отстала от продажной. Надо расширяться, а то придется за месяц записываться на ТО!! Сейчас 7-10 дней (на заметку клубням).

[АндрюхаВАО]

Авто - Шкода-Октавия А5, гос.№ К600ХВ199
Направление от СК на замену лобового и водительского стекла. Забирал вечером, поэтому особо косяков не увидел.
Один косяк обнаружился уже по дороге домой. Правая форсунка омывайки еле-еле попадает на лобовое стекло(попадает ровно на щётку), водительская форсунка распыляет чуть ниже положенного.
Из-за этого конечно обратно не поеду, т.к. ехать с другой части Москвы.
Попробую сам отрегулировать.
В целом оценка 4.

[СЕКТОР]

Заказ-наряд №ОС00056108 от 16.04.2011 12:56:09
В субботу был на ТО (15000) первый раз в "Пеликане", всем очень доволен, всё очень подробно объяснили, согласовали работы, пустили в рем зону без каких либо разговоров( не каждый дилер нормально к этому относится), вручили скидочную карточку (хотя и без неё цена работ по ТО-1 очень обрадовала).
Как выше сказал Полковник, записываться надо действительно минимум за 7 дней и это не очень радует. а в остальном всё хорошо, теперь я буду ездить только в "Пеликан", хотя и далековато от меня, надеюсь и дальше у Вас всё будет также хорошо)

[Клиентская служба]

Авто - Шкода-Октавия А5, гос.№ у353ре199
Был на ТО-2 в пятницу 15.04.11 г. сделали все ОК, единственный "нюанс" - рост продаж у Шкоды вызвал проблему с записью на ТО у "Пеликан-авто", т.к. сервисная часть заметно отстала от продажной. Надо расширяться, а то придется за месяц записываться на ТО!! Сейчас 7-10 дней (на заметку клубням).

Полковник, спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 3 минуты:

Авто - Шкода-Октавия А5, гос.№ К600ХВ199
Направление от СК на замену лобового и водительского стекла. Забирал вечером, поэтому особо косяков не увидел.
Один косяк обнаружился уже по дороге домой. Правая форсунка омывайки еле-еле попадает на лобовое стекло(попадает ровно на щётку), водительская форсунка распыляет чуть ниже положенного.
Из-за этого конечно обратно не поеду, т.к. ехать с другой части Москвы.
Попробую сам отрегулировать.
В целом оценка 4.

АндрюхаВАО, спасибо Вам за отзыв!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы можете связаться с сотрудником сервиса.
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 1 минуту 21 секунду:

Заказ-наряд №ОС00056108 от 16.04.2011 12:56:09
В субботу был на ТО (15000) первый раз в "Пеликане", всем очень доволен, всё очень подробно объяснили, согласовали работы, пустили в рем зону без каких либо разговоров( не каждый дилер нормально к этому относится), вручили скидочную карточку (хотя и без неё цена работ по ТО-1 очень обрадовала).
Как выше сказал Полковник, записываться надо действительно минимум за 7 дней и это не очень радует. а в остальном всё хорошо, теперь я буду ездить только в "Пеликан", хотя и далековато от меня, надеюсь и дальше у Вас всё будет также хорошо)

СЕКТОР, спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Клиентская служба.

[Den]

Добрый день!
хотелось бы уточнить стоимость ТО 90 тысяч на октавию ТУР 1.8Т AUM
а так же перечень работ и запчастей (расходников)

спасибо!

[Клиентская служба]

Добрый день!
хотелось бы уточнить стоимость ТО 90 тысяч на октавию ТУР 1.8Т AUM
а так же перечень работ и запчастей (расходников)

спасибо!

Добрый день, Den!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Стоимость ТО-90 тыс. на Ваш а/м будет составлять:
Работы (5600руб.)+ расходные материалы (4466,34 руб.)= 10 066,34 руб.
На этом пробеге мы ещё рекомендуем произвести замену ремня ГРМ.
Стоимость составит: расходные материалы 11434 руб. + работа 4200 руб. = 15 634руб.
Если Вам необходим полный регламент работ, то напишите адрес электронной почты в личное сообщение.

Более подробную информацию Вы можете получить по тел. 8(495)745-15-51 доб 110.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

[Г@рик]

Ну вот и первый "пападос",в Пеликане.
Шкода А5 в180рр.Записался,за неделю,еще уточнил в какое время лучше подьехать,сказали в18.00.Приехал пораньше,мастер оформил,и погнал машину на "пост".Мало того, что территория забита машинами,сотрудники разгрибали минут 10,так еще оказывается,мало что ты записался на определенное время,это еще не значит, что тебя сразу же начнут обслуживать(со слов Прянишникова Вадима).Спрашивается,зачем назначать время? Просидел полчаса перед монитором,и видя что к машине не кто не подходит,уехал.Может у нас только Пеликан работает,а другие так.....За два года,это первый и простите...не могу ругаться,медераторы вмешаются.
А приехал,только поменять тармазную жидкость.Прости-прощай "пеликаша".А так все хорошо начиналось.

[DoLI,eHT]

Добрый день!
Записался к Вам на ТО-2
Fabia Combi New 1.6
Подскажите стоимость работ и стоимость расходников по отдельности.
После ТО масло на доливку оставляете клиенту?
На какие скидки можно претендовать?
Сколько у Вас стоит услуга "чистка кондиционера"?

[logout]

Галина, был сегодня в сервисе на Острякова, как и было обещано с Вашей стороны произвели оговоренные работы в счет бонуса со стороны пеликана (см. хистори в ЛС)
Заодно были произведены работы по заводской акции по проверке топологии электрожгута в подкапотном пространстве.
Спасибо за сервис. Все оперативно.

Оставил заполненную анкету на рецепшн, надеюсь анкета попала по назначению.

[rcm]

Скажите сколько будет стоить то1 на фабию, брал машинку 2010г.

[Клиентская служба]

Добрый день!
Записался к Вам на ТО-2
Fabia Combi New 1.6
Подскажите стоимость работ и стоимость расходников по отдельности.
После ТО масло на доливку оставляете клиенту?
На какие скидки можно претендовать?
Сколько у Вас стоит услуга "чистка кондиционера"?

Добрый день, DoLI,eHT!
Отвечаю на Ваши вопросы.
Fabia Combi New 1.6 ТО-2:
Стоимость работ – 4 025 рублей.
Стоимость расходников -3 630 рублей
После ТО масло на доливку мы не оставляем,так как заливаем масло из бочки.Но в нашем магазине можно купить канистру масла.
Скидка по дисконтной карте «Пеликан-Авто»(изначально 5%),Скидка "вечерние огни" – запись после 17-00(15% скидка на работы и запчасти)
Дезинфекция кондиционера стоит 1900 рублей.

Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495)745-15-51 доб. 110
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 1 час 14 минут 29 секунд:

Скажите сколько будет стоить то1 на фабию, брал машинку 2010г.

Уважаемый rcm!
Стоимость ТО-1 для Вашего а/м будет составлять:
обязательный регламент- 4200 руб.
S+ (рекомендованная заводом диагностика) - 1925 руб.
Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495)745-15-51 доб.110
С уважением, Клиентская служба.

[kewka]

Добрый день!
машина skoda octavia rs yellow, г.н 863
суть проблемы - увод машины вправо.

хотелось бы выразить огромную благодарность следующим сотрудникам:
Максим Грязнов, Оресте Чавиано, Сергей Лобов, которые зафиксировали проблему и согласились взяться за ее устранение.
особая благодарность Вадиму Прянишникову и самому мастеру, занимающемуся машиной, Ивану.

да, с 3-го визита, но все-таки добились результата, спасибо вам!