ОД АВТОПРАГА (Москва)

[primavod]

Автопрага дорожный
Приветствую! Подскажите с какими страховыми компаниями на данный момент работаете по кузовщине спасибо!

Добрый день!
На сегодняшний день работаем со следующими страховыми компаниями: «РОСГОССТРАХ», «ВСК», «МАКС», «УРАЛСИБ», «МСК», «СОГЛАСИЕ», «РЕСО-ГАРАНТИЯ».

Интересует стоимость замены гемня ГРМ и помпы. и замена сцепления. ваши/моими запчастями

Стоимость работ по замене ремня ГРМ и помпы составляет – 4725 р.
Стоимость запасных частей (комплект ГРМ, натяжитель ремня, помпа) составляет – 18410 р.
Стоимость работ по замене сцепления – 5950 р.
Стоимость комплекта сцепления и выжимного подшипника – 47080 р.

Учитывая возраст Вашего автомобиля, мы можем предоставить скидку 20% на работы и запасные части.

С уважением,
Уваров Дмитрий, Руководитель сервис-бюро, Отдел приемки автомобилей
Автопрага, Официальный дилер Škoda, 1-й Дорожный проезд, д.4, 117545, Город Москва, Россия
Т +7 495 788 68 68 доб. 5480,
uvarov.d@autopraga.ru, http://www.autopraga.ru

[RIE]

Возможно ли проведение работ с своими зап частями? и если да скидка сохранена будет?

[Ерошина Наталья]

Возможно ли проведение работ с своими зап частями? и если да скидка сохранена будет?

Добрый день! ТО со своими з/ч возможно и скидка на работы также действует!

С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага Север | Тимирязевская ул., 2/3

[Варяг]

Возможно ли проведение работ с своими зап частями? и если да скидка сохранена будет?

Добрый день! ТО со своими з/ч возможно и скидка на работы также действует!

С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага Север | Тимирязевская ул., 2/3

Ну-с, я бы так не сказал бы . Возможно они у Вас и действуют, но... только при условии когда клиент соглашается на все ваши дилерские доп. "рекомендации" по ТО. Я сделал ТО-2 на 1.200 руб. и скидки естестно не получил. Нет, это не в укор Вам. просто считаю, что сам себе не сделаешь, никто о тебе так не позаботится. Вас можно понять, потому и прайс на литр масла у Вас, дилеров, как будто Вы туда золотую крошку добавляете.

[Дмитрий Владимирович]

Автопрага дорожный
Приветствую! Подскажите с какими страховыми компаниями на данный момент работаете по кузовщине спасибо!

Добрый день!
На сегодняшний день работаем со следующими страховыми компаниями: «РОСГОССТРАХ», «ВСК», «МАКС», «УРАЛСИБ», «МСК», «СОГЛАСИЕ», «РЕСО-ГАРАНТИЯ».

Небольшое уточнение
Уралсиб выдал мне направление в другой сервис на замену лобового. Написал им письменное заявление с просьбой поменять сервис на ваш, на что получил категорический отказ. По факту, на данный момент, получается у Уралсиба только один сервис кузовной и это к сожалению не вы. Но смог убедить их изменить направление на сервис, специализирующийся по стеклам. Также общался со своим страховым юристом, который мне сообщил, что направления к вам от Уралсиба временно не выдаются.
Вот такая петрушка...

[Vasily]

Здравствуйте! Рассматриваю для себя покупку Skoda Fabia. Понравился салон Северо-запад на ул. Коптевская д.71
Мне сказали, что салон принимает к оплате банковские карты, без комиссий. Правда ли это?

[k99]

Правда. Правда там кассир маленько в работе с картами тормозит)) (если ее не сменили или не научили еще).

[SaSm]

Номер а/м в подписи.
Спасибо коллективу кузовного цеха за оперативный (сутки) ремонт по направлению из страховой. Капот покрасили зачётно. Также спасибо менеджеру по продажам Терехову Юрию. Вцелом остался доволен дилером "Автопрага-север".

[Kiros]

Также общался со своим страховым юристом, который мне сообщил, что направления к вам от Уралсиба временно не выдаются.
Вот такая петрушка...

Хм, я страховался в УС исключительно по той причине, что в салоне есть удаленное урегулирование убытков. Если что-то изменилось, то это обидно.

[SirMihalich]

Здравствуйте.
Скоро проходить ТО-1(конец мая-начало июня).
Интересует стоимость работ и расходных материалов (желательно подробно). Установлена стальная оригинальная защита.
Какое используете масло Shell или Castrol ? Желательно Shell 5w30 с допуском 504/507.
Сколько стоит провести дезинфекцию кондиционера?
Сколько стоит регулировка передних форсунок стекломывателя?
Заедает задний подстаканник. Гарантия или нет?
Субъективно подогрев задних сиденей греет сильнее, чем передних. Диагностику можно как-то провести?
Сколько реального времени занимают вышеозвученные работы?
За сколько времени к вам надо записываться?
Когда авто лучше сдавать: утром или вечером, в рабочие или выходные дни?
Можно ли присутствовать в ремзоне при сливе и заливе масла?
Какие скидки имеются? Или может подарки? Так люблю подарки получать.
Ответ можно в личку. Машинка 2010 года в подписи.
P.S. Карточки к оплате принимаете?

[nokio]

Выражаю признательсть Автопраге на Тимирязевской. За умение признавать свои недостатки и желание работать с клиентом.

[primavod]

Здравствуйте.
Скоро проходить ТО-1(конец мая-начало июня).
Интересует стоимость работ и расходных материалов (желательно подробно). Установлена стальная оригинальная защита.
Какое используете масло Shell или Castrol ? Желательно Shell 5w30 с допуском 504/507.
Сколько стоит провести дезинфекцию кондиционера?
Сколько стоит регулировка передних форсунок стекломывателя?
Заедает задний подстаканник. Гарантия или нет?
Субъективно подогрев задних сиденей греет сильнее, чем передних. Диагностику можно как-то провести?
Сколько реального времени занимают вышеозвученные работы?
За сколько времени к вам надо записываться?
Когда авто лучше сдавать: утром или вечером, в рабочие или выходные дни?
Можно ли присутствовать в ремзоне при сливе и заливе масла?
Какие скидки имеются? Или может подарки? Так люблю подарки получать.
Ответ можно в личку. Машинка 2010 года в подписи.
P.S. Карточки к оплате принимаете?

Добрый вечер! На данный момент могу дать конкретные ответы на следующие вопросы: *(По точной стоимости ТО "до винтика" отвечу завтра с утра, только вернулся из отпуска и прайсов дома к сожалению нет)
Итак:
>>> Какое используете масло Shell или Castrol ? Желательно Shell 5w30 с допуском 504/507
<<< Масло мы используем как раз то о котором Вы написали выше: В Ваш двигатель идет Shell Helix Ultra 5w-30 с допуском 504/507

>>> Сколько стоит провести дезинфекцию кондиционера?
<<< Стоимость дезинфекции кондиционера с учетом работ и расходных материалов составляет 2700 рублей по времени процедура занимает около 40 минут *(после проведения антибактериальной обработки рекомендуется установка нового салонного фильтра)

>>> Сколько стоит регулировка передних форсунок стекломывателя?
<<< Регулировка форсунок стеклоомывателя войдет в стоимость ТО


>>> Заедает задний подстаканник. Гарантия или нет?
<<< Конкретно с Ваших слов ответить не смогу ни я ни инженер по гарантии! При проведении ТО осмотрим Ваш подстаканник и сможем придти к какому-либо заключению относительно гарантии!

>>> Субъективно подогрев задних сидений греет сильнее, чем передних. Диагностику можно как-то провести?
<<< Тут скорее всего только субъективно можно... в любом случае сядем с Вами и проверим. Будут подозрения -будем разбираться!!

>>> Сколько реального времени занимают вышеозвученные работы?
За сколько времени к вам надо записываться?
Когда авто лучше сдавать: утром или вечером, в рабочие или выходные дни?
Можно ли присутствовать в ремзоне при сливе и заливе масла?
Какие скидки имеются?
<<< Если Вы согласны на выполнения всех озвученных выше работ (если подстаканник необходимо будет поменять/разобрать/собрать + дезинфекция + если потребуется диагностика подогрева сидений - около 4-5 ти часов!

Автомобиль сдавать лучше в удобное для Вас время. Спланируйте свой визит к нам таким образом что бы было время не спеша понаблюдать и за процессом слива/заправки маслом (присутствовать ни кто не запрещает! Всегда пожалуйста.) и подождать в клиентской окончания всех работ.

Записываться лучше за несколько дней для того что бы быть уверенным в том что время намеченное вами для визита в наш технический центр свободно. В любом случае совершив звонок по телефону операторы сервис-бюро проконсультируют Вас относительно свободного времени записи и смогут предложить наиболее подходящий для Вас вариант!

Относительно скидок - тут все просто:
Если Вы являетесь обладателем клубной карты КЛАШ автоматически предъявив данную карту мастеру консультанту получаете скидку в размере 15% на работы и запасные части
Если Вы "на рамках" то скидка 5% на работы и зап. части
Если к сожалению нет ни того ни другого, мы можем предоставить Вам накопительную стартовую скидку 5% на запасные части. При каждом посещении скидка увеличивается на 1%

P.S. относительно стоимости ТО как и обещал отвечу утром!

С уважением,
Уваров Дмитрий, Руководитель сервис-бюро, Отдел приемки автомобилей
Автопрага, Официальный дилер Škoda, 1-й Дорожный проезд, д.4, 117545, Город Москва, Россия
Т +7 495 788 68 68 доб. 5480,
uvarov.d@autopraga.ru, http://www.autopraga.ru

[vitas333]

Здраствуйте!
Хотел спросить по стоимости установки сигнализции на Октавию А5 FL? Какие сигнализации вообще ставите(марка, модель)? Инетерусуют услуги только на Автопраге-ЮГ.

[Rendi]

Уважаемое руководство АВТОПРАГА(м. Дмитровская, Дмитровский проезд)!Здравствуйте.
Ремонтировал у Вас кузов по КАСКО - автомобиль ШКОДА ОКТАВИЯ 2009 г. - гос.номер Т849СТ 199, заказ наряд не помню, дело было январь-февраль 2010 г. В августе 2010 г., обнаружил на крашенном Вашими работниками заднем бампере - облезло лакокрасочное покрытие-однозначно НЕ ПО ПРИЧИНЕ контакта с инородным предметом(ФОТО МОГУ ВЫЛОЖИТЬ), позвонив Вашему сотруднику(не запомнил имя) и объяснив причину звонка услышал - цитирую "ПРИЧИНА - НА ВСКИДКУ-ПЛОХАЯ ПОДГОТОВКА К ПОКРАСКЕ". Я спросил - А как насчет- исправить дефект???Ответ-" ГАРАНТИЯ У НАС НА КУЗОВНОЙ РЕМОНТ 6 МЕСЯЦЕВ, ДЕЛАЙТЕ ПО КАСКО"-т.е.-ОТКАЗ.
По КАСКО страховщик оплачивать не будет - не страховой случай.
Это сообщение - не негодование и не ругательство в Ваш адрес, на само деле сделали все очень прилично, в основном я очень доволен работой и благодарен Вашим сотрудникам, но удивляет- почему я должен напрягаться и объяснять страховщику, что они должны мне оплачивать ремонт если налицо мелкий "косяк" в работе дилера????
Причина того, что пишу спустя 8 месяцев после звонка Вам - надолго уезжал из Москвы. Прокоментируйте пожалуйста ситуацию и ответ Вашего сотрудника.

[primavod]

Здраствуйте!
Хотел спросить по стоимости установки сигнализции на Октавию А5 FL? Какие сигнализации вообще ставите(марка, модель)? Инетерусуют услуги только на Автопраге-ЮГ.

День добрый. На октавию A5 FL рекомендуем установить сигнализацию PANDORA DXL 3100. Цена с установкой 22000р.

С уважением,
Уваров Дмитрий, Руководитель сервис-бюро, Отдел приемки автомобилей
Автопрага, Официальный дилер Škoda, 1-й Дорожный проезд, д.4, 117545, Город Москва, Россия
Т +7 495 788 68 68 доб. 5480,
uvarov.d@autopraga.ru, http://www.autopraga.ru