forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД АВТОПРАГА (Москва)

ОД АВТОПРАГА (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Ерошина Наталья » Пн, 05 дек 2011, 16:15

Роман 65 писал(а):ТО-60 какие регламентные работы выполняются и во сколько все это выльется.За сколько дней записываться.Машинка в подписи.


Добрый день, Роман!
На Ваш автомобиль Окт Тур 1,6 BFQ, ТО - 60 000км включает в себя:

Инспекционный сервис - 3 325 руб.
Замена воздушного фильтра - 175 руб
Замена салонного фильтра - 525 руб.
Замена свечей зажигания - 525 руб.
Замена топливного фильтра - 350 руб.
проверка зубчатого ремня - 175 руб.
Технологическая мойка - 175 руб.
ИТОГО стоимость з/ч и работ составит 12 666,20 руб., если стоит защита картера, то + 350 руб.
Так же при таком пробеге рекомендуется заменить масло в АКПП - 5070 руб. (масло + работы)

Если планируете пройти ТО в выходные дни, то записываться за 3-4 дня, если в будние, то за 2-3 дня.

С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага Север | Тимирязевская ул., 2/3
С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага | ул. Коптевская, д. 71
Ерошина Наталья
 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Пт, 05 ноя 2010, 14:44

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение MrRustam » Вт, 06 дек 2011, 9:10

Дбрый день, планирую делать ТО3 в вашем сервисе. Сообщите, пожалуйса, перечень расх. материалов и работ?
авто октавия FL 1.8TSI DSG7
спасибо
Octavia A8 1.4TSI AT 150hp Style Plus 2021.
Octavia FL 1.8TSI DSG7 152hp Elegance 2009.
Polo Sedan 1.6AT 105hp Highline 2012.
Аватара пользователя
MrRustam
 
Сообщения: 505
Зарегистрирован: Чт, 05 мар 2009, 11:39
Откуда: Москва

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Ерошина Наталья » Вт, 06 дек 2011, 12:27

MrRustam писал(а):Дбрый день, планирую делать ТО3 в вашем сервисе. Сообщите, пожалуйса, перечень расх. материалов и работ?
авто октавия FL 1.8TSI DSG7
спасибо


Добрый день!
В ТО-3 входит:


Расх. материалы:
Масляный фильтр - 868 руб.
Пробка с упл. кольцом - 79 руб.
Моторное масло - 2784 руб.

Работы:
Инспекционный сервис - 975 руб.
Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у - 195 руб.
Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у - 195 руб.
Cвечи зажигания - с/у - 780 руб.
Технологическая мойка автомобиля - 175 руб.

Если стоит защита картера, за с/у - 585 руб.

Если хотите сделать более полный ряд диагностик можем предложить программу ŠkodaService Plus, она стоит - 1560 руб. и выполняется по желанию владельца а/м.

С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага Север | Тимирязевская ул., 2/3
С уважением, Ерошина Наталья!
Старший менеджер по работе с клиентами | Автопрага | ул. Коптевская, д. 71
Ерошина Наталья
 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: Пт, 05 ноя 2010, 14:44

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Kiros » Вт, 06 дек 2011, 14:20

Почему Skoda Octavia RS FL в Россию поставляется в том числе на резине Bridgestone Potenza RE050, которая у нас не продается:(? Когда умерло одно колесо, пришлось менять всю ось на другую модель.
Octavia RS FL
Kiros
 
Сообщения: 317
Зарегистрирован: Пт, 23 апр 2010, 13:19

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Vasily959 » Ср, 07 дек 2011, 20:17

Kiros писал(а):Почему Skoda Octavia RS FL в Россию поставляется в том числе на резине Bridgestone Potenza RE050, которая у нас не продается:(? Когда умерло одно колесо, пришлось менять всю ось на другую модель.


Доброго вечера!
Такой момент происходит не только в Skoda Octavia RS FL, и не только в Skoda, а у всех мировых производителей авто. Конструируя и выпуская определённую модель авто, завод-изготовитель обращает внимание на тот рынок, куда будет поставляться модель, т.е. на климатические условия. Если брать в пример Bridgestone Potenza, в разных странах может быть разный рисунок протектора этой модели (существенно зависит от температуры и качества дорожного покрытия, наличия осадков, песка, грязи, снега и т. д.). А в продаже, как правило, не все разновидности модели шины, а какая-либо одна.. чаще всего универсальная.

С уважением,
Плаксун Василий, мастер-консультант, Отдел приемки автомобилей
Автопрага, Официальный дилер ŠKODA, 1-й Дорожный проезд, д.4, 117545, Город Москва, Россия
Т +7 495 788 68 68 доб. 5466,
plaksun.v@autopraga.ru, http://www.autopraga.ru
Vasily959
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Ср, 07 дек 2011, 19:25

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение atipichnaya » Пн, 12 дек 2011, 13:31

Вопрос к Автопраге на Коптевской.
Вчера обратилась с просьбой разъяснить, почему на новой Фабии RS не работает индикация температуры масла - функция предусмотрена в настройках дисплея, а также описана в руководстве пользователя с указанием того, что прочерки вместо температуры могут означать неполадку в системе контроля масла. Никакой информации, что эта функция может при каких-либо условиях быть отключенной, в руководстве нет. Разговаривала с Павлом Абрамовым (руководитель сервис-бюро).
Был получен ответ, что при рекомендуемых заводом-изготовителем настройках режима прохождения ТО этот индикатор и не должен работать. Настройки идут с завода, они одинаковые для всех Фабий, независимо от комплектации. Мне был зачитан фрагмент из письма производителя (весьма туманный, там только про режим ТО и его единство для всех Фабий, и ни слова про неработающую индикацию), прислать копию письма на электронный адрес отказались. Если сменить в прошивке режим ТО, то датчик якобы заработает. Но ОД это не делают, т.к. обязаны придерживаться рекомендуемого Шкодой режима.
НО у одноклубников с такими же новыми Фабиями RS, с родной прошивкой (из салона) эта индикация работает! (подробнее см. viewtopic.php?f=25&t=78218&start=360)

Прошу представителей Автопраги пояснить причины нестыковочки - почему у многих работает, а у моей машины не работает? И как это будем исправлять?

Для справки: разница "в возрасте" с одной из клубных машин с работающей индикацией - 1 месяц (одноклубник свою забрал 28 октября, а я - 25 ноября 2011).
Аватара пользователя
atipichnaya
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн, 22 авг 2011, 22:04
Откуда: Москва

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Никифорова Екатерина » Вт, 13 дек 2011, 15:40

atipichnaya писал(а):Вопрос к Автопраге на Коптевской.
Вчера обратилась с просьбой разъяснить, почему на новой Фабии RS не работает индикация температуры масла - функция предусмотрена в настройках дисплея, а также описана в руководстве пользователя с указанием того, что прочерки вместо температуры могут означать неполадку в системе контроля масла. Никакой информации, что эта функция может при каких-либо условиях быть отключенной, в руководстве нет. Разговаривала с Павлом Абрамовым (руководитель сервис-бюро).
Был получен ответ, что при рекомендуемых заводом-изготовителем настройках режима прохождения ТО этот индикатор и не должен работать. Настройки идут с завода, они одинаковые для всех Фабий, независимо от комплектации. Мне был зачитан фрагмент из письма производителя (весьма туманный, там только про режим ТО и его единство для всех Фабий, и ни слова про неработающую индикацию), прислать копию письма на электронный адрес отказались. Если сменить в прошивке режим ТО, то датчик якобы заработает. Но ОД это не делают, т.к. обязаны придерживаться рекомендуемого Шкодой режима.
НО у одноклубников с такими же новыми Фабиями RS, с родной прошивкой (из салона) эта индикация работает! (подробнее см. viewtopic.php?f=25&t=78218&start=360)

Прошу представителей Автопраги пояснить причины нестыковочки - почему у многих работает, а у моей машины не работает? И как это будем исправлять?

Для справки: разница "в возрасте" с одной из клубных машин с работающей индикацией - 1 месяц (одноклубник свою забрал 28 октября, а я - 25 ноября 2011).



Добрый день!
Приглашаем Вас в наш сервис, мы проверим периодичность ТО установленную на Вашем а/м, покажем официальное письмо из представительства Фольксваген Групп Рус, по Вашему желанию изменим периодичность.
С Уважением,
Никифорова Екатерина
Старший менеджер по работе с клиентами/Автопрага Северо-Запад/ ул. Коптевская д.71
Аватара пользователя
Никифорова Екатерина
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Ср, 16 дек 2009, 10:21

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение atipichnaya » Вт, 13 дек 2011, 18:22

Екатерина, спасибо за опративный ответ!
В субботу подъеду, только сразу хочу точнее обозначить цель визита:
Выявить причину неработающей индикации температуры масла. Если случайно отключена - подключить, если неисправность - отремонтировать. Если отключена в результате целенаправленных действий, то увидеть бумагу с обоснованием необходимости этих действий, и главное - получить перечень того, что еще в этом режиме не работает (не просто посмотреть, а получить копию или выдержку из письма с соответствующей информацией, чтобы от руки перечень не переписывать). Но очень странно - не думаю, что с завода машины идут с разными предустановленными режимами. Получается, сами кому-то режим меняете, а кому-то нет?
Желание у меня только одно - ездить на машине, в которой работают заявленные производителем функции. Как это будет достигнуто в данном конкретном случае - на усмотрение специалистов Автопраги.

Последние дни образовалась еще одна небольшая проблема - "сверчок" в передней панели со стороны пассажира, где-то в глубине за бардачком (не в самом бардачке - полностью освобождала, чтобы проверить). В клубе проблема встречалась - обо что-то стучат трубки воздуховодов, лечится специальным кожухом. Надеюсь, тоже сможете помочь.

С уважением,
Алла
Аватара пользователя
atipichnaya
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн, 22 авг 2011, 22:04
Откуда: Москва

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Никифорова Екатерина » Ср, 14 дек 2011, 9:53

Уважаемая Алла!

К сожалению, но в субботу у нас запись закрыта. Для того чтобы записать Вы можете позвонить по телефону 788-68-68 доб. 1507,1572.
С Уважением,
Никифорова Екатерина
Старший менеджер по работе с клиентами/Автопрага Северо-Запад/ ул. Коптевская д.71
Аватара пользователя
Никифорова Екатерина
 
Сообщения: 55
Зарегистрирован: Ср, 16 дек 2009, 10:21

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение atipichnaya » Ср, 14 дек 2011, 13:39

Спасибо, поеду в воскресенье на Дорожный - записали с удовольствием.
Аватара пользователя
atipichnaya
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн, 22 авг 2011, 22:04
Откуда: Москва

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Kiros » Чт, 15 дек 2011, 12:16

Добрый день, возможна ли установка камеры заднего вида? Камера своя, магнитола ее поддерживает. Какая стоимость установки, если такая услуга есть?
Octavia RS FL
Kiros
 
Сообщения: 317
Зарегистрирован: Пт, 23 апр 2010, 13:19

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Андрэ » Чт, 15 дек 2011, 21:20

Никифорова Екатерина писал(а):
oleg74 писал(а):Здравствуйте. Сколько будет стоить ТО-2 с Вашими запчастями и моими ( масло однозначно Ваше, защита картера есть ). Машина в подписи.


oleg74, добрый день!
С нашими зачастыми стоит 8300р.
С Вашими только работы + защита картера с/у- 4485р.
Масло 2740р.

Здравствуйте. Скажите а цены на ТО-2 с вашими запчастями остались прежние.Если можно,то всё по порядку.
Машина в подписи.
Спасибо.
1.2 HTР 2009г.(бордовая Калуга)
Аватара пользователя
Андрэ
 
Сообщения: 317
Зарегистрирован: Пн, 16 май 2011, 21:58
Откуда: Апрелевка МО-Владимир

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Vasily959 » Пт, 16 дек 2011, 20:52

Kiros писал(а):Добрый день, возможна ли установка камеры заднего вида? Камера своя, магнитола ее поддерживает. Какая стоимость установки, если такая услуга есть?


Доброго вечера!
Укажите модель камеры заднего вида и магнитолы...

С уважением,
Плаксун Василий, мастер-консультант, Отдел приемки автомобилей
Автопрага, Официальный дилер ŠKODA, 1-й Дорожный проезд, д.4, 117545, Город Москва, Россия
Т +7 495 788 68 68 доб. 5466,
plaksun.v@autopraga.ru, http://www.autopraga.ru
Vasily959
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Ср, 07 дек 2011, 19:25

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение atipichnaya » Пн, 19 дек 2011, 22:10

Итак, проблема с индикацией температуры масла, адресованная Автопраге на Коптевской (где ее, собственно, и создали), была успешно решена в Автопраге на Дорожном.
Подключили к компьютеру, все проверили, неисправностей не нашли, поправили настройки - все заработало. Объяснили, что да как, ответили на мои вопросы, которые успели появиться за месяц эксплуатации авто. Хотела еще у них (на помытой машине, в тепле и под крышей) уровень масла проверить, но увы - не смогли открыть капот (доп. замок заел...). Пустили в рем. зону, вместе со мной полчаса вокруг машины "танцевали с бубном" - открыть так и не смогли (за что извинялись, хотя их вины тут никакой нет, пришлось ехать к установщикам сего девайса, только там и открыли...). За все это - ни копейки денег не взяли.
Общалась с мастером Сергеем Зубовым - очень вдумчивый, грамотный и приятный в общении человек, рекомендую.
Аватара пользователя
atipichnaya
 
Сообщения: 131
Зарегистрирован: Пн, 22 авг 2011, 22:04
Откуда: Москва

Re: АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Kiros » Вт, 20 дек 2011, 18:09

Vasily959 писал(а):
Доброго вечера!
Укажите модель камеры заднего вида и магнитолы...

Audiosources 7609 и камера в плафон освещения заднего номера, http://audiosources.net/viewproduct.asp?id=1082
Octavia RS FL
Kiros
 
Сообщения: 317
Зарегистрирован: Пт, 23 апр 2010, 13:19

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1