ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[nektoSubZero]

Здравствуйте!
Хочу записаться к Вам на ТО-1 (15000 км)+пару жалоб на машину.
Отсюда вопросы:
Сколько ТО будет стоить (масло своё Shell)?
Можно ли записаться на 8 февраля, причем машину привезти и оставить 7 февраля вечером?
Octavia A5 2011 1.8TSI DSG

[Клиентская служба]

Здравствуйте, Пеликан Авто!

Хочу выразить благодарность, за отлично исполненный ремонт машины! Выбрал Вас в страховой компании из нескольких предложенных вариантов. Очень доволен, машина как только из салона. Огромное спасибо мастерам кузовного цеха, ребята знают свое дело!

З.Ы.: Фабия комбик с381рв, замена/окраска двери багажника.

Добрый день, уважаемый Zmiy79!
Спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Клиентская служба!

[Клиентская служба]

Здравствуйте!
Подскажите, плиз, стоимость ТО-3 (45000 км) на Octavia A5 2009 1.4TSI МКП (масло привезу свое Shell). Будет необходимо менять тормозную жидкость и свечи?
И подскажите, плиз, стоимость замены передних тормозных колодок...

Добрый день, уважаемый RomanKhv!
Стоимость ТО-3 на Ваш а/м составляет 3610 руб. (без учета масла).
Тормозная жидкость, по рекомендации завода, меняется каждые 2 года (т/ж + работа = 1750 рублей).
Свечи меняют каждые 60 тысяч пробега, либо по состоянию.
Работа по замене передних тормозных колодок составляет 1800 руб.

Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495)745-15-51.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 4 минуты 52 секунды:

Здравствуйте!
Хочу записаться к Вам на ТО-1 (15000 км)+пару жалоб на машину.
Отсюда вопросы:
Сколько ТО будет стоить (масло своё Shell)?
Можно ли записаться на 8 февраля, причем машину привезти и оставить 7 февраля вечером?
Octavia A5 2011 1.8TSI DSG

Добрый день, уважаемый nektoSubZero!
Стоимость ТО-1 на Ваш а/м составляет 3500 руб. (без учета масла).
Машину можно оставить с вечера, она пойдет в работу по записи на следующий день.

Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495) 745-15-51.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

[Acernb]

Добрый день, уважаемый Acernb!
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. При пробеге 10000 км лучше сразу делать ТО-1 оно будет стоить 5600р,плюс еще есть дополнительная программа service plus - 1560р.
В эту стоимость уже входят расходные материалы и работы.
2. Прошу Вас уточнить Вашу страховую компанию.
3. Необходимо предоставить Ваш автомобиль для осмотра инженеру по гарантии.

На ТО и на осмотр инженера по гарантии Вы можете записаться по телефону 8 (495) 745-15-51 доб. 110.
С уважением, Галина.[/quote]

Спасибо за ответы.
1. На ТО уже записался.
2. Страховая - Ресо-гарантия. На кузовной ремонт тоже записался. Только он находится по другому адресу
Бум ждать, по итогам отпишусь...
P.S. - В целом (при телефонных переговорах), для начала все приветливые и вежливые. Первое впечатление - ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ!

[al2000]

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить всех сотрудников Пеликана за помощь в покупке новой машины (Октавия А5 т597са, отдельное спасибо менеджеру Николаю Степанову за терпение, отзывчивость и личное время, потраченное на меня). Очень рад, что обратился именно к вам в салон.

[Gallla]

Здравствуйте!
Хочу поблагодарить всех сотрудников Пеликана за помощь в покупке новой машины (Октавия А5 т597са, отдельное спасибо менеджеру Николаю Степанову за терпение, отзывчивость и личное время, потраченное на меня). Очень рад, что обратился именно к вам в салон.

Добрый день, al2000!
Спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Галина.

[k99]

Добрый вечер!
Скоро предстоит поездка на ТО-1. Подскажите пожалуйста, сколько оно будет стоить (укажите каждую позицию с ценой и ценой расходников).
Установлена заводская защита картера (которая заказывается как дополнительное оборудование).
Машина в подписи.
Спасибо.

[Клиентская служба]

Добрый вечер!
Скоро предстоит поездка на ТО-1. Подскажите пожалуйста, сколько оно будет стоить (укажите каждую позицию с ценой и ценой расходников).
Установлена заводская защита картера (которая заказывается как дополнительное оборудование).
Машина в подписи.
Спасибо.

Добрый день, уважаемый k99!
Отвечаю на Ваши вопросы:

ТО-1
Расходные материалы:
Масляный фильтр- 645 руб.
Пробка с упл. кольцом- 90,00 руб.
Моторное масло- 1 300,00 руб.
Стоимость материалов, руб.- 2035,00 руб.

Работы:
Инспекционный сервис- 875,00 руб.
Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у - 175,00 руб.
Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у - 175,00 руб.
Cвечи зажигания - с/у- 700,00 руб.
Звукопоглощающая защита - с/у- 525,00 руб.
Стоимость работ, руб.- 2 450,00 руб.

Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495)745-15-51.
С уважением, Клиентская служба.

[k99]

Большое спасибо!

[vladimirkuba]

Здравствуйте!
Хочу записаться к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?
Можно ли записаться на 11 февраля, на 17 часов вечера?
Octavia A5 2010 1.4TSI МККП

[akm77]

Всем добрый день !
(Мой автомобиль - Skoda Octavia, номер: в204.... (черного цвета), акт приемки-ВК00058189)
Начитавшись подобных сообщений :
"Zmiy79 писал(а):Здравствуйте, Пеликан Авто! Хочу выразить благодарность, за отлично исполненный ремонт машины! Выбрал Вас в страховой компании из нескольких предложенных вариантов. Очень доволен, машина как только из салона. Огромное спасибо мастерам кузовного цеха, ребята знают свое дело!"
З.Ы.: Фабия комбик с381рв, замена/окраска двери багажника..."
А кроме того, узнав, что в ПЕЛИКАНе стартует программа "Народный контроль", принял, как сейчас уже понимаю, ОШИБОЧНОЕ РЕШЕНИЕ- РЕМОНТИРОВАТЬ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ В ПЕЛИКАН-АВТО (стаховой случай-замена и покраска задней левой двери, крыла, бампера, ремнонт передней двери...) по адресу: Москва, Старопетровский просп., 9а. Причем, сервис выбирал сам- наивно полагая, что ничего страшного-пусть далеко от места моего проживания (в округе навалом дилерских сервис-центров), но сделают быстро и качественно.(((
Итак, по-порядку:
Автомобиль для ремонта сдал 21.01.12 (как мне объяснили при приемке, все детали уже в наличии, нужно выполнить только работы-это займет примерно дней 10).
27.01.12 (пятница) мне перезвонил мастер сервиса и сказал, что молдинг у меня в комлектацию не входит (страховкой не покрывается), поэтому мне нужно его докупить и оплатить работы, я согласился, при этом поинтересовался-когда машина будет готова, на что мастер бодрым голосом отрапортовал:"Да уже почти все готово, где-нибудь в понедельник все будет".И....тишина.
30.01.12 (понедельник-вечер) перезваниваю сам:"Как там дела с машиной?" Сотрудник сервиса Пеликана:"Уже все почти готово, собираем, протираем, проверяем-и вам отдаем...Буквально-день, два..."
1.02.12 (среда) звоню:"Как там дела с машиной?" Сотрудник сервиса Пеликана:"Уже все почти готово, собираем, протираем, проверяем-и вам отдаем...Буквально-день, два..."
3.02.12 (пятница) звоню:"Как там дела с машиной?" Сотрудник сервиса Пеликана:"Уже все почти готово, собираем, протираем, проверяем-и вам отдаем...Буквально-день, два..." Тут я не выдерживаю:"Я эту песню(причем дословно)слышу уже с понедельника, я завтра приезжаю-будем смотреть, что с машиной".Через несколько часов перезванивает сотрудник сервиса:"Машина готова, приезжайте".
4.02.12 (суббота) я приехал с товарищем (тоже владельцем шкоды)за машиной.И...ПРИСЕЛ.ПОКРАСКА-ОТВРАТИТЕЛЬНА, на дверях, бампере-в некоторых местах -ШАГРЕНЬ(то есть структура-не однородна, а как подтеки...к сожалению не было фотоаппарата, на словах тяжело описать), из общего слоя краски- во многих местах явно выступают инородные частицы-разнокалиберные, на любой вкус (от 0,4 до 3 мм). Как сказал мастер-приемщик:"Ну, это -пыль наверное..." (Жалко молоток, или ключ гаечный не положили, и не закрасили до кучи...). На переднем левом крыле-царапина(сантиметров, эдак на 35),кроме того покоцки на правой передней двери и царапина на заднем правом крыле.Зазоры меду крышкой багажника и фарами - неравномерны!И это, то что я заметил- было холодно, очень холодно.( Необходимо отметить, что когда я сдавал машину - мастер принимал очень внимательно-минут 20, а то и больше, и, поверьте, выявил куда менее заметные недостатки лакокрасочного покрытия). После того, как я все это озвучил-вежливо(хотя внутри все клокотало), мастер спокойно сообщил, что нужно выполнить шлифовку- и все будет ОК! НО не понятно, а что раньше мешало?!!! Или была надежда -что я махну рукой, чертыхнусь и заберу машину?!!! По заверениям мастера-работы там на несколько часов...(Поверьте, требования у меня абсолютно не завышенные, знакомые красятся в полугаражных сервисах- так там качество покраски на порядок выше!!!)
8.02.12 (среда) звоню:"Как там дела с машиной?" Сотрудник сервиса Пеликана:"Уже все почти готово, собираем, протираем, проверяем-и вам отдаем...Буквально-день, два..."
РЕЗЮМЕ: МАШИНУ СДАЛ 21.01.12, СЕГОДНЯ 09.02.12- ЧТО С НЕЙ-НЕ ПОНЯТНО, ПЕСНЮ "Уже все почти готово, собираем, протираем, проверяем-и вам отдаем...Буквально-день, два..." СЛУШАТЬ УСТАЛ, НО-ГЛАВНОЕ О КАКОМ "НАРОДНОМ КОНТРОЛЕ" КАЧЕСТВА МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ, ЕСЛИ КАЧЕСТВА И В ПОМИНЕ НЕТ!!!!
НА ПРИЕМКУ МАШИНЫ (НАДЕЮСЬ, ЧТО ОНА СОСТОИТСЯ В ОБОЗРИМОМ БУДУЩЕМ)ПОЕДУ В СОПРОВОЖДЕНИИ СПЕЦИАЛИСТА И ФОТОАППАРАТА!!!

[Windfolk]

Добрый день! В ближайшее время хочу пройти ТО-1 (15 тыс.) в Пеликане.
1.Уточните пожалуйста полную стоимость ТО (детализировано по пунктам - стоимость работ и материалов)
2.Хотелось бы понять что входит в программу Сервис плюс на ТО-1 и стоимость
3.Сколько приблизительно по времени занимает ТО-1?
Авто Октавия 1,8 DSG 2011г.

[vladimirkuba]

Здравствуйте!
Хочу записаться к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?
Можно ли записаться на 11 февраля, на 17 часов вечера?
Octavia A5 2010 1.4TSI МККП

А что уже ни кто не дает ответа ?

[Клиентская служба]

Здравствуйте!
Хочу записаться к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?
Можно ли записаться на 11 февраля, на 17 часов вечера?
Octavia A5 2010 1.4TSI МККП

Добрый день, уважаемый vladimirkuba!
Отвечаю на Ваши вопросы:
Стоимость ТО-4 (60000 км) составляет 14750 руб. (замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра, свечей зажигания, топливного фильтра + снятие/установка защиты картера).
Также каждые два года рекомендуется производить замену тормозной жидкости (т/ж + работа составляет 1750 руб).
ТО-4 по времени длится ориентировочно 4 часа.
На 11 февраля можем Вам предложить запись на 19.00, либо на 12 февраля, начиная с 9.00, на любое время.
Узнать более подробную информацию и записаться на сервис Вы можете по тел. 8(495)745-15-51.
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Клиентская служба.

[Windfolk]

Добрый день! В ближайшее время хочу пройти ТО-1 (15 тыс.) в Пеликане.
1.Уточните пожалуйста полную стоимость ТО (детализировано по пунктам - стоимость работ и материалов)
2.Хотелось бы понять что входит в программу Сервис плюс на ТО-1 и стоимость
3.Сколько приблизительно по времени занимает ТО-1?
Авто Октавия 1,8 DSG 2011г.

Хотелось бы тоже получить ответ на вопрос.