ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[hasterman]

Здравствуйте. Меня интересует продление гарантии на Skoda Fabia.
У меня несколько вопросов.
При каких условиях предоставляется продление гарантии (при прохождение ТО у Вас, все ТО у вас нужно проходить, если 1 или 2 ТО уже пройдены не у Вас, то можно претендовать на гарантию)?
Стоимость продления гарантии и на какой срок?
На какие именно узлы действует продленная гарантия после 2 лет эксплуатации (только коробка, двигатель, отдельные узлы и т.д.)?

Прошу дать расширенный ответ. Думаю Ваш ответ будет очень многим интересен.

Спасибо.

[Клиентская служба]

Здравствуйте. Меня интересует продление гарантии на Skoda Fabia.
У меня несколько вопросов.
При каких условиях предоставляется продление гарантии (при прохождение ТО у Вас, все ТО у вас нужно проходить, если 1 или 2 ТО уже пройдены не у Вас, то можно претендовать на гарантию)?
Стоимость продления гарантии и на какой срок?
На какие именно узлы действует продленная гарантия после 2 лет эксплуатации (только коробка, двигатель, отдельные узлы и т.д.)?

Прошу дать расширенный ответ. Думаю Ваш ответ будет очень многим интересен.

Спасибо.

Добрый день, уважаемый hasterman!
В настоящее время программа действует.
Узнать подробную информацию о данной программе Вы можете у инженера по гарантии по тел. 8(495)745-15-51, доб. 301.
С уважением, Клиентская служба.

[Гарик]

Здравствуйте!
Сколько будет стоить ТО-1 на Октавию Скаут 1.8TSI МКПП-6?
Спасибо!

[Клиентская служба]

Здравствуйте!
Сколько будет стоить ТО-1 на Октавию Скаут 1.8TSI МКПП-6?
Спасибо!

Добрый день, уважаемый Гарик!
ТО 1 на Октавию Скаут 1,8 TSI будет стоить 6060 руб., а с программой S+ 7620 руб.
Узнать более подробную информацию и записаться, Вы можете по тел.: 8 (495)745-15-51
С регламентом Технического Обслуживания, Вы можете ознокомиться на нашем сайте http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=384
Приезжайте, будем рады Вас видеть!

С уважением, Клиентская служба.

[logout]

Октавия Скаут х168ев197
Кузовной на Дмитровском ш. 107д
По КАСКО сегодня меняли решетку радиатора.
Выражаю благодарность коллективу, и персонально приемщику Андрю (фамилию забыл пока до компа добрался) за правильно спрогнозированные сроки ремонта и оперативные приемку и выдачу АВТО (в 9-00 приехал и сдал, прекрасно погулял в окресностях и в 11 с небольшим уже выехал назад).

Пеликану дальнейших успехов, и чтоб больше не попадались Вам неадекватные клиенты ;)

[Клиентская служба]

Октавия Скаут х168ев197
Кузовной на Дмитровском ш. 107д
По КАСКО сегодня меняли решетку радиатора.
Выражаю благодарность коллективу, и персонально приемщику Андрю (фамилию забыл пока до компа добрался) за правильно спрогнозированные сроки ремонта и оперативные приемку и выдачу АВТО (в 9-00 приехал и сдал, прекрасно погулял в окресностях и в 11 с небольшим уже выехал назад).

Пеликану дальнейших успехов, и чтоб больше не попадались Вам неадекватные клиенты

Уважаемый,logout! Спасибо Вам за отзыв!
С уважением, Клиентская служба.

[wraithzzz]

Подскажите пожалуйста ориентировочную стоимость полной диагности подвески + замена масла в двигателе и коробке передач для а/м Fabia 5J BXW. И есть ли возможность записаться к конкретному мастеру, интересует, если я не ошибаюсь с фаимлией, Константин Соколов.

[Gallla]

Подскажите пожалуйста ориентировочную стоимость полной диагности подвески + замена масла в двигателе и коробке передач для а/м Fabia 5J BXW. И есть ли возможность записаться к конкретному мастеру, интересует, если я не ошибаюсь с фаимлией, Константин Соколов.

Добрый день, wraithzzz!
Уточните, пожалуйста, Vin а/м или объем двигателя Вашего а/м.
С уважением, Галина.

[wraithzzz]

Уточните, пожалуйста, Vin а/м или объем двигателя Вашего а/м.
С уважением, Галина.

Двигатель объемом 1,4 л.

[Gallla]

Подскажите пожалуйста ориентировочную стоимость полной диагности подвески + замена масла в двигателе и коробке передач для а/м Fabia 5J BXW. И есть ли возможность записаться к конкретному мастеру, интересует, если я не ошибаюсь с фаимлией, Константин Соколов.

wraithzzz, отвечаю на Ваши вопросы:
Диагностика подвески будет стоить около 700 руб., замена масла в двигателе будет стоить 3070 руб.
Масло в коробке не меняется, т.к оно на весь срок службы автомобиля.
К определенному мастеру Вы можете записаться по телефону.

Узнать более подробную информацию и записаться, Вы можете по тел.: 8 (495)745-15-51
Приезжайте, будем рады Вас видеть!
С уважением, Галина

[logout]

Доброго времени суток!
подскажите стоимость ТО 30 тык на Octavia Scout (х168ев197)
-Какие работы входят в ТО 30 тык?
-Также интересует стоимость замены лампы переднего габаритного огня (лампа моя, хотелось бы пронаблюдать процесс замены для дальнейшего выполнения данной операции самостоятельно).
-Хочется получить диагноз и рекомендации мастера по авто в непосредственном общении (стоять над душой не буду, хочется просто посмотреть авто на подъемнике и получить информацию о состоянии проверяемых в рамках ТО узлов и агрегатов, в частности о тормозных колодках и дисках)
-Каков допустимый перепробег (с учетом того, чтоб не потерять продленное гарантийное обслуживание по сервисному контракту)?
-Очередь на ТО сколько дней?

[Gallla]

Доброго времени суток!
подскажите стоимость ТО 30 тык на Octavia Scout (х168ев197)
-Какие работы входят в ТО 30 тык?
-Также интересует стоимость замены лампы переднего габаритного огня (лампа моя, хотелось бы пронаблюдать процесс замены для дальнейшего выполнения данной операции самостоятельно).
-Хочется получить диагноз и рекомендации мастера по авто в непосредственном общении (стоять над душой не буду, хочется просто посмотреть авто на подъемнике и получить информацию о состоянии проверяемых в рамках ТО узлов и агрегатов, в частности о тормозных колодках и дисках)
-Каков допустимый перепробег (с учетом того, чтоб не потерять продленное гарантийное обслуживание по сервисному контракту)?
-Очередь на ТО сколько дней?

Добрый день, уважаемый logout!
- Стоимость регламентных работ ТО-30000 км на сегодняшний день составляет ~ 8600 руб., комплекс работ S+ -585 руб.
- Стоимость работ по замене лампы перед. габарита составляет 390 руб.
-Присутствовать в ремзоне при проведение работ с Вашим а/м разрешается на безопасном расстоянии. На интересующие Вас вопросы ответит мастер-приемщик, так же расскажет у а/м о результатах проведения ТО.
-Условия сервисного контракта указаны в п 2.5. Вашего сервисного контракта:
«Заказчик обязуется предоставлять Автомобиль на сервис, согласно программы сервисного обслуживания ШКОДА, указанной в Сервисной книжке, при этом межсервисный пробег автомобиля не должен быть больше 800 км., от максимального пробега, согласно графика программы сервисного обслуживания ШКОДА, или не позднее 2-х недель по истечении срока, для случаев ежегодного обслуживания.»
- На сегодняшний день запись на СТО осуществляется за 4 -5 дней.

Узнать более подробную информацию и записаться, Вы можете по тел.: 8 (495)745-15-51
С регламентом Технического Обслуживания, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=384
Приезжайте, будем рады Вас видеть!

С уважением, Галина

[Gallla]

Уж почти четыре года обслуживаюсь в Пеликане и при звонке в сервис всегда находилось свободное время в ближайшие три дня. Сейчас предлагают ждать не менее двух недель. Купил вот новую машину на прошлой неделе, заметил что руль чуть вправо стоит (ну известно, что не делают сход-развал при предпродажной подготовке и предлагают этим сразу заниматься владельцу) и теперь мне с этим к другому дилеру ехать? Кстати, и при попытке сдать предыдущую машину в трейд-ин времени на сервисе на её диагностику не нашлось. Я думал это какие-то временные трудности, но видимо всё серьезнее.
Похоже что правильно я сделал, что не стал подписывать сервисный контракт на дополнительную гарантию - в сложившихся обстоятельствах я даже при всем своем желании не смогу обслуживать машину в этом сервисе.

Добрый день, уважаемый Bonifacio!
Пожалуйста, оставьте Ваш контактный телефон (можно в личку), чтобы мы могли с Вами связаться.
С уважением. Галина

[Клиентская служба]

Сегодня забрал свою машину в Пеликан-Авто на Острякова. Менеджер Тараров Владимир. Менеджер оставил только самые хорошие впечатления, молодой парень, увлеченный, любящий свою работу и очень корректный в общении. Все прошло замечательно и без волокиты. Договорились на 3 часа. я приехал в 14:50 и документы уже были готовы. Единственно пришлось оплатить допы (накладки на пороги). Менеджер проявил инициативу и за допы подарил мне фирменные резиновые коврики в салон. было очень приятно, потому что машина покупалась на заказ, а не из наличия. Очень порадовала традиция салона отдавать машину клиенту целым коллективом
Выхожу со своим менеджером на улицу к машине, а там мой белый рысак стоит весь в шариках в цветах шкоды На выдаче присутствовали сотрудники сервиса и клиентской поддержки. подарили именной сертификат, сфотографировали на доску почета, вручили фирменный зонтик-трость, кучу наклеек, брелков и прочей ерунды, а главное все по доброму с юмором. Вроде мелочь, а приятно... вся наша жизнь состоит из мелочей.
Так что рекомендую данный салон, вполне адекватный и вежливый персонал.

Кстати, как я понял Пеликан курирует от Шкоды благотворительную программу по поддержке инвалидов, что позволяет ему эксклюзивно с одобрения Шкоды вносить конструктивные изменения в авто прямо на заводе и готовить под заказчика Шкоду с ручным управлением (для инвалидов).

Добрый день, уважаемый addy!
Спасибо Вам за отзыв.
С уважением, Клиентская служба.

[DoLI,eHT]

Добрый день!
Вопрос:
На что может повлиять несвоевременное (на 1-2 недели позже) прохождение ТО-3 ???