ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[WWallase]

Добрый день, уважаемый WWallase!
По информации от Кузовного цеха- получен положительный ответ от Страховой компании. К выходным Вы сможете забрать свой автомобиль.

С уважением, Клиентская служба.

спасибо!
буду ждать звонка

[Клиентская служба]

гн 532 Делали ремонт (замена правых дверей, окраска заднего крыла, капота) по направлению из Иногсстрах. Ремонт занял 3 недели. При приемке недочеты (криво поставленная дверь и неотполированная стойка) устранили.
К качеству покраски и сборки нареканий пока нет.

Момент получения автомобиля был связан со следующим: один из клиентов получал машину из сервиса с сотрудниками МВД. Проблема (со слов клиента) была в том, что во время ремонта поцарапали накладку бампера и после уверяли что так и было.
Все присутствующие немного напряглись и ждали повторения инцидента с доктором. Недождавшись, стали рассказывать истории как у родственника сняли новые запчасти в этом автосалоне и поставили старые.
Компании нужно работать над имиджем

Добрый день, уважаемый Student!
Благодарим Вас за обратную связь.

С уважением, Клиентская служба.

[Snowfall]

Добрый день. Что можете сказать относительно нового закона, позволяющий вместо талона техосмтора предостовлять для получения полиса ОСАГО некую диагностическую карту СТО, где автоаловладелец проходил плановое ТО?

[Mora73]

Здравствуйте, подскажите дает ли ваш салон расширенную гарантию на а/м Октавия.
Если дает, то на каких условиях. И стоимость.

[Клиентская служба]

Здравствуйте, подскажите дает ли ваш салон расширенную гарантию на а/м Октавия.
Если дает, то на каких условиях. И стоимость.

Добрый день, уважаемый Mora73!
По вопросу заключения сервисного контракта Вы можете связаться с инженером по гарантии по тел. 8(495)745-15-51, доб. 301.
С уважением, Клиентская служба.

[Havier]

Добрый день!
В пятницу, 13.07.2012 Государственной думой был принят закон, упрощающий процедуру прохождения техосмотра (ТО). Одно из важнейших изменений – отмена талонов техосмотра для добросовестных автовладельцев, которые регулярно обслуживаются у официальных дилеров и имеют соответствующие отметки в своих сервисных книжках. Такие водители получат диагностические карты, которые теперь приравниваются к талону ТО.
Пеликан авто будет этим заниматься? У меня плановое ТО-3 в сентябре, также, в сентябре у меня тех.осмотр и заключение КАСКО+ОСАГО.
Возможно ли у вас будет пройти тех.осмотр (который нужен для талона) + ТО-3 одновременно.
Спасибо!

[littlerich]

Подскажите, можно ли у вас в выходной день пройти ТО и сразу сделать проверку двигателя на предмет расхода масла (пломбировка и подобное), а так же проверить работу дсг-7, есть нарекания?

Важно, чтобы это можно было сделать в выходной день и сразу.

[Клиентская служба]

Подскажите, можно ли у вас в выходной день пройти ТО и сразу сделать проверку двигателя на предмет расхода масла (пломбировка и подобное), а так же проверить работу дсг-7, есть нарекания?

Важно, чтобы это можно было сделать в выходной день и сразу.

Добрый день, уважаемый littlerich!
Отвечаю на Ваш вопрос: пройти ТО, сделать проверку двигателя на предмет расхода масла и проверить работу дсг-7 у нас можно.
Записаться на проведения данных работ Вы можете по тел. 8(495)745-15-51.
С уважением, Клиентская служба.

[alexiv]

Добрый день!
В пятницу, 13.07.2012 Государственной думой был принят закон, упрощающий процедуру прохождения техосмотра (ТО).
...Возможно ли у вас будет пройти тех.осмотр (который нужен для талона) + ТО-3 одновременно.
Спасибо!

Присоединяюсь.

[Клиентская служба]

Добрый день!
В пятницу, 13.07.2012 Государственной думой был принят закон, упрощающий процедуру прохождения техосмотра (ТО).
...Возможно ли у вас будет пройти тех.осмотр (который нужен для талона) + ТО-3 одновременно.
Спасибо!

Присоединяюсь.

Добрый день, Уважаемые форумчане!
На данный момент информации относительно прохождения тех.осмотра в нашем ДЦ нет.
Как только информация появится, мы опубликуем её на форуме.

С уважением, Клиентская служба.

[Lioha]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить замена пружин и амортизаторов на SUPERB 2007 г.в.
А то № телефона оставлял на прошлой неделе и мастер так и не перезвонил.

[alexiv]

Добрый день, Уважаемые форумчане!
На данный момент информации относительно прохождения тех.осмотра в нашем ДЦ нет.
Как только информация появится, мы опубликуем её на форуме.

С уважением, Клиентская служба.

Хотелось бы видеть ее поскорее и на форуме и на сайте компании.

[Клиентская служба]

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить замена пружин и амортизаторов на SUPERB 2007 г.в.
А то № телефона оставлял на прошлой неделе и мастер так и не перезвонил.

Добрый день, уважаемый Lioha!
Уточните, пожалуйста, Вас интересует только стоимость работ или также стоимость запчастей?
Для предоставления Вам ответа нам потребуется VIN а/м.
С уважением, Клиентская служба.

[Lioha]

Добрый день, уважаемый Lioha!
Уточните, пожалуйста, Вас интересует только стоимость работ или также стоимость запчастей?
Для предоставления Вам ответа нам потребуется VIN а/м.
С уважением, Клиентская служба.

VIN : TMBCL23U089011408
Интересует только стоимость работ.

[Клиентская служба]

Добрый день, Клиентская служба.
Вы написали "Усилитель (адаптер-радио) устанавливается. Его стоимость с установкой 1435 руб."
Стоимость установки оказалось иной, что было неприятно, а указанную стоимость менеджер отказался выставлять...

Добрый день, уважаемый Smirch
При ответе на форум произошла техническая ошибка. Стоимость адаптера была указана на а/м шкода Фабия - стоимость 1435 р., стоимость адаптера на Шкоду Октавию – 1485 р.
От лица компании приносим Вам искренние извинения и благодарим Вас за активную обратную связь.
Подробную информацию по техническому обслуживанию Вы можете посмотреть на http://skoda-avto.ru/pub.html?docid=5464
С уважением, Клиентская служба.