ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[Клиентская служба]

госномер У387МТ197

Здравствуйте,

Всегда загонял авто в Пеликан (скоро 4 года), нигде более не обслуживался. Отношение обходительное, но сейчас есть жалоба на качество работ и ответсвенность механиков...

Добрый день, уважаемый Владимир!
По данному вопросу с Вами свяжется сотрудник Сервиса.
С уважением, Клиентская служба.

[SergeyA]

Здравствуйте, писал на kontakt@pelican.ru, но ответа что-то не получил.
Вопрос следующий :можно ли на Октавию в комплектации Ambition поставить Maxidot? Сколько это будет стоить вместе с работами?

+ Хотел бы узнать что можно сделать со сколом на ЛК покрытии. Скол до метала, диаметром где-то 3-5 мм. Какие работы по устранению можно/нужно провести и сколько это будет стоить?

[Yevgeny]

Здравствуйте, писал на kontakt@pelican.ru, но ответа что-то не получил.

По всей видимости, у них какая-то беда с почтовым сервером. Раньше всё было без проблем, почту получали, а теперь письма до них не доходят. Специально экспериментировал в режиме реального времени, звоня в салон и отсылал тестовые письма. Не доходят! Как с бесплатного почтового ящика, так и с корпоративного.

[Клиентская служба]

Здравствуйте, писал на kontakt@pelican.ru, но ответа что-то не получил.
Вопрос следующий :можно ли на Октавию в комплектации Ambition поставить Maxidot? Сколько это будет стоить вместе с работами?

+ Хотел бы узнать что можно сделать со сколом на ЛК покрытии. Скол до метала, диаметром где-то 3-5 мм. Какие работы по устранению можно/нужно провести и сколько это будет стоить?

Добрый день, уважаемый SergeyA!
Отвечаю на Ваши вопросы.

1. К сожалению, ДЦ не предоставляет услуги по установки Maxidot.
2. Для определения характера повреждения ЛКП потребуется фотография, которую Вы можете прислать на адрес электронной почты Клиентской службы quality_control@pelican.ru

С уважением, Клиентская служба.

Добавлено спустя 6 минут 16 секунд:

Здравствуйте, писал на kontakt@pelican.ru, но ответа что-то не получил.

По всей видимости, у них какая-то беда с почтовым сервером. Раньше всё было без проблем, почту получали, а теперь письма до них не доходят. Специально экспериментировал в режиме реального времени, звоня в салон и отсылал тестовые письма. Не доходят! Как с бесплатного почтового ящика, так и с корпоративного.

Добрый день, уважаемый Yevgeny!
Все вопросы Вы можете отправлять на адрес общей рассылки kontakt@pelican.ru, а также на адрес Клиентской службы quality_control@pelican.ru

С уважением, Клиентская служба.

[Yevgeny]

Все вопросы Вы можете отправлять на адрес общей рассылки kontakt@pelican.ru, а также на адрес Клиентской службы quality_control@pelican.ru

Так в том то и дело, что в настоящее время не доходят до вас письма! Ни на какой ваш адрес. Почему - вопрос к вашему сисадмину.
P.S. Вы внимательно прочитали моё предыдущее сообщение?

[Клиентская служба]

Все вопросы Вы можете отправлять на адрес общей рассылки kontakt@pelican.ru, а также на адрес Клиентской службы quality_control@pelican.ru

Так в том то и дело, что в настоящее время не доходят до вас письма! Ни на какой ваш адрес. Почему - вопрос к вашему сисадмину.
P.S. Вы внимательно прочитали моё предыдущее сообщение?

Yevgeny, просим Вас направить тестовое письмо на адрес: kontakt@pelican.ru, quality_control@pelican.ru

С уважением, Клиентская служба.

[Yevgeny]

Yevgeny, просим Вас направить тестовое письмо на адрес: kontakt@pelican.ru, quality_control@pelican.ru

С уважением, Клиентская служба.

Отправил на оба адреса с двух разных почтовых ящиков.

[el-l-luk]

Доброй ночи.
Машина Fabia Combi (2008г.), в которой "всплыла" дежурная болячка большинства Fabia New -- шум печки, точнее, шум вентилятора отопителя.
Хотелось бы поменять вентилятор и желательно на модернизированную версию 6Q1819015J, а не старую 6Q1819015H.
Сколько будет стоить ваши работа + вентилятор и, как вариант, мой вентилятор и ваша работа?
Заранее спасибо за ответ.

[Клиентская служба]

Доброй ночи.
Машина Fabia Combi (2008г.), в которой "всплыла" дежурная болячка большинства Fabia New -- шум печки, точнее, шум вентилятора отопителя.
Хотелось бы поменять вентилятор и желательно на модернизированную версию 6Q1819015J, а не старую 6Q1819015H.
Сколько будет стоить ваши работа + вентилятор и, как вариант, мой вентилятор и ваша работа?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемый el-l-luk!
Просим Вас уточнить VIN а/м (в ЛС)
С уважением, Клиентская служба.

[el-l-luk]

Добрый день, уважаемый el-l-luk!
Просим Вас уточнить VIN а/м (в ЛС)
С уважением, Клиентская служба.

Добрый вечер. Отправил номер в личку.

[magic]

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-150 на шкоду октавию РС до ФЛ (2.0Т BWA), какие работы входят в это ТО и какие нужны расходники (если можно отдельно цены на работу и на расходники, если у вас их покупать)?
какова стоимость замены тормозной жидкости и тормозных дисков?

заранее большое спасибо за ответ!

[Клиентская служба]

Доброй ночи.
Машина Fabia Combi (2008г.), в которой "всплыла" дежурная болячка большинства Fabia New -- шум печки, точнее, шум вентилятора отопителя.
Хотелось бы поменять вентилятор и желательно на модернизированную версию 6Q1819015J, а не старую 6Q1819015H.
Сколько будет стоить ваши работа + вентилятор и, как вариант, мой вентилятор и ваша работа?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, уважаемый el-l-luk!
Отвечаю на Ваши вопросы:
Указанные номера вентилятора не подходят для данного автомобиля.
Стоимость небходимого Вам мотора отопителя 9288р.(под заказ),работа 3675р.
При условии покупки детали у нас, предоставляется скидка 15% на нее и работы по замене.
С уважением, Клиентская служба.

[Gallla]

здравствуйте, подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-150 на шкоду октавию РС до ФЛ (2.0Т BWA), какие работы входят в это ТО и какие нужны расходники (если можно отдельно цены на работу и на расходники, если у вас их покупать)?
какова стоимость замены тормозной жидкости и тормозных дисков?
заранее большое спасибо за ответ!

Добрый день, уважаемый magic.
В ТО-150 идет замена масла, масляного фильтра, салонного фильтра и проводится диагностика по автомобилю: кузов, фильтра, свечи, колодки, тормозная система.

Расходные материалы:
Масляный фильтр 681,39 рублей
Пробка с упл. Кольцом 86,44 рублей
Моторное масло 2 540,44 рублей
Элемент салон. Фильтра 1 053,76 рублей
Смазка консистентная 150,00 рублей

Работы:
Инспекционный сервис 2 365,00 рублей
Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у 215,00 рублей
Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у 215,00 рублей
Cвечи зажигания - с/у 860,00 рублей
Звукопоглощающая защита - с/у 645,00 рублей

Итого: 8 812,03 рублей без учета скидок.

Замена тормозной жидкости - 1 659,76 рублей (с учетом тормозной жидкости)
Замена передних и задних тормозных дисков :
работы – 4730 рублей
передние диски – 3540 рублей за 1 шт.
задние диски – 2500 рублей за 1 шт.
передние колодки – 3600 рублей за 1 шт.
задние колодки – 2700 рублей за 1 шт.

С уважением, Галина.

[magic]

спасибо большое за ответ!

а еще скажите, пожалуйста - стоимость замены топливного фильтра и действует ли у вас в настоящее время скидка на работы в вечернее время? если да, то сколько процентов?

[el-l-luk]

Добрый день, уважаемый el-l-luk!
Отвечаю на Ваши вопросы:
Указанные номера вентилятора не подходят для данного автомобиля.
Стоимость небходимого Вам мотора отопителя 9288р.(под заказ),работа 3675р.
При условии покупки детали у нас, предоставляется скидка 15% на нее и работы по замене.
С уважением, Клиентская служба.

Ни в коем случае не ставлю под сомнение Вашу квалификацию, но:
1) Только что зашел в ВАГовский каталог ETKA, ввел свой VIN и получил рекомендуемую модель -- 6Q1819015H.
2) После этого посмотрел пресс-релиз для фейслифтинговой Fabia New и прочел, что вместо 6Q1819015H для них есть 6Q1819015J.
3) С учетом того, что печки на этих моделях аналогичные -- сделал предположение, что обновленная 6Q1819015J подойдет и для моего авто.

Что из перечисленного привело Вас к выводу, что "Указанные номера вентилятора не подходят для данного автомобиля"? Или у Вас другой каталог ETKA?