bubbler » Пт, 11 янв 2013, 10:06
Здравствуйте,
никогда не было претензий к вашей компании, всегда все делали четко и качественно, единственный косяк с которым постоянно сталкиваюсь и с которым столкнулся сейчас - это невозможность дозвониться до сервисного отдела и записаться на ТО.
Звонил вчера в районе 6 вечера - записали телефон и обещали перезвонить в течение часа.
Перезвонил через час с лишним не дождавшись звонка - сервисный опять не ответил, но опять пообещали перезвонить, повторно записав данные.
Перезвонили через час и сказали, что на 13-е машину принять не смогут, т.к. никого в салоне не будет. Ок, взял время на обдумывание. Через 5 минут перезвонил - опять не отвечают и опять записали данные на "перезвонить".
Звоню сегодня в 11 утра и опять никто не может ответить и просят перезвонить через час или записать мой телефон.
Ну сколько же можно...издевательство какое то.
Вспоминаю, что в прошлый раз когда записывался на что то была такая же ситуация с дозвонами и перезвонами.
Очень прошу обратить внимание. Складывается впечатление, что большой перегруз и просто неинтересно принимать авто.