forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД АВТОПРАГА (Москва)

ОД АВТОПРАГА (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Верещагина Валерия » Вс, 04 янв 2015, 17:42

alexiv писал(а):Всех сотрудников поздравляю с Новым Годом!
10 дней уже жду ответа на обращение по гарантии, и девушки не звонят чтоб узнать мнение о посещении. Теперь на неправильный номер сослаться нельзя (дозвонились и напомнили о посещении ДЦ)
А оно становится хуже. Уж не знаю что там с моим авто делали на протяжении почти 4 часов, жалоба была на тачскрин штатной магнитолы. По тел меня настроили на 2-3 часа, но такую скорость обслуживания я ни как не ожидал. На полноценное ТО тянет.
Из плюсов: авто помыли не только снаружи, но и коврики.

Добавлено спустя 11 минут 32 секунды:
Почему то мне не дали наряд заказ на руки, что то изменилось?


Добрый день!
И Вас с Новым годом! Гос номер авто можно?
Руководитель клиентской службы
Автопрага, Официальный дилер Skoda, ул. Коптевская д.71,127422 Москва, Россия
vereshagina.v@autopraga.ru
Аватара пользователя
Верещагина Валерия
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: Ср, 19 мар 2014, 10:37

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение alexiv » Пн, 05 янв 2015, 10:21

Пока с магнитолой все в порядке, слава Богу. Будут проблемы запишусь еще раз.
А что со вторым вопросом. Какие документы должны выдаваться. И надо ли привозить серв. книжку.
Аватара пользователя
alexiv
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Ср, 08 сен 2010, 12:49
Откуда: Москва САО Беговой

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Верещагина Валерия » Пн, 05 янв 2015, 17:12

alexiv писал(а):Пока с магнитолой все в порядке, слава Богу. Будут проблемы запишусь еще раз.
А что со вторым вопросом. Какие документы должны выдаваться. И надо ли привозить серв. книжку.


При гарантийном ремонте все уходит в отдел гарантии. Сервисную книжку при каждом визите на сервис берите с собой.
Руководитель клиентской службы
Автопрага, Официальный дилер Skoda, ул. Коптевская д.71,127422 Москва, Россия
vereshagina.v@autopraga.ru
Аватара пользователя
Верещагина Валерия
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: Ср, 19 мар 2014, 10:37

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение milko7777 » Вт, 13 янв 2015, 12:12

Подскажите сколько будет стоить форсунки двигателя и их замена? На сколько я знаю каталожный номер их 036 906 031 AH
Автомобиль Fabia 2011 г.в. VIN XW8EC25J0CK553299
Rapid 1.4 DSG Синий Night Борт 248
Была Fabia Cappuccino Борт № 711
Аватара пользователя
milko7777
 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: Сб, 05 май 2012, 9:32

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Верещагина Валерия » Вт, 13 янв 2015, 14:21

milko7777 писал(а):Подскажите сколько будет стоить форсунки двигателя и их замена? На сколько я знаю каталожный номер их 036 906 031 AH
Автомобиль Fabia 2011 г.в. VIN XW8EC25J0CK553299


Добрый день!
Стоимость 1-й форсунки 8171,38 р срок ожидания 2-4 недели.
Руководитель клиентской службы
Автопрага, Официальный дилер Skoda, ул. Коптевская д.71,127422 Москва, Россия
vereshagina.v@autopraga.ru
Аватара пользователя
Верещагина Валерия
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: Ср, 19 мар 2014, 10:37

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение alexiv » Пт, 16 янв 2015, 13:22

Ну снова побывал в Коптево. Жаловался на стуки спереди. Ребята сегодня очень оперативно работали, даже не ожидал.
Оценку 5++ заслужили. Консультант Игорь Иванов, слесарей и электриков не могу по именам назвать.
Устранили не только стуки в подушках радиатора, но и поменяли экран магнитолы. Не забыв помыть и авто и коврики. На все, про все, вместе с пробной поездкой ушло 3 часа.
Так держать.
Аватара пользователя
alexiv
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Ср, 08 сен 2010, 12:49
Откуда: Москва САО Беговой

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Верещагина Валерия » Пт, 16 янв 2015, 17:23

alexiv писал(а):Ну снова побывал в Коптево. Жаловался на стуки спереди. Ребята сегодня очень оперативно работали, даже не ожидал.
Оценку 5++ заслужили. Консультант Игорь Иванов, слесарей и электриков не могу по именам назвать.
Устранили не только стуки в подушках радиатора, но и поменяли экран магнитолы. Не забыв помыть и авто и коврики. На все, про все, вместе с пробной поездкой ушло 3 часа.
Так держать.


Спасибо за теплые слова в наш адрес! Будем стараться и дальше доставлять Вам только позитивные эмоции от посещения нашего сервиса.
Игорю обязательно передам Ваши слова. Нам очень важно чтоб Вы были в высшей степени довольны!
Руководитель клиентской службы
Автопрага, Официальный дилер Skoda, ул. Коптевская д.71,127422 Москва, Россия
vereshagina.v@autopraga.ru
Аватара пользователя
Верещагина Валерия
 
Сообщения: 102
Зарегистрирован: Ср, 19 мар 2014, 10:37

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение alexiv » Вт, 27 янв 2015, 19:17

Верещагина Валерия писал(а):Спасибо за теплые слова в наш адрес!

Огромное Спасибо Favorit за поздравление с Днем Рождения! Позавчера!!!
Только у меня он на ДВА месяца позже!!! :readpravila: Я уже устал по клаве тыкать, чтоб Вы комп свой выкинули.
Пользуйтесь бумажками, а не 100 сотрудниками ни за что не отвечающими. Несколько раз звонил и соединяли не с тем чел с которым я хотел.
А однажды почти записали в сервис, (заковыка со временем вышла) На Варшавку меня оказывается соеденили.
Я тут и про позитив и негатив один пишу, зато откровенно. Последний раз по тел опросили и в свою пользу плюсики поставили, не стал возражать! Но перед этим!!!
Последний раз редактировалось alexiv Вт, 27 янв 2015, 21:30, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
alexiv
 
Сообщения: 2376
Зарегистрирован: Ср, 08 сен 2010, 12:49
Откуда: Москва САО Беговой

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Sava83 » Вт, 27 янв 2015, 21:26

Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит ТО-2 (30000) на Октавию А7 1,8 TSI DSG7? Если можно расписать что входит в ТО
Белый лебедь А7 1,8
Sava83
 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: Сб, 25 июн 2011, 12:42

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение RUSOFFICER » Вт, 27 янв 2015, 22:29

Добрый вечер! Octavia A5 1,8 DSG7, ТО-2 30000 какова стоимость? Восстановили скидки по картам? Когда крайний раз был, скидки по картам были онулированы(((
RUSOFFICER
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Пн, 05 авг 2013, 18:56

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение pilotoff » Вс, 01 фев 2015, 20:30

А подскажите стоимость комплекта для замены грм и в целом то-6 (Шкода фабия 2008г. 1.6)
pilotoff
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Сб, 21 янв 2012, 18:35

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение cap2 » Пн, 02 фев 2015, 12:17

Покупал Октавию А7 из наличия в салоне Автопрага Северо-Запад (на ул.Коптевской). Менеджер - Калинин Дмитрий. Отзыв, в целом, положительный. По работе менеджера хочу отметить грамотную работу, отвечал быстро и по теме. По согласованию условий поставки вообще не было никаких возражений с его стороны. Машину передали точно в срок и по цене,которые были указаны в договоре. Скидок не было, брал в мин.комплектации. Навязывания допов не было, предложения по страховке и доп. оборудованию прозвучали согласно политике ОД, тем не менее, никаких "левых заявлений и подталкивания" с его стороны не заметил. Могу рекомендовать его смело тем, кто будет приобретать машину в этом салоне. При приемке машины был только один "косяк" - не работали "дворники". Устранили проблему за 25 минут, других претензий не было, машина в остальном была принята без нареканий. Кофе в салоне нормальный, отношение к клиенту благожелательное.
cap2
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: Сб, 24 янв 2015, 17:46

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение kostik1978 » Сб, 07 фев 2015, 18:26

Добрый день! Подскажите сколько будет стоить ТО1 для суперба с двигателем 1.8? И сколько займет по времени?
kostik1978
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Сб, 07 фев 2015, 17:42

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение DenH8k » Ср, 11 фев 2015, 13:29

Что-то уже месяц ответов от ОД тут нет...
Skoda Fabia II BXW 1.4 (2010) Elegance Cappuccino + допы
Аватара пользователя
DenH8k
 
Сообщения: 246
Зарегистрирован: Сб, 10 апр 2010, 16:20
Откуда: Моск. обл

Re: ОД АВТОПРАГА (Москва)

Сообщение Белоножкин » Вс, 15 фев 2015, 18:27

Покупал автомобиль в Автопрага шкода 1-й дорожный проезд. Работа менеджера Черкасова Всеволода -5, подготовка автомобиля -5-(минус из-за минимального количества топлива). В целом очень и очень неплохо. Сравнить есть с чем, так как покупал новые автомобили в Вентусе, Арманд и Автофорум.
Аватара пользователя
Белоножкин
 
Сообщения: 98
Зарегистрирован: Чт, 08 апр 2010, 7:34
Откуда: http://www.vwts.ru

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron