ОД АВТОПРАГА (Москва)

[ДымOk]

Добрый день!
подскажите стоимость ТО- 90
так же планирую поменять ремень грм, и попутно Насос системы охлаждения с прокладкой.
подскажите перечень работ, стоимость работ, стоимость расходников и стоимость Насос системы охлаждения с прокладкой и Ремкомплект ремня ГРМ с роликом.
а так же есть ли скидка для а/м старше 2-х лет 20%?
спасибо

[Чайковский Дмитрий]

Сергей РОСТ, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Заказ – наряд не закрыт.
Автомобиль Вам был выдан до проявления неисправности (на момент обращения дефект не проявился, электронный протокол сохранен. ошибка однократная.).
Копии документом могут быть выданы после завершения ремонта (копии гарантийных документов выдают инженеры по гарантии с согласия Широбокова А.).
Хорошего дня.
...

Добрый день Дмитрий! Спасибо за ответ, но вопрос есть новый вопрос, т.к. заказ-наряд не закрыт, он ведь должен автоматически закрыться или нет? Или я должен сам позвонить и сказать что сейчас все хорошо?? Ну и копии документов смогут дать только после закрытия заказ-наряда, правильно ли я понимаю ситуацию? И еще вопрос, необходимо ли будет приезжать для закрытия заказ-наряда, чтобы оставить подпись, что работы выполнены и т.д.??

Сергей РОСТ, добрый день!
Автомобиль выдан Вам для его тестирования в разных условиях до проявления неисправности. Давайте подождем, возможно, неисправность еще даст о себе знать.
Когда придет время закрывать заказ – наряд мы с Вами свяжемся и все обсудим.

Хорошего дня.
При необходимости, обращайтесь.


max natc, добрый день.
Стоимость ТО-60 на Ваш автомобиль составит 22149 руб.
Также на раз в 4 года (или на пробеге 60 тыс. км. в зависимости от того, что раньше наступает), завод рекомендует замену масла в АКПП.
Стоимость данной процедуры составит 20447 руб.

Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.
Наши менеджеры перезвонят Вам и запишут на удобное время.

ДымOk, добрый день.
ТО-90 на Ваш автомобиль будет стоить12798 руб. (5250 руб. - стоимость работа; 7548 руб. -стоимость расходных материалов).
Замена ремня комплекта ремня ГРМ и насоса системы охлаждения на Вашем автомобиле обойдется в 27813 руб. (9750 руб. - стоимость работ; 8428 руб. - стоимость комплекта ремня ГРМ; 9635 руб. - стоимость насоса системы охлаждения).

Также возможно потребуются еще какие-либо детали и материалы, но это можно определить только в момент демонтажа ремня ГРМ.

На автомобили старше 2-х лет существует скидка 20% на работы и 10% на запасные части при условии использования наших запасных частей и материалов.

Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.
Наши менеджеры перезвонят Вам и запишут на удобное время.
Ждем Вас в нашем сервисном центре.


Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[milko7777]

Добрый день, интересует ТО-1 на Рапид (пробег 9 тыс.) сколько будет стоить? Есть ли какие-нибудь акции?

[Чайковский Дмитрий]

Дорогие шкодоводы, дилерский центр «Автопрага-юг» объявляет специальную сервисную акцию для автовладельцев Skoda!

Только 27 сентября 2015 года Вы можете пройти комплексную диагностику вашего автомобиля в сервисной зоне ДЦ «Автопрага Юг» совершенно бесплатно! Запись по телефону 8 495 788 68 68.

С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[Чайковский Дмитрий]

Добрый день, интересует ТО-1 на Рапид (пробег 9 тыс.) сколько будет стоить? Есть ли какие-нибудь акции?

Добрый день.
Стоимость ТО на Ваш автомобиль будет составлять 11 811,73 рублей.
При визите в сервис можно создать личный кабинет. При регистрации получите бонус в размере 3000 рублей на виртуальный счет.
Данными деньгами возможно будет оплатить 20% стоимости счета, но не более вышеуказанной суммы

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[alexiv]

Данными деньгами возможно будет оплатить 20% стоимости счета, но не более вышеуказанной суммы

Дмитрий, а не ответите как это должно происходить на практике, по пунктам. Разбивается ли сумма, нужно иметь с собой логин или прочее. Скоро ТО, но оно стоит меньше 15 тыс. а воспользоваться хочется.

Добавлено спустя 3 часа 55 минут 3 секунды:
Попутные вопросы: А отпускать новый автомобиль с ошибками это нормально?
А при ТО их читают? Или сканер подключать не обязательно. В регламенте нет четкого ответа.

[Чайковский Дмитрий]

Добрый день.
При визите в ТЦ мастер-консультант зарегистрирует Вас в личном кабинете.
Ждем Вас!

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[alexiv]

Зарегистрирован. И что...

[Чайковский Дмитрий]

Уважаемые клиенты.

Рад Вам сообщить, что в дилерском центре «Автопрага Северо-Запад» в течение двух дней будет проходить презентация автомобиля NEW SKODA Superb.
Ждем Вас 3 и 4 октября с 12.00 до 17.00 по адресу: ул.Коптевская дом 7.1 (Автопрага Северо-Запад).

Приходите, будет интересно!

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[alexiv]

Сегодня прошел ТО на Коптевской. Все как всегда, даже и писать нечего. Опять на 5. Приняли вовремя, ничего не навязывали, провели диагностику. Попросил присадку в багажник положить - она там и оказалась. По бонусной программе 20% суммы списали с личного кабинета Фаворит Моторс, не знал что у меня там приличная сумма.

[Мартынов Артур]

Рад Вам сообщить, что в дилерском центре «Автопрага Северо-Запад» в течение двух дней будет проходить презентация автомобиля NEW SKODA Superb.
Ждем Вас 3 и 4 октября с 12.00 до 17.00 по адресу: ул.Коптевская дом 7.1 (Автопрага Северо-Запад).

Приходите, будет интересно!

Хорошая новость, будет занятие для разнообразия на выходной. Осталось только жену уговорить.

[Чайковский Дмитрий]

Уважаемые клиенты!

10-11 октября в ДЦ Автопрага Юг состоится показ флагмана марки SKODA – NEW SKODA Superb.
Спешите увидеть первыми NEW SKODA Superb и провести незабываемый день в компании Автопрага Юг по адресу: Варшавское шоссе, 1-й Дорожный проезд, 4.

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[Чайковский Дмитрий]

alexiv, добрый день.
Спасибо за обратную связь.
Всегда ждем Вас в нашем сервисном центре.

Ждем Вас в нашем сервисном центре.
С уважением, Чайковский Дмитрий.
Менеджер онлайн службы поддержки Автопрага Skoda.
г. Москва, 1-й Дорожный проезд, д. 4
г. Москва, Коптевская, д.71
г. Москва, Каширское шоссе, д.61а, стр. 3
Телефон:+7 (495) 786-25-25
Email: clients@favorit-motors.ru

[Yevgenij]

Сегодня имел опыт обращения в Автопрагу ЮГ в сервис.
На новой Октавии VIN XW8AC6NE2GH009402 изначально присутствует проблема с прямолинейным движением - постоянно уводит в сторону и требуется постоянное подруливание для удержания прямолинейной траектории движения. Давление в шинах в норме. Дождался перехода на зимнюю резину дабы окончательно убедиться, что проблема не в них. За месяц с покупки откатал 2500км по самым разным дорогам и сомнений в наличии дефекта нет, что подтвердила подруга также поездившая за рулем моего автомобиля. Это далеко не первый мой автомобиль. Предыдущим был Рапид, который просто радовал своей управляемостью, ехал как по рельсам по любой дороге и рулился просто на отлично.
Дабы устранить такой досадный производственный дефект обратился в сервис ОД Автопрага Юг, куда и доставил свой автомобиль в предвкушении скорого разрешения проблемы 17 октября 2015 года.
То, что услышал я от мастера на приемке, совершенно не обрадовало. Для проведения проверки автомобиль должен быть на заводских шинах. Поскольку услуги даже стороннего шиномонтажа обойдутся на перекинуть туда-обратно-туда чуть менее, чем в 4 т. р., я поинтересовался, нет ли возможности у такого большого специализированного сервиса предоставить требуемые колеса, на что получил категоричный отказ. Более того, меня предупредили, что если диагностика не выявит отклонений от нормы, то мне придется раскошелиться еще на 5 т. р. Также было предложено докатать до весны и приехать после сезонной переобувки. Ну и чтобы не было сомнений, мастер авторитетно заявил, что не бывает таких проблем на новых машинах в принципе и ни разу с такими обращениями к ним не обращались. Но так и остается открытым вопрос, как ехать на летней резине от шиномонтажа в сервис и обратно, если в темное время суток уже случаются заморозки и это банально небезопасно.
В итоге имеем авто стоимостью больше миллиона рублей, заводской косяк и весьма незаманчивый алгоритм для попытки его исправления. И вроде как гарантия есть. Гораздо дешевле выходит обратиться в сторонний сход-развал для начала (если проблема с ним), что уже гораздо дешевле предложенного варианта переброски шин выйдет. Перспектива отдать на ровном месте 9 т. р. и получить ответ, что все в пределах нормы, абсолютно не радует.
Категорически недоволен полученным опытом. Очень рад за Автопрагу, что им более чем хватает клиентов и новых не требуется.

P.S. Два дня спустя моя проблема была успешно решена у другого дилера в сервисе. Был исправлен кастер. Хоть на приемке мастер и там наговорил много глупостей о том, что увод вправо это техническая особенность переднеприводных автомобилей и прочий бред, но по факту после ремонта авто стал ехать вопреки техническим особенностям четко прямо как по линейке независимо от режима движения (ускорение, замедление, с заданной скоростью).

[alexiv]

Дмитрий. А не подскажите почему с меня взяли за снятие защиты 600р, а за открытие капота и пробки 0. Защита установлена заводом и вроде обязана тогда в цену ТО входить.
Вопрос как всегда интересный. Сколько лет он на повестке дня стоит?