ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[Зеленоградец]

Вы оплачиваете 1,6л масла, а 2л масла идут в подарок.

А стоимость то какая?

[kottimofei]

Здравствуйте, уважаемые шкодоводы!
Поделитесь, пожалуйста, опытом, у кого есть.
Пригласили на кузовной ремонт в пеликан на Дмитровском шоссе за 3 дня до Нового года. Сказали, что ремонт займет примерно 5 дней. Есть ли смысл, и не опасно ли оставлять там машину на праздники? Понятно, что все - люди, все будут отмечать. Смена мастера приходится в т.ч. на 31 декабря и 1 января. Не учудят ли чего с машиной на не очень трезвую голову?

[Клиентская служба]

Вы оплачиваете 1,6л масла, а 2л масла идут в подарок.

А стоимость то какая?

Добрый день, уважаемый Зеленоградец!

Согласно условиям акции, 2л масла предоставляется в подарок при прохождении планового ТО.
Уточняем, что данная акция действует на автомобили старше 2-х лет.
Для расчета стоимости уточните какое ТО планируете пройти.

Узнать более подробную информацию и записаться на СТО, Вы можете по тел.: 8 (495) 745-15-51.

С уважением, Клиентская служба.

[Зеленоградец]

Вы оплачиваете 1,6л масла, а 2л масла идут в подарок.

А стоимость то какая?

Добрый день, уважаемый Зеленоградец!
...
Для расчета стоимости уточните какое ТО планируете пройти.

Здравствуйте.
Да уже собсно не планирую. Сегодня прибыл на ТО-6 и был ошарашен стоимостью нормо-часа! 3200! Побольше вам клиентов.

[akadem795]

Здравствуйте.
Подскажите стоимость ТО-4 60000 км. Шкода фабия 2 2013 год. 1.6 автомат
Свечи меняли на 45000 км.
имеется скидка 15% по карте Пеликан авто.
Стоимость норма часа и сколько по времени займет.

[Клиентская служба]

Здравствуйте.
Подскажите стоимость ТО-4 60000 км. Шкода фабия 2 2013 год. 1.6 автомат
Свечи меняли на 45000 км.
имеется скидка 15% по карте Пеликан авто.
Стоимость норма часа и сколько по времени займет.

Добрый день, уважаемый akadem795!

Стоимость то-4 на указанный автомобиль составит со скидкой клиента 15% и без свечей 14171,35 руб.
По времени занимает 3,5 часа, без дополнительных работ.

Узнать более подробную информацию и записаться на СТО, Вы можете по тел.: 8 (495) 745-15-51.

С уважением, Клиентская служба.

[Robochick]

Здравствуйте.

Планирую приехать к вам на ТО-75к.
Какие расходники необходимы и какие работы будут произведены? Озвучьте стоимость, пожалуйста.

Octavia 2012 1.8 TSI АКПП.

[Клиентская служба]

Здравствуйте.

Планирую приехать к вам на ТО-75к.
Какие расходники необходимы и какие работы будут произведены? Озвучьте стоимость, пожалуйста.

Octavia 2012 1.8 TSI АКПП.

Добрый день, уважаемый Robochick!

Стоимость ТО-75 составляет 9327 руб., если есть защита к стоимости прибавится 960 руб. за снятие и установку.
Материалы:
Масляный фильтр - 965,56 руб.
Пробка с упл. кольцом - 126,76 руб.
SHELL ULTRA 0W-30 209L, Моторное масло - 2 867 руб.
РАСХОДНЫЕ МАТЕРИАЛЫ - 350,00 руб.
Элемент салон. фильтра - 1 498 руб.
Стоимость материалов 5 807 руб.
Основные работы:
Стоимость нормо-часа - 3 200,00 руб.
Сервис по замене масла - 1 600,00 руб.
Фильтр. элемент воздушного фильтра, с/у - 320,00 руб.
Фильтр. элемент салонного фильтра, с/у - 320,00 руб.
Cвечи зажигания, с/у - 1 280,00 руб.
Стоимость работ 3 520,00 руб.

Узнать более подробную информацию и записаться на СТО, Вы можете по тел.: 8 (495) 745-15-51.

С уважением, Клиентская служба.

[Лелик2]

Здравствуйте.

Планирую приехать к вам на ТО-75к.
Какие расходники необходимы и какие работы будут произведены? Озвучьте стоимость, пожалуйста.

Octavia 2012 1.8 TSI АКПП.

Добрый день, уважаемый Robochick
Стоимость нормо-часа - 3 200,00 руб.


Узнать более подробную информацию и записаться на СТО, Вы можете по тел.: 8 (495) 745-15-51.

С уважением, Клиентская служба.

Не подскажете это у вас резко возрасло качество работ, или ваша жадность не знает предела.

[alexiv]

Увидел, чуть зрения не лишился.
Все сотрудники приглашенные из-за бугра специалисты?
Завтра к другому дилеру поеду и узнаю, а как у них.

[logout]

а правильно ли я понимаю, что стоимость нормочаса в регионе устанавливает представительство шкоды?
т.е. нормочасы во всех официальныз СЦ по региону не может быть ниже/выше определенного представительством порога?
если это так, то вопрос к представительству, с чего вдруг решено так резко поднять стоимость н/ч, не уж-то накладные расходы так резко выросли?
коммуналка не росла, зарплаты сотрудников, подозреваю, тоже.
Я еще могу понять увеличение стоимости з/ч, но никак не н/ч

[alexiv]

Они Первые из жадных!

[jurmi]

Они Первые из жадных!

Зря ты так.
Потому, что они "Лучший дилер 2013 года" и т.д. и т.п. - им можна

[Зеленоградец]

Здравствуйте, уважаемые представители ДЦ Пеликан Авто!
Прошу прокомментировать следующую ситуацию.
08.01.2013г. я обратился в ваш ДЦ с целью заменить моторное масло в двигателе и проверить систему охлаждения на предмет течи охлаждающей жидкости (далее ОЖ). Все работы были выполнены, неисправности в виде течи ОЖ не выявлены. На вопрос куда делась ОЖ мастера отвечали - "испарилась". При дальнейшей эксплуатации а/м при уменьшении уровня ОЖ я согласно инструкции по эксплуатации а/м неоднократно подливал ОЖ.
Во время прохождения первого планового технического обслуживания (ТО-1) 18.03.2013г. в вашем ДЦ я вновь обратил внимание мастеров на нестандартное поведение системы охлаждения, а именно постоянное уменьшение уровня ОЖ. При осмотре а/м механики вновь не нашли течи ОЖ, что отражено в рекомендациях к заказ-наряду №0С00084528 от 18.03.2013г. Мастера опять озвучили версию с вероятной испаряемостью ОЖ. Дальнейшая эксплуатация а/м сопровождалась с периодическим подливанием ОЖ согласно инструкции по эксплуатации а/м. За 2 года и 92000 км владения а/м было долито в общей сложности около 1 литра ОЖ. Особенно много ОЖ я подлил в период обслуживания в вашем ДЦ (до ТО-2 включительно, на котором так же было заявлено об уменьшении ОЖ). Но ваши мастера всегда предполагали только одно - испарение. Далее я смирился с особенностями конструкции данного авто и просто подливал ОЖ, но оказалось не все так просто...
23.12.2014г. при прохождении очередного технического обслуживания (ТО-6) в ДЦ Вентус механик данной СТО обнаружил старые следы подтеков ОЖ на насосе системы охлаждения (помпе) что и было мне продемонстрировано. Считаю данный дефект относится к заводскому браку.
Вопрос следующий, ваши механики действительно не видели течь или умышленно это замалчивали?
Вопрос второй, как будем решать данную проблему, мирным путем - бесплатная замена помпы в рамках гарантии, т.к. дефект явно проявился в гарантийный период, или через независимых экспертов и суд? Думаю первый вариант предпочтителен для обеих сторон. Моя претензия носит пока неофициальный характер.
г/н Т241ММ97

[Лелик2]

Ну ты парень размечтался, у меня в принципе схожая ситуация была, своим испарением кормили не раз, и как кончилась гарантия вынесли вердикт замена помпы. Менял за свои.